Bochum Nord, Bochum
Bäckerei Horsthemke in Bochum Nord, Bochum. Bewertet mit 3,8/5 bei 573 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Sa 08:00–20:00.
Am Einkaufszentrum 2, 44791 Bochum, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Was war das denn, bitte! Der Laden brechend voll und die Bäckereifachverkäuferinnen waren nicht in der Lage strukturiert zu arbeiten. Es wäre wünschenswert gewesen eine Schlange für die Leute, die dort frühstücken wollen und eine für Laufkundschaft zu machen..aber nein.Chaos pur..und dazu noch unfreundlich.Brauche uch nicht, Danke
wir waren am Samstag, den 29.11., mit der ganzen Familie bei Ihnen frühstücken. Das Essen war wirklich sehr lecker und die meisten Mitarbeitenden insbesondere eine jüngere Dame mit Kopftuch waren ausgesprochen freundlich und aufmerksam. Dafür möchten wir uns herzlich bedanken. Leider wurde unser Besuch jedoch deutlich durch das Verhalten einer älteren Mitarbeiterin getrübt. Sie war uns gegenüber sehr unfreundlich, wirkte genervt und sprach in einem Ton, wie ich es noch nie erlebt habe. Besonders im Umgang mit meinen Eltern. Ein solches Auftreten ist für uns als Gäste nicht akzeptabel und hat den ansonsten schönen Gesamteindruck stark beeinträchtigt. Wir möchten betonen, dass wir die Qualität Ihres Hauses und die Freundlichkeit des übrigen Teams sehr schätzen. Gerade deshalb ist es bedauerlich, dass diese eine Erfahrung so negativ auffiel. Für zukünftige Besuche würden wir ungern erneut von dieser Mitarbeiterin bedient werden.
Die ältere Mitarbeiterin war sehr unfreundlich, ohne ein Lächeln oder auch nur ein Schmunzeln. Unsere Teller wurden mit einer solchen Wucht auf den Tisch gestellt, dass sogar die Gäste am Nebentisch irritiert herüberschauten. Als wir die Mitarbeiterin darauf ansprachen, warum sie so unfreundlich sei, antwortete sie lediglich: „Ich bin immer so.” Für jemanden im Service ist diese Einstellung absolut nicht richtig. Die Ambiente von draußen war definitv es nicht Wert leider…. Besuch 20.11.2025 // 9:30 uhr
Leider ein sehr enttäuschender Besuch. Trotz geöffneter Kasse wurde ich über zehn Minuten lang komplett ignoriert, während andere Kunden bevorzugt an der zweiten Kasse bedient wurden. Man hat mich eindeutig gesehen, aber niemand hat ein Wort gesagt. Der Eindruck: gestresste Mitarbeiterinnen, wenig Freundlichkeit und keinerlei Serviceorientierung. Am Ende bin ich unverrichteter Dinge gegangen – und wurde bei Kamps sofort freundlich bedient. So geht man leider mit Kunden nicht um.
Unser erstes Mal bei Horsthemke im Ruhrpark – und leider auch das letzte. Bis auf eine freundliche junge Mitarbeiterin wirkte das Team unmotiviert und wenig kundenorientiert. Der Wurst- und Käseteller wurde ohne ein Wort auf die Theke geknallt, Brötchen falsch aufgeschnitten. Besonders negativ fiel die dienstälteste Mitarbeiterin auf, deren Ton gegenüber Kunden und Kolleginnen sehr schroff war. Die Atmosphäre war insgesamt ungemütlich – wer entspannt frühstücken möchte, sollte lieber ein anderes Café wählen. Der eine Stern geht an die junge Mitarbeiterin, die freundlich blieb und es dort offensichtlich nicht leicht hat.
Öffnungszeiten von Bäckerei Horsthemke: Mo–Sa 08:00–20:00.
Geschlossen: Sonntag.
Adresse: Am Einkaufszentrum 2, 44791 Bochum, Deutschland.