Robert Koch Apotheke Stadtbezirke V, Essen

Bewertungen

1. Stefan Kasbeizer ★☆☆☆☆

   Notfallapotheke Kundenfreundlichkeit gleich null

   1 Jahr vor
2. Kla Neu ★★★★★

   ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Ich bin wirklich begeistert von der Robert-Koch-Apotheke! Das Team ist immer sehr freundlich, hilfsbereit und nimmt sich Zeit für individuelle Beratung – ganz gleich, ob es um Medikamente, pflanzliche Alternativen oder Fragen zu Wechselwirkungen geht. Besonders schätze ich, dass hier Kompetenz und Menschlichkeit Hand in Hand gehen. Die Apotheke ist gut sortiert, Sonderbestellungen werden schnell organisiert, und auch die Abwicklung von Rezepten (inkl. E-Rezept) funktioniert reibungslos. Der Service ist rundum zuverlässig – ich fühle mich hier jedes Mal bestens aufgehoben. Absolut empfehlenswert!

   1 Jahr vor
3. Jenny K. ★★★★★

   Immer schnell in Bestellungen, netter Servcie vor Ort und nun auch per App/Homepage Wunschmedikament vorbestellen. Tolle Apotheke, tolle Beratung. Immer wieder gerne

   fast 2 Jahre vor

1. Gülcan Vural ★☆☆☆☆

   Notapotheke-verkaufen Medikament ohne nach zu fragen, welche Marke und dann will man umtauschen, heißt es, wir nehmen nichts zurück und die gewünschte Marke haben wir nicht! Welche Apotheke hat keine Ratiopharm Medikamente?! Auf die Aussage von mir, ich komme Morgen früh um Ratiopharm zu kaufen, sagt die Mitarbeiterin, wir bekommen heute Ware. Ja, is klar! Dann heißt es auch noch, vielleicht haben sie die tabletten ausgetauscht, gehts noch ? Kundenfreundlichkeit null!

   fast 3 Jahre vor
2. Volker Peters ★☆☆☆☆

   Schade das ich keine Null Sterne vergeben kann. Ich hatte mich von einer Mitarbeiterin zu einem Problem beraten lassen. Aufgrund dessen erwarb ich ein Produkt. Draußen, bzw. im Auto schaute ich nochmal nach und musste feststellen, das dass Produkt nicht für mein Problem geeignet war. Ich wollte es umtauschen, es waren keine Medikamente, doch dies wurde durch die Inhaberin Frau Lindemann verweigert. Hier lag eindeutig eine Fehlberatung vor. Das Produkt wurde nicht zurückgenommen. Über die Apothekenkammer hatte ich eine Beschwerde eingereicht mit dem Bezug auf eine Fehlberatung. Die Apothekerin behauptet einfach was anderes. Somit steht Aussage gegen Aussage. SChade das solch eine Person Ihr Unrecht nicht eingestehen will.Das hätte ich von einigen Personen vielleicht gedacht, jedoch niemals von einer Apothekerin die im Dienste der Menschen steht, bzw. stehen sollte.

   fast 3 Jahre vor
3. Nitin ★☆☆☆☆

   Wahrscheinlich der einzige Laden in Essen, der noch eine Maskenpflicht hat. Ich hatte keine Maske dabei und die Dame kam an die Tür und bot mir an, mir eine für 1,5€ zu verkaufen, haha. Gehen Sie stattdessen einfach zu den vielen anderen Apotheken in der Nachbarschaft.

   fast 3 Jahre vor

1. Betül Şahin ★☆☆☆☆

   Als ich heute an der Reihe war, hat mich der alte Mitarbeiter angeschrien: "Setz deine Maske auf wie andere Leute, obwohl ich meine Maske sehr fest an meinem Kopftuch befestigt habe." Meine Maske bedeckte mein Gesicht fast bis zu den Augen, sie bedeckte meine Nase noch fester als die Masken anderer. In der Apotheke warteten auch Leute ohne Maske, natürlich ohne Kopftuch. Obwohl ich mein Rezept zurück haben wollte, befahl er mir, wieder auf unhöfliche Weise, zu kommen, als ich Sie rief, draußen zu warten. Ich bemerkte das diskriminierende, irritierende und unhöfliche Verhalten der Frau während des Wartens, und ich ging hinein und bat 2. Mal um mein Rezept zurück. Diese Apotheke ist nicht einzige Möglichkeit für die Patienten. Ich habe in einer anderen Apotheke von einer höflichen Mitarbeiterin gekauft. Leider kennen diese alte Frau den richtigen Umgang mit Patienten, Menschlichkeit, Freundlichkeit, Höflichkeit und Nichtdiskriminierung nicht.

   fast 4 Jahre vor
2. Pia Michels ★☆☆☆☆

   Die heutige Mitarbeiterin vom Notdienst sollte mal über einen Berufswechsel nachdenken !!! Man kommt dort hin, weil man Hilfe brauch und Medikamente steht alleine draußen und man wird nicht bedient weil man keine Maske hat. Auf meinen Satz ich stehe doch weit genug weg und ich kann ihr das Rezept und das Geld ja durch den schlitz geben kam ein Nö das mach ich nicht Abgesehen davon das nicht mal mehr eine Maskenpflicht im öffentlichen Raum oder in warteschlangen im freien besteht .. DEN BERUF DEFINITIV VERFEHLT !!!

   fast 4 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen