Gute Öffnungszeiten für samstags aber auch sehr teuer für ein frei verkäufliches Medikament, welches ich benötigt habe.
Hochmoderne Apotheke Medikamente werden automatisch aus dem Lager in die Apotheke befördert. Leider sind trotzdem viele Medikamente nicht vorrätig. Leider liefert diese Apotheke keine Medikamente aus. Die Mitarbeiter machen einen sehr bürokratischen Eindruck . Es kam bei mir einmal vor, dass angeblich mein Rezept vom Arzt nicht richtig ausgeführt wurde und es dadurch ungültig war . Später hat sich herausgestellt, das dies nicht der Fall war. Die Öffnungszeiten sind länger da, wochentags bis 19:00 Uhr geöffnet ist ,und auch Mittwochnachmittag geöffnet hat.
Ich war heute zum Nacht-Notfalldienst im Kamener Quadrat (21.06.2025 : 20:00 Uhr) am Notdienstschalter und musste direkt diese positive Bewertung da lassen weil die Beratung die ich vor Ort erhalten habe mehr als nur gut war. Die blonde junge Dame war super hilfsbereit, hat mich sehr ausführlich zu meinem Hautproblem beraten und war dabei mehr als nur freundlich. Sie hat sich Zeit genommen um eine Lösung zu finden und ich habe mich sehr ernst genommen gefühlt. Vielen Dank für Ihre Unterstützung und ein Riesen Lob an Sie, sie machen Ihren Job toll!
Bevor in dieser Apotheke eine PROBE zur Versorgung mit Inkontinenzhilfsmitteln herausgegeben werden und eine Beratung erfolgen kann, muss erst eine Genehmigung der KK eingeholt werden! Obwohl eine ärztliche Verordnung und ein ein Vertrag mit der KK vorliegen. Obwohl die Proben für die Apotheke kostenfrei sind. Obwohl ein Pflegegrad vorliegt. Üblich ist, die Genehmigung der Kasse einzuholen, wenn sich der Kunde nach dem Probieren für ein Produkt zur Dauerversorgung entschieden hat und der Apotheke den Auftrag erteilt. Hier will man den Kunden binden, bevor überhaupt ein Wort zur Beratung gesprochen wird (Aussage der Mitarbeiterin: Wenn Sie nach Erhalt der Proben woanders hingehen, dann hatten wir nur Aufwand). Ob ich eine Beratung wünsche, wurde gar nicht gefragt. Ein freundliches Wort zur Begrüßung und zum Abschied gab es auch nicht. Hier werde ich garantiert keinen Cent ausgeben und gehe gern woanders hin.
Wäre schön die Öffnungszeiten auch im Internet zu ändern. Wir standen jetzt (Freitag um 18:32 Uhr) vor verschlossener Tür. Auf dem Schild vor der Tür nur handschriftlich 19 Uhr durchgestrichen und 18:30 Uhr hingeschrieben.
Die Apotheke im Quadrat ist nicht meine Stammapotheke, weil an unserem Wohnort in Kamen eine näher liegt. Dennoch gehe ich gerne hierher. Die Beratung und das Engagement der Mitarbeiterinnen ist top. Gerade bei Medikamentenengpässen im letzten Winter für unser Baby, haben die Mitarbeiterinnen alles gegeben. Auch bei Unsicherheiten bzgl. Dosierung der Medikamente (Alter vs. Gewicht des Kindes) wurde ich immer kompetent beraten.
Könnte ich null Sterne geben würde ich das tun. Ist es so schwer ein Rezept zu splitten? Da sieht man ,das die einfachsten Sachen oft die schwierigsten sind. Kundenservice Note 6. Mein Tipp fähiges statt unfähiges Personal einzustellen. Fazit: Einmal und nie wieder
Sehr freundliche Mitarbeiter, kompetente Beratung und meist jedes Medikament welches woanders nicht erhältlich ist direkt vorhanden. Da kommt man auch gerne mal aus Rünthe.
Supernette und kompetente Beratung. Meine absolute Lieblingsapotheke, egal zu welchem Thema! Bitte auf jeden Fall weiter so :)
Das Apotheke im Quadrat befindet sich in der Kampstraße 8, 59174 Kamen, Deutschland
Sie erreichen das Apotheke im Quadrat unter +49 2307 9413800
Zum Apotheke im Quadrat gelangen Sie über den folgenden Link