Anfang Mai habe ich meinen Wagen in der Waschanlage der Tankstelle waschen lassen, einen Serienmäßigen Jaguar XF Sportbrake, beim Waschvorgang hat die Anlage den Serienmäßigen Dachspoiler / Teil der Heckklappe beschädigt, 1500€ Schaden. Die Betreiberin hat vorbildlich reagiert, den Schaden aufgenommen und weitergeleitet, er wurde sogar nachvollziehbar von der Videoüberwachung der Waschstraße aufgezeichnet. Sie sagte sogar mehrfach: "Das regelt IMMER unsere Versicherung." Da hätte mir klar werden müssen, dass ich wohl keine Ausnahme bin. Das Video habe ich auch auf Nachfrage nicht erhalten, obwohl ich gemäß DSGVO und als Geschädigter ein Anrecht auf das Beweismittel habe. Bin mal gespannt, ob es zur Prozessbeweisaufnahme noch vorliegt oder bereits gelöscht wurde, obwohl es als Beweismittel in einem Schadenfall gesichert werden müsste!? Leider versucht die Versicherung der Betreiberin, die HDI, sich aus der Regulierungspflicht zu winden, mit dem Argument dass die Anlage ordnungsgemäß gewartet sei und damit kein Verschulden treffe. Allerdings hat das BGH in 11.24 in einem identischen Fall anders entschieden und klar gemacht, das Wartung nicht vor Haftung schützt, da Schaden durch Werkvertrag, und auch gewartete Anlagen plötzlich Fehler haben können. Jetzt beschäftigt sich unsere Versicherung ( Regress gegebn Betreiberein ) und Anwaltskanzlei mit Klageeinreichung mit dem Fall. Wodurch die eigentliche Schadehöhe von 1500€ jetzt garantiert aufs 4 fache anwächst und die Versicherung analog zum Präzedensurteil des BGH am Ende vor Gericht doch zur Zahlung verurteilt werden wird. Die Versicherung tut so, als sei mein Schaden eine absolute Ausnahme, allerdings suchen wir zusammen mit der unserer Versicherung und unserem Anwalt derzeit auch nach weiteren Geschädigten dieser Waschanlage. aus der Zeit vom 04.2025-heute. Wer ähnliche Erfahrungen gemacht hat, darf sich gerne bei mir melden, egal ob der Schaden erstattet wurde oder nicht. Hier wäre eine Sammelklage möglich oder denkbar. Aufgrund dieser Erfahrung ist diese Tankstelle und speziell die Waschanlage für mich keine Option mehr, da ich als Geschädigter, der nichts falsch gemacht hat im Regen stehen gelassen wird, weil eine Waschanlage offensichtlich Probleme mit einigen Fahrzeugen hat. Das heißt ich habe für rund 45€ getankt und gewaschen und habe als Dank 1500€ Schaden für den niemand aufkommen will. Für mich ist diese Tankstelle und Waschanlage und generell Aral damit komplett durch. Und wie gesagt, andere Geschädigte dieser Waschanlage dürfen mich gerne kontaktieren.
Fotos
Bewertungen
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D “TheChef” F ★☆☆☆☆
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Azula ★★☆☆☆
Wenn ich nicht mal dazu in der Lage bin Kunden mit Hallo zu begrüßen (und zu verabschieden) vielleicht einfach nicht mit Menschen arbeiten. Hätte mich beinahe selbst abkassiert, weil die beiden Mädels fast am schlafen waren
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I D ★★★★★
Meine Stamm-Tankstelle – immer ein lächeln dank Carmen! Diese Aral-Tankstelle ist meine Stamm-Tankstelle und bietet ein gutes Sortiment sowie eine sehr gute Waschstraße. Die Betreiberin und das Team, besonders die liebe Carmen, sind immer freundlich und hilfsbereit. Dies macht den teuren Tankbesuch immer etwas erträglicher ;)
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Michael Macher ★★★★☆
Eine wirklich gute Tankstelle. Aber leider wird seit geraumer Zeit der einzige nachhaltige Kraftstoff, CNG, nicht mehr Angebote. Bio CNG ist nachhaltig und es ist sehr traurig, dass man zur deutlich schlechteren Konkurrenz bei Shell gezwungen wird.
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Christian Goeke ★★★★★
Sehr nettes Personal. Neu und freundlich eingerichtet. Große Auswahl an Süßigkeiten.
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Jonas Engelmeier ★☆☆☆☆
CNG Zapfsäulen von jetzt auf gleich geschlossen ohne die Kunden transparent über die Gründe zu informieren. Die Station war so gut frequentiert das die Turbinen teilweise mit der Verdichtung nicht nachgekommen sind. Sowas schließt man doch nicht !
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Marius Ley ★★★☆☆
Sehr nettes Personal und große Auswahl, aber leider war es nicht möglich ein Hirtenkäse-Sandwich ohne Rucola zu bekommen. Das hat sich mir nicht ganz erschlossen. Das war schade, da wir extra deswegen dorthin gefahren sind.
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Metin Cebesoy (Meto) ★★★★★
Super personal immer nett und freundlich eine sehr grosse shop auswahl und sehr modern eingerichtet zu den preisen kann ich nur sagen durchschnittlich . Aber die waschstrasse ist super ich komme extra aus duisburg dort hin . Top pflege und immer voller glanz . Die neue anlage ist zwar teuer aber bombe enfehle die hochglamzwäsche wie als ob er vom aufbereiter kommt .
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