K+ Apotheke

Bewertungen

1. Manuela Glomb ★★★☆☆

   Sehr überforderte Angestellte dir sich sogar vor Kundschaft streiten

   vor fast 10 Monaten
2. maxx meier ★☆☆☆☆

   Unfreundlicher, überheblicher Apotheker (männlicher Mitarbeiter). Keine Beratung, patzige Antworten, wirkt genervt bei jeder Nachfrage. So geht man nicht mit Kunden um. Nie wieder.

   vor 1 Jahr

1. Ahmet Ceylan ★☆☆☆☆

   İch habe heute in der Apotheke, wo ich gerne hingehe, nach einer Hautcreme gefragt. Der Filialleiter, wie ich später im Gespräch festgestellt habe, zeigte mit dem Finger und sagte: Schau da an der Wand! Was ist das für eine Bedienung? Was ist das für eine unfreundliche Art mit einem Kunden umzugehen? Vor allen Dingen waren an der Wand im Eingangsbereich Shampoos und keine Hautcreme. Dann fragt er mich, warum ich gestresst wäre. İch habe nach dem Kauf der Hautcreme nach seinem Namen gefragt, weil ich mich über ihn beschweren möchte. Er sagte, er wäre der Filialleiter. Nach dem Motto: Ich bin hier der Chef und du kannst gehen mich nichts machen. Ich bin seit Jahren Kunde dieser Apotheke. Aber so einen unfreundlichen Menschen als Filialleiter einzusetzen. Da fehlen mir die Worte. İch werde diese Apotheke meiden, so lange dieser Filialleiter dort arbeitet!

   vor 1 Jahr
2. Mina Advai ★☆☆☆☆

   Ich habe mein Medikament telefonisch per PZN Nummer bestellt und sollte abends das Medikament abholen. Als ich vor Ort war sagte der Mitarbeiter , das er mir das Medikament nicht geben darf , da die Kasse das nicht bezahlt. Ich sagte ihm das das Medikament für meine transplantierte Niere sei und sehr wichtig . Nach langem hin und her mischte sich die Kollegin ein und beschuldigte mich das falsche Medikament telefonisch bestellt zu haben . Ende des Liedes , am nächsten Morgen bin ich zu einer anderen Apotheke und sie an es war dasselbe Medikament wie am Vortag . Nie wieder zu dieser Apotheke !!! Schrecklich !!!

   vor 1 Jahr

1. Ronald Schepers ★☆☆☆☆

   Am 11.12.24 habe ich über den online Bestellservice (Privatrezept) 2 Medikamente bestellt. Am Samstag 14.12.2024 gegen 09 Uhr wollte ich die Medikamente abholen. Die Dame ist nicht fündig geworden. Ein Medikament war anscheinend auf Lager. Nach mehrmaligen nachfragen dann die Frage, wann ich denn bestellt habe. Ich sagte Mittwoch. Dann die Antwort; Medikamente werden nach 2 Tagen wieder zurückgeschickt. Es wurde mir vor einigen Wochen versichert, dass bestellte Medikamente mindestens 1 Woche liegen bleiben. Dann wurde mir angeboten die Medikamente neu zu bestellen. Ich sagte zu. Ich sollte aber sofort bezahlen. Mein Hinweis, das bei einer online bzw. fernmündlicher Bestellung keine Vorkasse fällig ist wurde mit der Begründung abgetan das bei einer Bestellung in der Apotheke sofort zu zahlen ist. Ich habe mir meine Medikamente in einer anderen Apotheke besorgt.

   vor 1 Jahr
2. Kemal Simsek ★☆☆☆☆

   Wegen dieser abscheulichen Apotheke musste ich noch Mal zum Arzt, um Rezept zu holen. Die haben es nicht geschafft, meine Medikamente vollständig zu liefern, obwohl es mir versprochen wurde. Deshalb musste ich auch den Infusionstermin verschieben. Ich werde meinen Anwalt einschalten.

   vor fast 2 Jahren

1. Kathrin Schulz ★☆☆☆☆

   Sehr unhöfliche Mitarbeiter. Ich habe der Apotheke nun mehrmals eine Chance geben. Entweder macht die Apotheke zu früh zu oder spricht in einem nicht angemessen Ton mit seinen Kunden. Die Mitarbeiter können die Rezepttexte scheinbar nicht verstehen. Mir wurde mutwillig eine kleiner Verpackungsgröße ausgehändigt obwohl auf dem Rezept eine 3 fache Menge verordnet wurde. Auch bei einem anderen Arzneimittel wurde die Rezeptformulierung kritisiertm ohne Grunde. Es wurde eine Korrekt PZN (Pharmacentralnummer) verwendendet. Man bekommt den Eindruck das die Mitarbeiter frech und unverschämt sind. Zudem verstehen sie die medizinischen Begriffe nicht und geben falsche Dinge aus. Sie geben einem keine vernünftige Erklärung und auch keine Rezept Vorschläge für die Zukunft nlmit. Ich erwarte von einer Apotheke Zuverlässigkeit und Höflichkeit. Schließlich kommen die Leute mit einer Erkrankung dort hin. Nie wieder!

   vor fast 3 Jahren
2. Sven ★☆☆☆☆

   Ich bin entsetzt, ich habe heute ein Rezept für ein Medikament abgegeben , dass mir heute geliefert werden sollte, weil es nicht vorrätig war.. Mir wurde versichert, dass es heute noch bei mir zuhause mit einem boten geliefert wird. Mir wurde versichert,, dass es heute noch ankommt. Ich bin auf dieses Medikament angewiesen und habe mich darauf verlassen ansonsten hätte ich eine weitere apotheke aufgesucht um es dort zu bekommen. . Was ich hinzufügen möchte es handelt sich dabei um ein BtM Rezept auf das Ich angewiesen bin! Als ich eben dort anrief sagte man mir "gut das sie anrufen dieses Medikament kann heute nicht mehr geliefert werden" . Ich bin empört das man mir das nicht mitgeteilt hat hat!

   vor fast 3 Jahren

1. Aylin ★☆☆☆☆

   Das erste und letzte Mal dort gewesen. Stand um 19:48 Uhr vor verschlossenen Türen. Als ein Kunde heraus kam, wollte ich die Apotheke betreten und ehe ich hinein gehen konnte riefen beide Mitarbeiter dass die Türe extra geschlossenen ist und sie ja genug zu tun haben. Daraufhin habe ich erwähnt dass ich ein wichtiges Medikament benötige, wofür ich ein Rezept hatte und morgen in den Urlaub fahre, woraufhin der Mitarbeiter gesagt hat dass es genug Apotheken gibt, die die ganze Nacht geöffnet haben. Unfreundlicher Ton, abgewimmelt worden vor anderen Kunden und das, wenn es um die GESUNDHEIT geht und ich noch vor Ladenschluss gekommen bin. Bin fassungslos, auch wenn es wohl Dauerzustand ist wie man in anderen Kommentaren lesen kann....

   vor fast 3 Jahren
2. Can Kasap ★☆☆☆☆

   Man sollte von solchen Dienstleistern erwarten können, wenn pünktlich dann auch punkt 20:00 Uhr und nicht 7 min vorher. Schließlich bieten Sie ja Dienste im Gesundheitswesen und nicht Sonstiges. Es ist unverschämt zu sagen ich habe die kasse gemacht auch wenn es 19:53 ist.

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen