Ich bin begeistert! Alle Mitarbeiterinnen sind äußerst freundlich und kompetent. Frau Buschke hat mich mit viel Engagement unterstützt, und sogar wegen eines Medikaments wurde ich zurückgerufen. Der Service war rundum perfekt – vielen Dank!
Ich möchte der Nord-Apotheke von Herzen danken und sie uneingeschränkt weiterempfehlen! Das gesamte Team ist sehr freundlich, engagiert und kompetent. Schon beim ersten Kontakt hatte ich das Gefühl, wirklich ernst genommen und individuell beraten zu werden. Telefonisch, aber auch persönlich! Besonders beeindruckt hat mich, wie sich die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter intensiv mit den Medikamenten und Wechselwirkungen für meinen Sohn auseinandergesetzt haben. Sie haben recherchiert, Rückfragen gestellt und sich weit über das übliche Maß hinaus bemüht, mir zu helfen. Viel mehr als der Kinderarzt es in 2,5 Jahren getan hat. Ich bin sehr dankbar für die Unterstützung und die Zeit, die sich das Team in den letzten 2 Wochen immer wieder genommen hat. Ein ganz großes Lob und Dankeschön!!!
Seit Jahren bin ich Kundin in der Nord Apotheke , die Apotheke meines Vertrauens. Hier stimmt einfach alles. Fachliche Kompetenz trifft auf Empathie und Einfühlungsvermögen. Vielen Dank für die gute Beratung in den letzten Jahren.
Diese Apotheke habe ich als Neukundin besucht einmal und nie wieder. Gestern habe ich mir ein Mittel für die Verdauung gekauft, mir ist erst zuhause aufgefallen, das Tabletten nicht das richtige war, da ich Tropfen benötige laut dem Befund des Arzt . Ich habe direkt angerufen und nach gefragt , ob ein Umtausch möglich ist . Aus Kulanz kommt man mir entgegen sagte man mir wenn ich morgen spätestens vorbei komme. Ich war heute in der Apotheke nochmal und es war eine Apothekerin mit blonden Haar und Brille, die total "unfreundlich und pampig" zu mir war. Sie sagte die Packung ist nicht mehr okay, niemand würde so eine Packung mehr annehmen. ( Wegen einem kaum sichtbaren Fleck auf der Packung, der war aber schon vorher da.) Ich bin mit der Verpackung sehr sorgsam umgegangen und wurde von mir nicht mal geöffnet. Zudem wollte sie das ich mich danach noch rechtfertigen muss vor Ihr, warum es unbedingt Tropfen sein müssen. Das geht Ihr überhaupt nichts an. Bin hingefahren da man mir zugesichert hat, aus Kulanz die Tabletten umzutauschen, von einer sehr freundlichen Apothekerin und wurde von einer anderen unfreundlichen dann so blöd angemacht heute. Ja, so verliert man Kunden . Nie wieder dort! Es gibt ja noch andere Apotheken in Schmachtendorf .
Nie wieder. Mit Elektronischen Rezepten kommt hier niemand klar. Da wird nur versucht, bis das Rezept „ungültig“ ist.
Ich lebe nun seit 4 Jahren in Schmachtendorf und habe in dieser Zeit einige Male eine Apotheke aufgesucht ; diese werde ich jedoch sicher nicht mehr betreten! Die ältere Dame mit sehr kurzen Haaren und Brille gibt einem regelrecht das Gefühl „dum*“ zu sein, nur weil man nicht über ausreichend medizinisches Wissen verfügt ! Gerade da würde man ja auf die Beratung einer Fachkraft hoffen jedoch vergeblich. Trotz mehrfacher Frage nach alternativen Produkten wird einem einfach das Markenprodukt vorgelegt. Wenn man keine Lust auf die Arbeit mit Menschen hat sollte man sich vielleicht mal fragen, ob es der richtige Job für einen ist. Gerade wenn auf der selben Straße drei weitere Apotheken sind sollte man die Mitarbeiter im Punkt Kundenbindung vielleicht etwas besser schulen.
Ich frage mich warum ich es da überhaupt noch versuche Bei nun jeden meiner besuche (7 mal in zwei Jahren) -Waren die gewünschten Medikamente nicht vorrätig -Eine Lieferung nach Hause aufgrund was auch immer nicht möglich Komischerweise gab es im Anschluss in der Apotheke zwei Straßen weiter keine solcher Probleme ( entweder alles vorrätig oder noch am gleichen Tag nach Hause geliefert)
UPDATE: Über eine Kanzlei wurde ich aufgefordert, meine Rezension zu entfernen, da ich angeblich der Apotheke nicht bekannt sei! Über ein Jahr war ich dort regelmäßig Kunde und werde dies auch belegen können. Ist dieses Vorgehen, negative Rezensionen zu löschen, eine Masche? _______________________________________________________________ Unnötig komplizierte Bedienung, egal ob man nur ein Nasenspray braucht oder ein Rezept einlöst. Moderne Einrichtung, aber ich komme mir immer vor, als wenn ich ein Marsiarner sei bei jedem Gespräch. Jede, wirklich jede andere Apotheke in Oberhausen ist angenehmer.
Immer tolle und kompetente Beratungen, gehe schon seit Jahren dorthin. Eine Mitarbeiterin muss man jedoch meiden, da diese ein großes Verständigungs- bzw. Hörproblem hat. In der Regel kein Problem, nur wenn es deshalb zu Fehlern kommt, ist das ärgerlich. Aber es gibt ja zum Glück genug andere tolle Mitarbeiterinnen dort.
Das Nord Apotheke befindet sich in der Hiesfelder Str. 210, 46147 Oberhausen, Deutschland
Sie erreichen das Nord Apotheke unter +49 208 682047
Zum Nord Apotheke gelangen Sie über den folgenden Link