Mülheim, Köln
REWE in Mülheim, Köln. Bewertet mit 4,0/5 bei 575 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Sa 07:00–22:00.
Frankfurter Str. 63, 51065 Köln, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Ein relative kleiner Rewe Laden, doch man findes echt alles, was man benötigt. Für die Größe eine echt große Auswahl.
Heute war ich in Ihrer Rewe-Filiale und habe zwei Grapefruits gekauft – eine gelbe und eine rosafarbene. In der App wurden beide eindeutig mit 1,99 € ausgezeichnet. An der Kasse kostete jedoch die rosa Grapefruit plötzlich 2,99 €. Ich habe dem Kassierer den Preis in der App gezeigt, aber er meinte, dass dieser Preis „nicht stimmt“ und dass ich, wenn ich die Frucht kaufen möchte, 2,99 € bezahlen müsse. Daher frage ich mich: Ist der Preis in der App falsch ausgezeichnet, oder versucht Rewe hier, Kundinnen zu täuschen? Heute ist Donnerstag, und wenn andere Kundinnen nicht aufpassen, zahlen sie möglicherweise 2,99 € für ein Produkt, das eigentlich 1,99 € kostet. Das bedeutet, dass Rewe auf diese Weise bereits viele Kund*innen getäuscht haben könnte. Ich finde das sehr enttäuschend und bitte um eine Klärung.
Als Neuköllnerin fand ich den Laden beim ersten Besuch auch extrem eng in manchen Gängen, einige Mitarbeiter'innen zeigten mir aber freundlich, wo ich spezielle Sachen finde. Heute Abend ca 2 Std. vor Ladenschluss bekam ich von einem Mitarbeiter eine sehr patzige Antwort, als ich ihn entsetzt, aber freundlich fragte, was mit den Backwaren aus der Frischetheke geschehen würde, die er gerade in einen großen blauen Plastiksack warf. Nix von wegen "Rettertüte" oder zur Tafel geben. Auf meine Reaktion hin, dass andere Ketten das hinbekämen, und ich mich an die Rewegruppe wenden würde, kam die unwirsche Antwort, das würde nichts nutzen, da müsste ich mich schon an die Politik wenden. Hmmm, werde ich notfalls auch tun, aber erstmal werde ich vor allem nichts mehr bei Rewe kaufen, wenn es da kein Bewußtsein für Lebensmittelverschwendung gibt bei Mitarbeitenden und in der Chefetage!? Es gibt Alternativen. Mit frdl. Gruß
An das Team vom Supermarkt Rewe Guten Abend, ich möchte Sie auf ein Verhalten aufmerksam machen, das mir in Ihrer Filiale aufgefallen ist. Einige Mitarbeitende sprechen leider in einem unhöflichen Ton mit Kindern. Als Eltern legen wir großen Wert darauf, unseren Kindern Respekt im Umgang mit anderen beizubringen und wir wünschen uns, dass Ihnen diese Respekt auch im Supermarkt entgegengebracht wird. Gleichzeitig möchte ich aber auch herzlich bei den vielen freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeitern bedanken. Ich hoffe, dass Sie die Situationen prüfen und entsprechende Maßnahmen ergreifen, um eine respektvolle und angenehme Atmosphäre für alle Kundinnen und Kunden besonders für Kindern zu gewährleisten. Mit freundlichen Grüßen B. B. B
Wir wohnen seit 7 Jahren hier! Die wirklich sehr netten und hilfsbereiten Damen an der Kasse (allen voran die etwas ältere grauhaarige Dame, meist mit FFP2 Maske, immer freundlich und sehr sympathisch) können einem nur Leid tun! Sie bekommen regelmäßig den Frust der Kunden ab. Allen voran der extrem unfreundliche stellvertretende Filialleiter (kurze blonde Haare, Brille)…. Bloß nicht ansprechen! Man erntet eine sehr genervte, nicht hilfreiche Reaktion! Angebote sind in der Regel nicht verfügbar (Lockangebote?!) Sehr schlecht geführt, Warenangebot glänzt durch leere Regale ( Foto von Freitag, Zustand seit Mittwoch) Hier wird die Alleinsstellung noch richtig ausgenutzt! Sehr Schade für einen Supermarkt im Veedel!
Der Laden ist nicht anderes als ein größerer Kiosk. Es gab nicht einen einzigen Besuch, bei dem ich alles bekommen habe, was ich brauchte. Kundenfreundlich ist er auch nicht, denn man lässt lieber die Kunden in 100m Schlangen anstehen, bis mal die 3. Käse aufgemacht wird.
Kleiner aber überzeugender Laden! Nette und hilfbereite Mitarbeiter. Auf Grund der geringen größe ist das Sortiment etwas kleiner. Aber auf Anfrage können auch fehlende Artikel bestellt werden, die nicht im Sortiment sind. Guter Kundenservice.
eine vom Aussehen her hervorragende Filiale. Wenn man jedoch öfter als 1 Mal die Woche hingeht, erkennt man DEUTLICH den Unterschied zwischen dem Umgang mit älteren und jüngeren Kunden. Ich als 20 jährige Stammkundin fühle mich da nicht swhr wohl mit - es nimmt mir ehrlicherweise auch die Motivation weg, weiterhin in diesem Rewe einzukaufen.
Pluspunkt dafür, dass der Laden nun moderner ist. An manchen Stellen ist jetzt mehr Platz, gut. Vor dem Käse-Regal dagegen ist jetzt noch weniger Platz. Da staut es sich jetzt leider noch mehr. An der Kasse dagegen ist viel zu viel Platz - versteh ich nicht, da stehen die Leute doch hintereinander und müssen nicht aneinander vorbei.
War lange wegen Umbau geschlossen. Hatte gehofft, dass der Laden danach moderner ist. Doch nach wie vor gibt es keine Selbstbedienungskassen, man muss sich in lange Schlangen stellen und Dinge altmodisch aufs Band tun, siehe Foto.
Öffnungszeiten von REWE: Mo–Sa 07:00–22:00.
Geschlossen: Sonntag.
Adresse: Frankfurter Str. 63, 51065 Köln, Deutschland.
Telefon: +49 221 9624046.