Man soll seinen Autoschlüssel als Pfand da lassen wenn man Tank! Nie im leben würde ich das machen!
Lächerlich, respektlos und absolut kundenfeindlich!!! Diese Shell-Tankstelle ist ein Witz. Wer hier nach 22 Uhr tanken will, muss seinen Autoschlüssel als Pfand abgeben, bevor überhaupt Sprit freigegeben wird. Ernsthaft? Ich fahre einen deutlich beschrifteten Firmenwagen mit riesigem Logo – also absolut nachvollziehbar, welche Firma angeblich „flüchten“ würde. Trotzdem wird einem hier unterstellt, man könne einfach abhauen, ohne zu zahlen. Was ist das bitte für ein Umgang mit Kunden? Wer sich so eine übergriffige und misstrauische Praxis ausdenkt, sollte ernsthaft hinterfragen, ob er überhaupt im Dienstleistungsbereich arbeiten sollte. Ich tanke regelmäßig und viel – aber hier nie wieder. Und jedem, der Wert auf respektvollen Umgang legt, kann ich nur dringend raten: Meidet diesen Ort.
Die Station ist so unmenschlich wie keine andere. Man möchte entspannt tanken darf erstmal 15 Minuten am nachtschalter stehen bevor man bedient wird. Dann kommt man morgen um halb 7 dort an und wird von Mitarbeitern angemacht ohne jegliche Gründe das man einfach keine Lust hat an dieser Station einkaufen zu gehen. Da Fahre ich lieber 10 km mehr zur anderen shell Station auf der siegburgerstraße oder an einer anderen Tankstelle. Das Personal einfach unter jeglicher Menschenwürde!!!
Der hochdruckreiniger ist ein Witz. Man muss mindestens 2 Euro einwerfen und er hat kaum mehr Druck als ein Gartenschlauch. Auch der Boostknopf ändert daran nichts. Sehr enttäuscht und nicht zu empfehlen.
Ich war hier Jahrelang mein Auto saugen und der Sauger ganz links war immer stark. Tja, leider ist dies nicht mehr der Fall. Habe es direkt reklamiert und kein Geld zurück bekommen. Der Sauger ist viel zu schwach. Und fast jedes Mal beobachte ich seit Jahren, den vollen Mülleimer. Die ältere Dame am Schalter hat mich als Kunden einfach mit den Worten : " Ich leite es weiter" .. abgewimmelt. Habt einen weiteren Kunden verloren. Denn die anderen Sauger sind entweder defekt oder auch schwach. SCHADE!
Dreckig, abgeranzt und unhygienisch und der Hochdruckreiniger v.d. Waschstraße läuft viel zu kurz für 2€ Einwurf. Habe 4€ gebraucht, um den Wagen 1/2-wegs vorzureinigen + ca. 18€ für die Wäsche selbst natürlich.
10 Minuten gestanden an Fenster geklopft etc bis endlich Mal ein Mitarbeiter kommt. Schlafen kann man auch Zuhause
Gestern bin ich am Sonntag auf dem Weg nach Hause mehr oder minder hier "gestrandet", weil es die einzige Tankstelle in der Umgebung war, wo ich nach dem kaputten Luftdruckprüfer bei beiden Totalstationen noch die Hoffnung hatte, dass ich den fast leeren Reifen wieder voll bekomme. Leider vollkommen falsch gedacht! Die wollen hier Geld dafür haben! Wirklich eine Unverschämtheit! So bin ich zum Glück mit einem Druck von 1,5 Bar im rechten Vorderreifen heil bis nach Pulheim gekommen - Glück gehabt! Dennoch - nie wieder der Saftladen hier!
Nachtschalter ist katastrophal. Jedes Mal muss ich 10-15 min vor dem Fenster nach einem Mitarbeiter Ausschau halten. Hupen und Anrufe bringen nichts, irgendwann kommt jemand mit vollen Mund an das Fenster…
Nie wieder Shell in Untereschbach! Zu meinen Geburtstag schenkte mir meine Oma einen Wertgutschein, welchen sie bei der genannten Tankstelle erworben hat. Als ich diesen eine Woche später einlösen wollte, stellte die Kassiererin kein Guthaben auf der Karte fest. Also zurück nach Hause und meiner Oma die Karte gegeben, diese ist am nächsten Tag wieder mit Kassenbon dort hin. Der Mitarbeiter wollte den Vorfall prüfen und hat den Kassenbon als auch die Gutscheinkarte einbehalten, eine Kopie oder Quittung wurde hierfür nicht ausgestellt. Er versprach sich telefonisch zu melden, was einige Tage gedauert hat. Jetzt soll der Vorfall von Shell geprüft werden. Das heißt die ältere Dame, die ihrem Enkel nur ein Geschenk machen wollte muss sich zum dritten Mal zur Tankstelle fahren lassen und ein Schreiben darüber ausfüllen. Wie es weiter geht ist ungewiss... Sollte es zu einer Klärung komme nehme ich diese und weitere Rezensionen zurück. Sollte es zu dieser nicht kommen, werden wir rechtlich wegen Betrug dagegen vorgehen und eine Meldung an Shell veranlassen. Es geht hier um lächerliche 20€, was die Tankstelle aus Kulanz schnell hätte übernehmen können...
Das Shell befindet sich in der Olper Str. 47, 51491 Overath, Deutschland
Sie erreichen das Shell unter +49 2204 97490
Zum Shell gelangen Sie über den folgenden Link