Sindorf, Kerpen
Merzenich im Hit in Kerpen in Sindorf, Kerpen. Bewertet mit 3,7/5 bei 50 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Sa 07:00–21:00.
Kerpener Str. 157/163, 50170 Kerpen, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
In Relation zu anderen Bäckereien sehr kleine Brötchen (quer durch alle Sorten), bei gleichzeitig deutlich höheren Preisen. Absolutes No-Go.
Ich kaufe schon seit langem jeden Morgen, wenn ich in Sindorf bin, einen halben Bauern Kloben geschnitten und ein Handbrötchen bei Merzenich. Ich mag mein Brot frisch und das Brötchen knusprig. Beide Produkte sind von erster Qualität und Geschmack. Vor zwei Tagen war ich bei dem Kauf ganz in Gedanken und hatte mein Handy auf der Thekenablage vergessen, aber den Verlust erst später bemerkt. Ich rief mein Handy vom Festnetz an und Herr Chihab von Merzenich meldete sich. Mir fiel ein Stein vom Herzen. Er hatte es sichergestellt und übergab es mir später auf dem Parkplatz. Vielen Dank nochmals Herr Chihab. Filiale Merzenich Sindorf: Viel Auswahl im oberen Qualitäts Segment und aufmerksame, freundliche Verkäufer/Verkäuferinnen. So soll es sein, dafür bezahlt man auch gerne ein paar Cent mehr. Von nix kütt nix
Ich war am Freitag in der Merzenich Bäckerei in Sindorf einkaufen und musste leider feststellen, dass einige Mitarbeiter offensichtlich erkältet waren. Man hat deutlich gesehen, dass sie krank waren – sie husteten und klangen heiser – und trotzdem standen sie im Verkauf. Ich finde das ehrlich gesagt ekelhaft und unverantwortlich, besonders in einem Lebensmittelbetrieb. Hygiene und Rücksicht auf Kunden sollten hier an erster Stelle stehen. So etwas geht gar nicht und hinterlässt einen sehr schlechten Eindruck
Habe am Samstag dort vier normale Brötchen zum Preis von 0.51 Eur je Stück gekauft. Der höchste mir bekannte Brötchenpreis in Sindorf aller Backprodukteverkaufsstellen. Leider entspricht die Qualität so gar nicht dem Preis. Die Qualität war wie die aus der Backtheke vom Discounter. Etwas zu dunkel, relativ klein und innen auch nicht wie von einer anderen Kette gewohnt.
Ich war kürzlich in der Bäckerei, um einen Kaffee zu trinken. Die Verkäuferin war unfreundlich, doch nachdem sie mir den Kaffee servierte, teilte sie mir mit, dass die Bäckerei in 10 Minuten (also um 20 Uhr) geschlossen werde – obwohl die Bäckerei laut Öffnungszeiten erst um 21 Uhr schließt. Ich empfand dieses Verhalten als unhöflich und wenig kundenorientiert. Wenn Gäste kurz vor 20 Uhr noch bedient werden, sollte man sie nicht gleich wieder zum Gehen auffordern. Ein freundlicherer Umgangston und etwas mehr Rücksicht wären wünschenswert. Manche Mitarbeiter könnten definitiv eine Schulung im Kundenservice gebrauchen.
Heute, Samstag früh wurde ich trotz hohem Andrang von einer bezaubernden jungen Dame (mit Kopftuch) bedient. Trotz meiner ganzen Sonderwünsche blieb sie souverän,freundlich und geduldig. Das Walnussbrot ist mein Favorit.
Man sollte vielleicht mal dem Personal etwas schnelligkeit beibringen. 4 Kunden vor einem und dann 5 min bis man seine Brötchen kaufen kann. Habe heute extra mal auf die Uhr geschaut, da es nicht das erste mal war. Find ich zu langsam.
Absolut unfähiges Personal! Wissen nicht einmal was in deren Frühstücksangeboten enthalten ist! Lt. Aussteller Brötchen aus dem gesamten Sortiment aber dann heißt es ist nicht enthalten... Ist nicht enthalten... Oder haben wir nicht... Nach dem die Dame 5 mal nicht verstanden hat was wir gerne möchten haben wir uns entschlossen 2 km weiter zu einem Bäcker der auch liefert was angeboten wird! Schon schade für eine traditions bäckerei wir das Haus Merzenich...
Eine sehr schöne Lage: Wir saßen im Kaffee mittig unter dem Olivenbaum und haben uns sehr wohl gefühlt. Trotz der Größe und v.a. der Lage direkt am Parkplatz und im Hit selbst war vom Trubel und Geräuschen kaum etwas wahrnehmbar. Die Verkäufer:innen waren sehr freundlich und hilfsbereit. Die Produkte schmecken - keine Frage - überall fantastisch! Merzenich's Qualität gibt's ab sofort in Sindorf! Wir lieben es!
Öffnungszeiten von Merzenich im Hit in Kerpen: Mo–Sa 07:00–21:00.
Geschlossen: Sonntag.
Adresse: Kerpener Str. 157/163, 50170 Kerpen, Deutschland.
Telefon: +49 2273 9496838.