Heute war ich zufällig in dieser Lidl-Filiale am Wiener Platz. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und geduldig, obwohl wirklich viel los war. Auch um diese Uhrzeit habe ich frisches Obst bekommen. Durch die Selbstbedienungskassen konnte ich mich schnell abkassieren und gehen. Außerdem war der Laden sehr sauber. Ich komme gerne wieder.
Anstatt die Kunden zu bedienen und ihre Arbeit zu erledigen, schrie mich diese Frau an und versuchte zusätzlich, körperliche Gewalt anzuwenden. Wenn Sie sich nicht die Laune verderben wollen, empfehle ich Ihnen, diesen Laden nicht zu besuchen. Das Personal hat weder Unternehmensethik noch Manieren, und die Handelsregeln werden verletzt.
Soeben war ich in Filiale. Im heute beginnenden Prospekt ist "Bonne Maman Konfitüre/Gelee 2,49". Freundlich frage ich eine Mitarbeiterin, wo das Angebot plaziert ist (Im Aufsteller lt. Prospekt). Sie fragt per Funk nach, ich bekomme die Aussage im Mittelgang. Leider nichts zu finden. Frage erneut die Mitarbeiterin, sie ignoriert mich und läßt mich stehen. Finde einen weiteren Mitarbeiter, der sagt auch im Mittelgang. Ich erwidere, da ist nichts. Dann haben wir das nicht. Der Verweis auf den heute beginnenden Prospekt, interessiert ihn nicht. Meine Frustration steigt, suche erneut erfolglos. Der Mitarbeiter kommt mir plötzlich entgegen und stellt mich als Problem da. Er ließe sich nicht von mir "anmachen". Ich habe den Laden verlassen. Niemand fühlt sich zuständig. Als am 12.12.2025 die interne Revision im Laden anzutreffen war, waren alle freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend. Es wurde da sogar nach einem von mir gesuchten Aktionsartikel geforscht und gefunden. Dafür habe ich mich ausdrücklich bedankt. Heute wieder ein Negativ-Beispiel, auf dass jeder verzichten möchte. Reaktion auf die Lidl-Antwort: Es geht nicht um den fehlenden Artikel, das kann passieren. Es ist das Verhalten der beiden Lidl Mitarbeiter. Das braucht kein Mensch! Das wollte ich melden!
Ich kaufe hier sehr gerne ein. Die Frische der Produkte ist wirklich top, und ich finde fast immer alles, was ich brauche – die Warenverfügbarkeit ist super. Auch an der Kasse geht es flott: kurze Wartezeiten und ein gut organisiertes Team. Besonders hervorheben möchte ich die Freundlichkeit der Mitarbeitenden, die immer aufmerksam und hilfsbereit sind. Ein wirklich angenehmer Lidl-Markt!
Ich kaufe regelmäßig bei Lidl in Köln ein auch am Wiener Platz und bin sehr zufrieden. Der Markt ist sauber und ordentlich. Leider kommt es vor das da Kunden sind die woanders hingehören, aber auch das machen diese Mitarbeiter gut. Die Warenverfügbarkeit ist top, und das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Ich gehe dort wirklich gerne einkaufen!
Leider ist das Personal in dieser Filiale zum Teil sehr unfreundlich. Besonderes unfreundlich sind die Herren die dort Arbeiten. Und wenn man diese was fragt sind diese immer sehr genervt. Was ich auch sehr befremdlich finde ist wenn die Mitarbeiter sich über ihre Kopfhörer ständig unterhalten . Das sie sich darbei auch noch über ihre Kunden lustig machen. Von mir aus sollen sich die Kollegen unterhalten aber über Kunden herzuziehen finde ich krass. Und was mir sehr auf gefallen ist das der Laden seit einiger Zeit immer sehr dreckig ist . Letzte Mal hat irgend ein Kunde zucke im ganzen laden verteilt . Als ich selber bald mich hingelegt hätte und einen Mitarbeiter informiert habe bekam ich nur zur Antwort . Das ist jetzt nicht wichtig wir kümmern uns später drum . Naja hätte ich mir da was geholt hätte ich die Bude auseinander gerissen. Na ja man kann aus diesem Laden viel machen wenn dort nicht alle so überarbeitet sein würden und unfreundlich.
Frische Backwaren, große Auswahl. Gut sortiert sind Obst und Gemüse, gute Sonderangebote und Aktionen. Leider oft zu lange Wartezeiten an der Kasse, deshalb 1 Stern Abzug.
Alle Angestellten sind wirklich nett und hilfsbereit, aber die einzige Kassiererin mit schwarzen kurzen Haaren ist wirklich sehr höflich und sympathisch. Ich komme wirklich nur zum Einkaufen, um mich von ihr bedienen zu lassen. Die Filiale ist eine der besten von Lidl. Der Filialleiter hat es wirklich verdient Ein Lob für seine Arbeit und alle Mitarbeiter angesichts der Art von Kunden, mit denen sie zu tun haben. Feedback geben
Verkäufer an der Kasse dauernd mit Knopf im Ohr und führen Privatgespräche. Beim ersten Einkaufen war ich völlig verwirrt warum der Verkäufer mir von seinem Wochenende berichtet. Meine Bitte nach Kartenzahlung musste ich 3 mal wiederholen, weil die Erzählung des Wochenendes scheinbar spannender war. Kein Hallo Danke Tschüss
Ja, ich wollte nur Zigaretten kaufen, ich wartete in einer langen Schlange, und am Ende öffnete der junge, lockige Kassierer sie für mich, aber er schloss sie wieder für Sekunden und schloss sie sofort, bevor ich Zeit hatte, sie zu nehmen Egal, er war unhöflich zu mir, und sein Chef begrüßte ihn und sagte, das sei normal. Setze nie wieder einen Fuß dorthin!!!
Das Lidl befindet sich in der Wiener Platz 1, 51065 Köln, Deutschland
Sie erreichen das Lidl unter +49 800 4353361
Zum Lidl gelangen Sie über den folgenden Link