Jacques’ Wein-Depot Wesel

Bewertungen

1. Manuela Dungs ★★★★★

   Der Inhaber dieses Depots ist sehr, sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent. Ich hatte Online 24 (3 verschiedene Sorten) Flaschen Wein bestellt, wovon 9 Flaschen (1 Sorte) nicht nach meinem und dem Geschmack meiner Tochter waren. Erst dachte ich, dass ich 63,00 € in den Sand gesetzt habe, dann (6 Tage später) entschloss ich mich, in der Filiale in Wesel anzurufen und mal zu fragen, ob ich diese 9 Flaschen evtl. gegen einen anderen gleichwertigen Wein umtauschen kann. Herr Schophaus, der Inhaber war sehr, sehr freundlich und obwohl ich keine Rechnung mehr hatte, sagte er, dass ich vorbeikommen soll und mir einen anderen Wein aussuchen könnte. Da ich mich nicht auskannte und einen Chardonnay bzw. einen Wein wollte, der nicht fruchtig ist, hat er mir 3 verschiedene Sorten Wein empfohlen. Meiner Tochter und mir schmeckt er sehr gut. Danke Herr Schophaus!

   fast 7 Monate vor
2. true_de ★★☆☆☆

   Sehr chaotischer Laden. Viele Kartons im Verkaufsraum. Es sieht sehr ungepflegt und nicht einladend aus. Verkäuferin war nicht besonders freundlich und wirkte überfordert. Beim verabschieden nach einem Kauf von 165€ nicht mal Tschüss oder ein schönes Wochenende gewünscht.

   1 Jahr vor
3. Ulrike Hüttemann ★★★★★

   Gute Auswahl und sehr freundliche und kompetente Beratung

   fast 2 Jahre vor

1. Ute Fechner ★★★★★

   Angenehmes und kompetentes Einkaufserlebnis. Fühle mich immer gut beraten.

   fast 2 Jahre vor
2. Ulli Ukprof ★☆☆☆☆

   die beiden Damen haben einen sauren gekippten Wein nicht zurückgenommen/ausgetauscht. Begründung : Die Flasche ist ja schon geöffnet ! Also - lieber einen Kunden verlieren als für 4€ einen Wein ersetzen - ganz großes Kino - aber ich nicht mehr ! --------- Sehr geehrter Herr Ukprof, schade, dass Ihnen die anderen Weine, die wir Ihnen zum Austausch angeboten haben, nicht gepasst haben. Sollten Sie noch Interesse haben, die Flasche umzutauschen, melden Sie sich bitte unter oder kommen Sie noch einmal in meinem Depot vorbei. ------------------ wir haben alle Flaschen im Geschäft gelassen, auch die angebrochene. Für die wurde kein Ersatz oder Rückgeld angeboten, weil "Die Flasche ist ja angebrochen!" - klar, wie sonst hätten wir erkennen sollen, dass der Wein sauer war? - Also was kann jetzt interessant sein für uns?

   fast 2 Jahre vor
3. Hans-Jürgen Launert ★★★★☆

   Freundliche und kompetente Bedienung. Habe leider meine gewünschten Rotweine nicht einkaufen können (Sonderempfehlungen waren schon vergriffen). Empfehlung des Verkäufers bin ich gefolgt. Werde anschließend meine Rückmeldung dazu abgeben. Geschäftsnahe Psrkmöglichkeit ist gegeben aber nur begrenzt. Für mich eine gute Anlaufstelle für außergewöhnliche Weine.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen