Aral Gemünd, Schleiden

Bewertungen

1. Nicole S. ★★★★★

   Immer nett und sehr kundenorientiert. Fühle mich immer wohl

   fast 11 Monate vor
2. Anna Stoff ★★★★★

   Die junge Dame an der Kasse ist jedes Mal sehr freundlich und gut gelaunt. Man fühlt sich direkt willkommen!!!

   1 Jahr vor
3. Katja Breuer ★★★★★

   Sehr freundliche neue Mitarbeiterin in der Aral Tankstelle in Gemünd.

   1 Jahr vor

1. Gerard S. ★☆☆☆☆

   Ich habe bei die Aral Tankstelle in Schleiden-Gmünd getankt und versucht mit Karte zu bezahlen....Kartenzahlung hat nicht Funktioniert wegen technische Probleme....Zahlung mit Payback Punkte hat auch nicht geklappt. Hat alles lange gedauert und ich stand unter Zeitdruck weil ich zum Baumarkt in Kall musste. Also bin ich weg gegangen und habe gesagt das ich auf dem Rückweg vorbei komme und dann erneut versuchen werden um zu zahlen. Es standen noch 4 Kunden da mit das gleiche Problem. In Kall hat die Baumarkt vor meine Nase zugemacht also musste ich nach Düren fahren da in mein Haus jemanden am arbeiten war. Ich habe die Tankstelle telefonisch verständigt das ich am nächsten Tag vorbei komme um zu zahlen. Dann würde ich von eine freche Mitarbeiter mit eine Anzeige bedroht wegen Wegfahren ohne Zahlung obwohl Aral selbst nicht in der Lage war um meine Zahlung zu bearbeiten. Über Aral Deutschland habe ich dann eine Kanzlei bezahlt und habe dann auch noch eine freche Belehrung per Email erhalten über was passiert wenn ich wegfahre ohne zu zahlen. Die technische Probleme bei Aral Schleiden kann ich nichts für und diese ganze Elend hat mir eine lange Fahrt bereitet. Oben drauf dann noch diese abartige Kundenservice. Sehr Traurige Kundenservice besser gesagt. Ich habe jetzt BP, das Mutterkonzern von Aral, eine Email geschickt über wie die Kundenservice in Deutschland mit Kunden umgeht. Nie wieder Aral und nie wieder Aral Schleiden-Gmünd. So geht man nicht mit Kunden um

   1 Jahr vor
2. Jörg Mastiaux ★☆☆☆☆

   Achtung. Die angegebenen Öffnungszeiten im Netz und sogar in der Aral App sind reine Fantasie und haben mit den tatsächlichen Öffnungszeiten nichts zu tun. Schon ein starkes Stück das im Jahre 2023 man sich nicht auf die Angaben verlassen kann.

   fast 3 Jahre vor
3. Joey Backer ★★★☆☆

   Zuerst das negative! Die Öffnungszeiten werden nicht eingehalten. Auch fast zwei Jahre nach der Flutkatastrophe, müffelt es manchmal noch. Das positive ist, das seit dem Betreiberwechsel, stets freundliches Personal anzutreffen ist. ...wie bereits erwähnt, leider nicht immer wenn man hinfährt

   fast 3 Jahre vor

1. Dirk Müller ★☆☆☆☆

   Zum zigtenmal vor der Nachtschicht um 21:45 vor zuher Tür gestanden, Öffnungszeiten bis 22 Uhr online. Werde jetzt immer in Kall tanken Fahren,die Tanke am Obi ist mit EC Automat 24/7 offen Nie mehr Aral.

   fast 3 Jahre vor
2. Enna tom Broek ★☆☆☆☆

   Ich war schon länger nicht mehr dort, da ich wegen des unverschämt unfreundlichen Personals inzwischen eine weiter weg gelegene Tankstelle aufsuche. Zuletzt vor über einem Jahr wurde ich dort schallend ausgelacht, weil ich noch nicht wusste, dass dort kein Hermes Paketshop mehr war obwohl die Adresse bei Hermes noch angegeben gewesen war. Auf meine Frage, wo denn nun ein Paketshop sei, bekam ich zur Antwort ich solle mal im Internet nachsehen. Wenn ich mich recht erinnere, standen die beiden Herren schon zusammen, als ich mit dem Wagen vorfuhr und mit dem Paket ausstieg. Mir scheint, sie hatten Spaß daran, mich auflaufen zu lassen.

   fast 4 Jahre vor
3. manuel rambow ★☆☆☆☆

   Ich dachte bis heute nicht daran eine Tankstelle zu bewerten, aber ich wurde nun das 2. Mal bei Ihnen abgewiesen. Das erste Mal musste ich meinen Einkauf zurück lassen, weil eine Kartenzahlung unter 10 EUR nicht möglich gewesen ist. In diesem Fall konnte mir jedoch die Shell in Schleiden weiter helfen. Heute wurde ich ein weiteres Mal abgewiesen, als ich Scheiben-Wasser zum Nachfüllen benötigte, da ich nicht getankt habe. Auch hier war mir die Shell hilfsbereit. „Alles super.“ steht für das Kundenerlebnis an der Tankstelle - für die Art und Weise, wie Kunden das Unternehmen, die Angebote und den Service wahrnehmen: „Das war ja mal wieder alles super!“ - NICHT!

   fast 5 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen