Kempen
Bären-Apotheke am E-Center in Kempen. Bewertet mit 4,2/5 bei 64 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Fr 08:30–19:00; Sa 08:30–16:00.
Hessenring 25, 47906 Kempen, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Guten Tag! Verstehe Ihren Umgang mit ärztlich verschriebenen Rezepten bzw. Medikamenten nicht, die laktosefrei sein müssen! Warum werden trotzdem Medikamente herausgegeben die nicht laktosefrei sind und warum hat man danach eine Diskussion diese einzutauschen bzw. Gutschreiben zu lassen? Finde ich nicht professionell!
Hier funktioniert es perfekt mit der Medikamentenbestellung, und die Angestellten sind stets gut aufgelegt und freundlich.
Guter kompetenter Service, oft großer Andrang und Wartezeit, da die Apotheke im Gegensatz zu anderen auch über Mittag geöffnet hat
Öffnungszeiten sind super, fast immer alles vorhanden aber die Wartezeit ist eine Katastrophe. Diesbezüglich sollte dringend was gemacht werden.
Meist bekomme ich in der Filiale am Hessenring die Medikamente, die ich brauche. Nur selten ist etwas nicht auf Lager, dann aber in spätestens 24 Stunden verfügbar. Oft bessere Verfügbarkeit als in anderen Apotheken. Nur, als da eine Tinktur speziell angerührt werden musste, wurde etwas 'geschwächelt'. Das dauerte in der Tat 4 Tage.
Jahrelanger Kunde mit der ganzen Familie. Teures Medikament am Vortag geholt und nicht geöffnet, direkt am nächsten Tag wegen Fehler umtauschen wollen. War nicht möglich, da die Verpackung und die Innenseite nicht mehr 100% neu waren. Darauf wurde mir unterstellt ich hätte es beschädigt. Keine Bereitschaft entgegen zu kommen oder Lösungsvorschläge gemacht und alles auf den Kunden geschoben. Das nennt sich Service?!
Meine Lieblingsapotheke: Öffnungszeiten von 8:30 - 19 Uhr, sehr freundliche und kompetente Beratung und es werden die Medikamente auf Wechselwirkungen hin überprüft, notfalls auch Rücksprache mit dem Arzt gehalten. So fühle ich mich bestens betreut
Ich habe mich jetzt das zweite Mal extrem geärgert und muss jetzt auch mal Dampf ablassen. Das eine Mitarbeiterin nicht sonderlich freundlich ist, war mir auch schon länger bekannt. Und meiner Meinung nach, kann nicht alles auf die "Corona Umstände" geschoben werden. Ja, ich warte auch vor der Türe , bis ich dran bin. Dort hängt ein Zettel, dass man sich bemerkbar machen soll, falls man keine Maske hat und eine vor Eintritt erwerben möchte. Meine Maske war kaputt, ich habe dann gewunken und (obwohl kein Kunde mehr in der Apotheke war) hat es gedauert, bis der Mitarbeiter sich genötigt sah, zur Türe zu kommen. Ohne ein Guten Tag oder ähnliches hat er mir dann eine Papiertüte samt Maske hingehalten und :"Ein Euro!"gesagt. Das wars! Auch in diesen Zeiten, bedeutet Kundenfreundlichkeit etwas anderes!
Früher waren wir gerne hier. Aber wir haben zur Zeit immer das Pech das eine Frau B. da ist die Extrem unfreundlich ist. Frau B. Sagt weder die Tageszeit noch ein Dankeschön. Eine gute Beratung bekommt man auch nicht. Wie kann das sein vorher waren wir immer zufrieden mit dem Personal!
Öffnungszeiten von Bären-Apotheke am E-Center: Mo–Fr 08:30–19:00; Sa 08:30–16:00.
Geschlossen: Sonntag.
Adresse: Hessenring 25, 47906 Kempen, Deutschland.
Telefon: +49 2152 897135.