dm-drogerie markt Neuss

Bewertungen

1. Seher Akkas ★★★★★

   Ein ganz großes Dankeschön an die Marktleiterin des dm-Marktes! Sie war unglaublich freundlich, hilfsbereit und engagiert, als es um den Verleih des Sapur-Geräts ging. Besonders beeindruckt hat uns, wie schnell und unkompliziert sie beim Ersatzteil geholfen hat. Man hat sofort gemerkt, dass ihr echtes Interesse daran liegt, Kund:innen bestmöglich zu unterstützen. So viel Freundlichkeit und Einsatzbereitschaft erlebt man selten – vielen Dank dafür!

   1 Jahr vor
2. Andia Darman ★☆☆☆☆

   Ich bin einfach enttäuscht. Was die Mitarbeitenden heute gemacht haben, war wirklich nicht in Ordnung. Ich war um 19:30 Uhr im dm in Skopje (Niedertor) und wollte etwas kopieren – eine Sache, die mir sehr wichtig war. Aber die Mitarbeitenden haben mir gesagt, dass die Kopie-Abteilung schon geschlossen ist. Ich war schockiert. Was soll das bitte? Warum steht im Internet und im System, dass der Laden bis 20:00 Uhr geöffnet ist, wenn bestimmte Bereiche einfach vorher dichtgemacht werden? Das war für mich total unverständlich. Ich bin extra hingegangen, habe mich vorher informiert, und dann sowas. Die Mitarbeitenden waren überhaupt nicht freundlich, sie wollten einfach nur Feierabend machen. Keine Hilfe, kein Entgegenkommen, kein Interesse. Ich habe höflich gefragt, wollte eine Lösung finden, habe sogar mit zwei Mitarbeitenden gesprochen – aber es war denen komplett egal. Man hat gemerkt, dass sie gar keine Lust mehr hatten, zu arbeiten. Das ist für mich kein guter Kundenservice – das ist einfach enttäuschend und respektlos. Wenn bestimmte Abteilungen früher schließen, dann soll das bitte klar und deutlich kommuniziert werden – nicht einfach Kunden abweisen, obwohl offiziell noch offen ist. So geht man mit Menschen nicht um.

   1 Jahr vor
3. Pascal Socha ★★★★☆

   Ich finde es sehr schade dass man inzwischen keine Umschläge mehr für die Gutscheine bereitstellt . Stattdessen noch Mal in den Laden rennen und ne ganze Packung kaufen ? Nein danke. Schlau wäre es doch ein Pack aufzumachen und dann an der Kasse für 25 Cent das Stück sie mitzuvermarkten . So hab ich nur den Gutschein gekauft

   1 Jahr vor

1. Jakob ★☆☆☆☆

   Was ein Müll, was will der Typ an der Fotostation mir erzählen? Warum zur Hölle kann ich denn um 19:30 nicht mehr drucken weil der Drucker gleich automatisch abgeschaltet wird? Den Laden besuch ich mit Sicherheit nie wieder, gibt auf meinem Heimweg glücklicherweise noch andere Drogerien wo ich mein Zeug ausdrucken kann

   fast 2 Jahre vor
2. Alina ★☆☆☆☆

   Äußerst komisches Personal, unfreundlich und behindert. Laden ist schlecht sortiert und dreckig. Security noch schlimmer. Diese arschkrampen denken die können sich alles erlauben, ich habe Krebs im vierten stadium bekommen als ich das security gesehen habe. Ich hoffe ihr geht pleite.

   fast 3 Jahre vor
3. Max Waffen ★☆☆☆☆

   Wollte mir einen Dampfstaubsauger ausleihen. Am Telefon wurde mir mitgeteilt das man nicht wisse ob dieser gerade da ist. Resevieren wäre deshalb nicht möglich. Im Laden hieß es dann dass eine Frau sich diesen vor 20 min per Telefonat reserviert hat. Nicht zu empfehlen

   fast 3 Jahre vor

1. slavapowa ★★☆☆☆

   Sauberes Ambiente. Aber das Personal motzt dich an, wenn du mal dein Einkaufskorb vergißt anstatt mich höflich daran hinzuweisen. Die kreischen förmlich, das Personal weiß nicht was Kundenservice bedeutet. Letztes mal hatte ich mein Einkaufskorb dabei und später vor die Kasse gestellt, dann wurde ich trotzdem beschimpft, dass ich kein Einkaufskorb hatte. Ich sagte aber, dass ich einen hatte und dann schaute die Dame an der Kasse mich so grimmig an. Einfach unfassbar nervig. Meine nächsten Käufe werde ich lieber im Rossmann betätigen. Für das unangenehme Gefühl gehe ich nicht nochmal rein und lass mein Geld dort liegen.

   fast 5 Jahre vor
2. CAN MUSIC ★★★★☆

   Sehr sauberes und gut strukturiertes Ambiente. Das Personal ist einwenig pampig.

   fast 5 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen