Pharma-Ko³ Apotheke Stadtbezirk 1, Düsseldorf

Bewertungen

1. Monika Mangels ★★★★★

   Sehr gut. Bin sehr zufrieden

   fast 11 Monate vor
2. Beren Sengül ★★★★★

   Sehr nettes Personal und sehr hilfsbereit. Haben immer die Dinge, die ich brauche auf Lager!

   1 Jahr vor
3. Anno Nühm ★★★★★

   Meine lieblings Apotheke. Schnelle professionelle Bedienung. Vorbestellen möglich. Kundenkarte und super freundliche Mitarbeiter.

   1 Jahr vor

1. Henning Djaschi-Meichsner ★★★★★

   Mehr als „nur“ eine Apotheke. Ich bin seit 2012 ein hochzufriedener Stammkunde dieser Ausnahme-Apotheke. Hier stimmt wirklich alles: Das kompetente Team von Herrn Ko berät erstklassig, kundenorientiert und empathisch. Dazu gehört in meiner Einschätzung auch, der „Blick über den Tellerrand“ in dem Sinne, dass ich dort gegebenenfalls gut begründete alternative Behandlungsoptionen für mein Anliegen vorgeschlagen bekomme, die der Apotheke keinen Umsatz bescheren. Die Mitarbeiter nehmen sich Zeit, erkundigen sich nach dem Befinden, haben immer ein freundliches Wort übrig und sind vielsprachig unterwegs. Bis vor kurzem gab es jedes Jahr eine Weihnachtskarte mit einem, vom Team selbst gedichteten (!) Gruß - ein deutlicher Beweis für das gute Arbeitsklima, dass an die Kunden weitergegeben wird. Zeitgemäße Services wie E-Health, die Erreichbarkeit über sämtliche Kommunikationsmedien inklusive WhatsApp, kostenloser Lieferservice am selben Tag und wechselnde, preislich attraktive Rabattaktionen sind hier selbstverständlich. Ein weiterer Pluspunkt, gerade in Zeiten zunehmender Lieferengpässe - vielen Dank an die Herren Habeck, Lauterbach und andere Verbrecher - ist die hervorragende Vernetzung mit dem Pharma-Großhandel: Im Vergleich zu anderen Apotheken, die mir mitteilten, dass Medikament XY nicht mehr lieferbar sei, gelang es dem Team bisher immer, das gewünschte Produkt kurzfristig zu besorgen (und sei es als umetikettierter Re-Import). Betrachtet man die miserablen Verdienstmöglichkeiten (seit über 10 Jahren keine Anpassung der Vergütung) und das bundesweite massive Apothekensterben (EU-Durchschnitt: 32 Apotheken auf 100.000 Einwohner; Deutschland 2024/25: nur noch 20 Apotheken auf 100.000 Einwohner - damit befinden wir uns im „besten Deutschland aller Zeiten“ auch in diesem Bereich auf einem der letzten Plätze) ist diese Leistung mehr als außergewöhnlich und verdient höchsten Respekt. Ich empfehle diese Apotheke uneingeschränkt und aus voller Überzeugung.

   1 Jahr vor
2. Mr. T ★☆☆☆☆

   Eigentlich gehe ich gern sehr gerne in die Apotheke, aber dieses Mal war die Verkäuferin sehr, sehr unfreundlich ignorant. Man hat mir das falsche Produkt verkauft und die Damen mit dem langen schwarzen Haaren und der Brille etwas alter war sehr unsympathisch und es auf nichts eingegangen. Dann hätte ich halt Pech, obwohl ich das gleiche Produkt immer und immer wieder in dem Laden geholt Und das Produkt sogar in meinem Datensatz hinterlegt Dafür gibt’s ein ein Stern für die unsympathische unfreundliche Dame

   fast 2 Jahre vor
3. Marin Matijasevic ★★★★★

   Wurde heute von einer sehr höflich und hilfsbereiten Mitarbeiterin wegen meines trockenen Hustens sehr gut beraten. Vielen Dank!

   fast 2 Jahre vor

1. Valon Aliti ★☆☆☆☆

   So unfreundlich, ich war um 19.58 Uhr drinnen, eine andere Person stand vor mir, der Apotheker bediente ihn, sobald ich an der Reihe war, sagte er, es tut mir leid, es ist 20.00 Uhr, ich sagte, ich habe 19.59 Uhr auf meinem Handy, er sagte mir: Um 20.00 Uhr haben wir geschlossen. Ich sagte, ich brauche 10 Spritze für die Nasenreinigung von Kindern, er sagte mir, wer 10 Stück für die Nasenreinigung kauft, tut mir leid, dass wir geschlossen haben. Diene mir nicht. Wo ist die Menschheit hier?

   fast 2 Jahre vor
2. lyllymy ★★★★★

   Sehr gute Apotheke die immer viel vor Ort hat

   fast 3 Jahre vor
3. Gerd Müser ★★★★★

   Bin seit vielen Jahren dort Kunde. Sehr kompetentes u.freundliches Personal.

   fast 3 Jahre vor

1. K A.O ★☆☆☆☆

   Im Normalfall kann man sich über den Service dieser Apotheke nicht beschweren weil Sie ihrer Beratungsfunktion nachgehen. Nur leider ist diese Woche ein sehr unangenehmer Vorfall passiert, ersten wurde fiel die Beratung sehr schlecht aus was mich eher weniger schockiert hat weil es jeden passieren kann und was mich aber immens schockiert war die abwertenden und abweisend Haltung gegenüber dem Kunden. Es gab keinen legitimen Grund für jegliche Verhaltensweise, vor allem nicht die Phrasierung „Ich verstehe Sie nicht, ihr deutsch ist mir zu schlecht“ Das ist eine Aussage der älteren Dame mit Brille und kurzen Blond-braunen. Vielleicht sollten sie mal lernen Kunden mit menschlichen Respekt entgegen zu kommen wenn die Kunden dasselbe machen. Es war auch wohlgemerkt nicht voll.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen