Edeka Klein-Heßling

Bewertungen

1. Nicole ★☆☆☆☆

   Leider bin ich sehr enttäuscht vom Service und Umgang mit Kunden in diesem Markt. Die Öffnungszeiten ab 8 Uhr sind für Berufstätige ungünstig. Außerdem habe ich in den letzten fünf Monaten dreimal eine Bestellung bei verschiedenen Mitarbeitern und sogar beim Chef persönlich aufgegeben – jedes Mal wurde versichert, dass ich einen Rückruf bekomme. Dieser Rückruf blieb jedes Mal aus. Rückfragen vor Ort führten zu Ausreden wie „nicht lieferbar“, obwohl die bestellten Getränkekästen ganz normal im Verkauf standen. Beim letzten Versuch ließ sich der Chef verleugnen und behauptete über den Mitarbeiter, ich hätte gar keine Bestellung aufgegeben. Das ist extrem ärgerlich und nicht kundenorientiert.Zudem herrscht an der Wursttheke eine sehr unangenehme Stimmung: Ich habe mehrmals mitbekommen, wie eine junge Mitarbeiterin von einer älteren Kollegin vor Kunden gemaßregelt und bloßgestellt wurde – beispielsweise mit Sätzen wie „die lernt das nie“ oder „die hört nicht zu“. Auch mir selbst wurde einmal die Bedienung verweigert, weil ich beim Bestellen mein Handy in der Hand hielt (meine Einkaufsliste). Das Verhalten dem Kunden gegenüber ist leider nicht akzeptabel. Bei so viel Ignoranz und fehlender Wertschätzung muss man sich nicht wundern, wenn die Kunden wegbleiben.Aufgrund der wiederholten schlechten Erfahrungen kann ich den Markt leider nicht empfehlen.

   vor fast 11 Monaten
2. Sarah O. ★★★★★

   Die Mitarbeiter sind hier sehr freundlich, es ist ein sehr ordentlicher und schöner Edeka. Große Auswahl an Lebensmitteln etc. Bin gerne hier.

   vor 1 Jahr

1. Ercan simsekoglu ★☆☆☆☆

   Die Dame mit den kurzen blonden Haaren an der Wursttheke ist total fehl am Platz. Sie ist sehr unfreundlich, obwohl sie durch unseren Einkauf bezahlt wird. Ich frage mich, wie man so jemanden einstellen kann! Sie sollte vielleicht eher putzen gehen, als mit Kunden in Kontakt treten. Der einzige Grund, warum ich einen Stern vergebe, ist, dass der Laden sauber ist.

   vor 1 Jahr
2. klaus Harms ★★★★★

   Was für ein toller und sauberer Laden. Eine fantastische Wurst - und Fleischqualität. Bin bald wieder da. 7 Sterne

   vor 1 Jahr

1. Simon Aerts ★★★★☆

   Kufen hier regelmäßig meine Steaks, morgens um.8.00, frisch abgeschnitten. Top Qualität

   vor fast 2 Jahren
2. Odenthal Achim ★★★★★

   Ein moderner Edeka Markt mit großer Auswahl und freundlichen Mitarbeitern. Da gehe ich gerne einkaufen. Ein großer Parkpkatz, eine Bäckerei und weitere Supermärkte sind auch vorhanden.

   vor fast 2 Jahren

1. A. S. ★★★☆☆

   Angebot ist abwechslungsreich. Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit. Mankos... 1. Haltbarkeitsdatum. Man muss sehr genau darauf schauen weil sehr oft Artikel Tage teilweise sogar Monate (Eis) über dem Datum waren. Das ist dann sehr ärgerlich. 2. Die Gemüseabteilung. Bin nicht empfindlich aber wenn Gemüse am Folgetag schon gammelt ist das auch ärgerlich.

   vor fast 2 Jahren
2. D Spie ★★☆☆☆

   Eigentlich ok. Allerdings an der Wurstabteilung muß man "knien" um die Preise zu erkennen. Vielleicht ein Trick um die Kunden "blind" einkaufen zu lassen.

   vor fast 3 Jahren

1. VIVA Nachtpalast ★★★★★

   Als 5fach Mutter kann ich sagen: Hervorragende Qualität, echt tolles Angebot an Wurst, Fleisch etc. und vieles regional. Kaufe seit mehr als 2 Jahren dort nun ein und bin sehr zufrieden. Der blonde Thekenchef versteht sein Handwerk und immer sehr bemüht, hygienisch u. sehr freundlich . Nicht ganz billig aber absolut im Rahmen und vieles hole ich auch in der Angebotswoche.

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen