Die Artikel sind vorhanden und werden entsprechend gefunden - die Freundlichkeit des Personals leider nicht... Schade!
Bin extra für meine online Bestellung die ich morgens im 6:30 Uhr gemacht habe für 15:00 Uhr 30 km gefahren um das man mir um 14:45 Uhr die müssen warten und dann um 15:00 Uhr gesagt zu bekommen ja ne ihre Bestellung ist ausverkauft ! Sprich die Ware wurde um 6:30 Uhr ein geräumt ! Anstatt meine bestellte Ware zusammen zupacken vor Laden Eröffnung wurden alle meine Produkte verkauft ! Und ich musste umsonst fahren ! Eine bodenlose Frechheit!
Unverschämtes unfreundliches Personal ,bis auf 1 oder 2 Angestellte...vor allem das ältere Personal...sowas habe ich noch nie in einem DM Markt erlebt...wann passiert denn da endlich mal was..????? Heute wurde mir eine Einkaufstaschendurchsuchung angedroht ,falls ich meine Tasche nicht an der Kasse abstelle...NIEMAND ausser der Polizei darf Taschen durchsuchen!Diese dunkelhaarige Kassiererin heute am 30.10.25 gegen 12.30 ist schon öfters negativ aufgefallen....
Leider ist das Personal mehr damit beschäftigt private Gespräche zu führen. Eine Kollegin sagte die sachen stehen irgendwo im Laden die andere meinte es wäre im Lager. Ich sollte lieber wann anders vorbei kommen.
Mein Sohn gab dort ein Reinigungsgerät zurück, das zuvor ausgeliehen wurde. Trotz einer freundlichen Begrüßung wurde er von der Mitarbeiterin nicht einmal angesehen – geschweige denn angesprochen. Stattdessen wurde lediglich wortlos in eine Richtung gedeutet, wo das Gerät abgestellt werden sollte. Anschließend wurde die Rücknahme des Geräts verweigert, da sich noch etwas Wasser im Gerät befand – was völlig normal ist, da nach der Nutzung durch den Schlauch stets ein wenig Restwasser herausläuft. Auf seine höfliche Nachfrage, ob man ihm ein Tuch zur Reinigung geben könne, wurde dies ebenfalls abgelehnt mit der Aussage, so würde das Gerät nicht angenommen. Ein derart unfreundliches und wenig lösungsorientiertes Verhalten ist enttäuschend und entspricht nicht dem Service, den ich sonst von dm gewohnt bin. Besonders im Umgang mit jungen Kunden wie meinem Sohn, die sich bemühen, korrekt und höflich zu handeln, erwarte ich mehr Respekt und Hilfsbereitschaft.
Beste Drogerie die es gibt❗ Sehr sauber, mega freundliches Personal. Ich bin seit 3 Jahren 2 mal die Woche dort und war nie enttäuscht❤️
Neue Produkte sauber ab und zu Nette Verkäufer lg
Seit vielen Jahren gehe ich hier einkaufen und war immer sehr zufrieden. Leider musste ich heute feststellen, dass der Personalwechsel zur jungen Generation die Kunden nur verschrecken kann. Zwei junge Frauen, allein in der ganzen Filiale, machten laut abfällige Bemerkungen über die sinnbefreite Arbeit, die sie tun müssten und die Aufstellung der Ware. Kein Augenkontakt mit den Kunden, keine Begrüßung. Beim Eingang nur abfällige Blicke. Bei Nachfrage an der Kasse äußerst unhöfliches Verhalten und völlige Gleichgültigkeit! Ist das die neue Methode der Kundenbindung? Respektlosigkeit, Lustlosigkeit und Arroganz sind in einem Unternehmen mit Verkauf und Dienstleistung fehl am Platz.
Sehr freundliches Personal hilfbereit und der Laden ist sehr sauber hell und gut sortiert Komme immer wieder gerne hier hin zurück
Das dm-drogerie markt befindet sich in der Schulstraße 7, 53757 Sankt Augustin, Deutschland
Sie erreichen das dm-drogerie markt unter +49 2241 1484724
Zum dm-drogerie markt gelangen Sie über den folgenden Link