Sterkrade-Nord, Oberhausen
Pfalzgrafen Apotheke in Sterkrade-Nord, Oberhausen. Bewertet mit 3,5/5 bei 48 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Fr 08:00–18:30; Sa 08:30–13:30.
Königshardter Str. 129, 46145 Oberhausen, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Wirklich schlechte Beratung. Sie nehmen sich überhaupt keine Zeit und geben falsche Informationen weiter. Schlechte Apotheke.
E-Rezept, das wollte ich gerade dort einlösen. Auf meine Frage, wie funktioniert das ( kann der Apotheker hier auch andere Daten einsehen?), antwortete mir Frau Braun Bonna: „das verstehen Sie sowieso nicht!“ Sodann versuchte sie an einem PC die Karte zu lesen. Und es funktionierte nicht. Als ich ungeduldig bat: „Bitte geben Sie mir meine Karte wieder, ich habe keine Zeit “, fuhr sie mir über den Mund: „ In anderen Apotheken geht das auch nicht schneller!“ und gab die Karte nicht zurück. Irgendwann schaffte sie es an einem anderen PC. Ich werde jetzt ausprobieren, ob es in anderen Apotheken auch so ist.
E-Rezept, das wollte ich gerade dort einlösen. Auf meine Frage, wie funktioniert das ( kann der Apotheker hier auch andere Daten einsehen?), antwortete mir Frau Braun Bonna: „das verstehen Sie sowieso nicht!“ Sodann versuchte sie an einem PC die Karte zu lesen. Und es funktionierte nicht. Als ich ungeduldig bat: „Bitte geben Sie mir meine Karte wieder, ich habe keine Zeit “, fuhr sie mir über den Mund: „ In anderen Apotheken geht das auch nicht schneller!“ und gab die Karte nicht zurück. Irgendwann schaffte sie es an einem anderen PC. Ich werde jetzt ausprobieren, ob die Mitarbeiter in anderen Apotheken freundlicher sind.
Ich verstehe die schlechten Rezensionen nicht. Ich bin sehr zufrieden mit der Apotheke. Alle Mitarbeiter sind freundlich, Fragen werden immer umfassend beantwortet, telefonische Vorbestellung ist nie ein Problem (und im Gegensatz zu manchen Arztpraxen hebt auch jemand ab).
Seit vielen Jahren Kunde und immer sehr freundlich bedient worden. Sollte mal etwas nicht vorrätig sein, wird es zeitnah nach Hause geliefert.
Der Kundenservice ist einfach herausragend und spiegelt die hohe Qualität und Professionalität dieser Apotheke wider. Ich bin beeindruckt vom engagierten Team und der exzellenten Betreuung, die die Pfalzgrafen Apotheke bietet. Andere Unternehmen in Deutschland sollten sich unbedingt ein Beispiel an diesem Team nehmen. Ihr vorbildlicher Kundenservice setzt Maßstäbe und zeigt, wie wichtig es ist, die Bedürfnisse und Zufriedenheit der Kunden in den Mittelpunkt zu stellen. Vielen Dank, vorallem am Frau Seiß!!!
Bin seit Jahren dort Kunde, alle immer freundlich - Beratung ist gut. Kann nicht bestätigen, dass dort immer nur das teuerste Produkt verkauft wird - oft erfolgt Hinweis, wenn etwas im Angebot ist. Man kann ja auch eigenständig nachfragen… P.S.Finde es unmöglich, eine Mitarbeiterin namentlich nach einmaliger Situation öffentlich derart negativ zu diffamieren!
Ich war dort mit einem Rezept für mein Kind und sie wollte trotzdem Geld für die Medikamente haben. Sie begründete es damit dass sie auf andere Produkte wegen Lieferschwierigkeiten ausweichen müsste. Das war in anderen Apotheken nie kostenpflichtig. Ich habe den Kauf abgelehnt und die Medikamente wie gewohnt ohne Zuzahlung in der nächsten Apotheke bekommen, trotz dessen dass diese auch ausweichen mussten. Alles in einem eine sehr komische Situation, wir kommen nicht wieder.
Öffnungszeiten von Pfalzgrafen Apotheke: Mo–Fr 08:00–18:30; Sa 08:30–13:30.
Geschlossen: Sonntag.
Adresse: Königshardter Str. 129, 46145 Oberhausen, Deutschland.
Telefon: +49 208 996030.