Münster
Apotheke am Ring in Münster. Bewertet mit 4,1/5 bei 32 Bewertungen. Öffnungszeiten: an 6 Tagen pro Woche.
Cheruskerring 73, 48147 Münster, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Ich werde immer freundlich bedient und meine Anliegen werden dort ernst genommen. Wenn etwas nachgeliefert werden musste, hat auch das immer gut geklappt. Somit fühle ich mich dort gut aufgehoben und komme immer wieder gerne
Diese Apotheke war seit über 25 Jahren meine Stammapotheke. Allerdings hat die Freundlichkeit und der Service stark nachgelassen. Letztes Erlebnis: Ich kam mit einem Rezept in die Apotheke. Das Medikament war nicht vorrätig, sei ab 16 Uhr abgeholbereit. Soweit so gut. Um 16:30h erneut zur Apotheke gegangen. Was mir sehr schwer fiel, da ich sehr krank war. Dies konnte man auch am verordneten Medikament erkennen. Mir wurde dann vor Ort mitgeteilt, dass der Fahrer das Medikament im Auto vergessen hat. Ich solle um 18h nochmal vorbeikommen, der Fahrer bringt es am Ende seiner Tour in die Apotheke. Ich fragte dann, ob man mir das Medikament vorbeibringen kann (ich wohne in der Nähe). Nein, das ist nicht möglich - so die Antwort. Beim Verlassen der Apotheke sagte die Apothekerin "Vielen Dank für Ihr Verständnis!" Nein, ich habe kein Verständnis! Ein Familienangehöriger hat dann abends das Medikament für mich abgeholt. Diese Apotheke sieht mich nie wieder! Es gibt Apotheken zu genüge in Münster! Gehe jetzt im Kreuzviertel zu einer anderen Apotheke und bin positiv überrascht, wie entgegenkommend und engagiert man dort ist.
Die Verkäuferin hat mir in aufdringlicher Art und Weise versucht homöopathische Mittelchen zu verkaufen, obwohl ich dies mehrfach klar abgelehnt habe. Dies sei ja gar nicht unbedingt schlecht. Diese Art von „Beratung“ lässt das Vertrauen sinken, eine der wenigen Währungen, in denen sich Seriösität von Apotheken ausdrücken lässt. Homöpathiegläubige sicher der richtige Ort, für an Evidenz für Interessierte eher nicht.
Vor nicht allzu langer Zeit war ich so gerne in dieser Apotheke, alle waren sehr freundlich und hilfsbereit. Aber heute habe ich zum ersten Mal gedacht, hier komme ich nicht mehr hin. Die Dame war unfreundlich und hat mir auch nicht gesagt wie ich das Medikament einnehmen soll, bzw. Wieviel Tropfen und wie oft am Tag. Wurde herruntergestuft,da ich nur Kassenpatientin bin. Schade das sich das so verändert hat. Bin oder war dort 17 Jahre treue Kundin. Und die Preise sind da echt grenzwertig.
Frei verkäufliche Medikamente kosten hier im Schnitt ca. 20% mehr als in anderen Apotheken, ein Hinweis auf günstigere Generika/Alternativen erfolgt nicht. Zudem wurde ein wichtiges Medikament am Samstag früh bestellt, bei Eintreffen in der Apotheke wurde mir mitgeteilt, dass die Bestellung vergessen wurde und jetzt doch erst Montag kommt. Bitter.
Selbst der ist zuviel.. Das Wort Service scheint dort ein Fremdwort zu sein. Das Medikament welches ich brauchte war nicht vorrätig. Die Damen in der Apotheke versprachen es mit ihrem Lieferservice um ca. 18.00 Uhr zu zu liefern. Da das Medikament um 18.30 noch nicht da war versuchte ich telefonisch mit der Apotheke Kontakt aufzunehmen, dort meldete sich allerdings nur noch der AB. Um 22:00 entschied ich mich dann die Notfall Apotheke aufzusuchen um wenigstens ein ähnliches Medikament für die Nacht zu bekommen. Als ich am nächsten Morgen die Apotheke aufsuchte um endlich mein Medikament zu bekommen, habe ich zumindest eine Entschuldigung erwartet, allerdings wurde ich hier dann sehr mürrisch und unfreundlich bedient. Einmal und nie wieder!!!
Sehr umsichtiges und fachlich kompetentes Personal! Außerdem eine sehr freundliche und hilfsbereite Beratung! Schön, dass es noch so geschulte Apotheker:innen gibt. :)
Engagiertes Team, das gut und individuell über Einnahme, Wechsel- und Nebenwirkungen berät. Ein Beispiel zur Serviceorientierung hier: Aktuell herrscht Mangel an einem Medikament in einer speziellen Dosierung, dass ich täglich einnehmen muss. Auf der Suche nach dem Präparat war ich in sechs Apotheken, in denen mir nicht geholfen wurde. In der Apotheke am Ring erhielt ich das passende Präparat in einer anderen Dosierung und jetzt nehme jetzt einfach zwei Tabletten anstelle von einer. Problem gelöst, fünf Sterne.
@ Sa Bu: als ich ein Medikament dringend gebraucht habe und es nicht vorrätig war, hat die Mitarbeiterin bei der nahegelegenen Filiale angerufen und das dort vorrätige Medikament extra für mich reservieren lassen! So konnte ich es gleich abholen war sehr froh, dass ich es auf diesem Weg so schnell wie möglich bekommen habe!!
Es liegt nahe, dass ich schon seit Jahren in diese Apotheke gehe, aber nicht nur, weil sie direkt bei mir um die Ecke ist. Ein kompetentes Personal arbeitet hier, die obendrein auch überaus freundlich sind. Es ist fast immer Zeit für ein kurzes Gespräch oder auch nur, um den neusten Witz zu erzählen. Selbst meine Hündin Rosie betritt erwartungsvoll diese Apotheke, weil sie weiß, dass sie immer ein Leckerchen bekommt. Hier ist man nicht nur Kunde, sondern vor allem Mensch und das findet man in der heutigen Zeit eher selten.
Öffnungszeiten von Apotheke am Ring: Mo–Di, Do 15:00–18:30; Mi 08:15–13:00; Fr 08:15–18:30; Sa 09:00–13:00.
Geschlossen: Sonntag.
Adresse: Cheruskerring 73, 48147 Münster, Deutschland.
Telefon: +49 251 298907.