Blaue Apotheke Viktoria Klinik

Bewertungen

1. B E ★★★★★

   Die Beratung war ausführlich, die nette Mitarbeiterin hat die ärztlich verordnete Dosierung gegengeprüft und uns ausführlich Tipps und Anleitung zur Einnahme gegeben. Auch zur Kosmetik wurde ich öfters ausführlich und freundlich Beraten. Meine Fragen und Wünsche wurden nie offen gelassen, fühle mich gut aufgehoben. Das gesamte Team ist sehr nett und freundlich.Kompetente Mitarbeiter, viele Arzneimittel verfügbar trotz Lieferschwierigkeiten und wenn mal was nicht da sein sollte kam der Lieferservice noch am selben Tag. Also alles perfekt. Vielen Dank und gern wieder!

   vor fast 2 Jahren
2. Fanig Schazi ★★☆☆☆

   Ich wollte das Rezept gerade wieder mitnehmen, als mir angeboten wurde, die nicht vorhandene Arznei "um 16 Uhr" nach Hause zu liefern, was ich dankend annahm. Als bis 18.30 Uhr immernoch keiner erschien und ich einen Auswärtstermin wahrnehmen musste, rief ich an und fragte nach der Arzneilieferung. Die Dame am Telefon entgegegnete mir im recht belehrenden Ton, dass die Lieferung unterwegs sei und ich mich bei der Lieferzeit wohl verhört haben muss, denn Lieferzeiten werden generell nie genannt... Mir geht's gar nicht so sehr um die Nicht-Lieferung, es können immermal Dinge dazwischen kommen. Mir geht's darum, dass dies trotz hinterlegter Telefonnummer nicht weiterkommuniziert wurde, der Tonfall gegenüber Kunden unfreundlich und unangebracht war und zudem keine Lösung des Problems angeboten wurde. Ich musste noch einmal in die Stadt fahren, um die Arznei abzuholen. Die Bedienung vor Ort war zwar freundlich, dennoch wird es mein letzter Besuch gewesen sein.

   vor fast 2 Jahren

1. Kai Böckelmann ★★★★☆

   Ich kann mich nicht beschweren immer alles gut bekommen was ich in mein Apotheke Zuhause nicht bekomm Ein Manko gibt es Meine Mutter bekommt Ramipril 5mg Es steht auf dem Rezept 1A pfarma diese sind nie dort immer nur Konkurrenz Produkte Dabei gibt's ein Unterschied die daf dem Rezept sind kostenlos die Konkurrenz Produkte nicht

   vor fast 3 Jahren
2. Thomas Kopka ★☆☆☆☆

   Das war der erste und definitiv der letzte Besuch dieser Apotheke. Mit den Rezepten um ca. 12:30 Uhr die Apotheke betreten. Natürlich war nicht alles vorhanden. Ausgerechnet das Antibiotikum für meine Frau und mich war nicht auf Lager. Kein Problem sagte die Apothekerin, wir werden es Ihnen noch heute nach Hause liefern. Meine Frau hat eine akute schwere Stirnhöhlenentzündung. Umso früher man das Antibiotikum einnimmt, desto schneller gehts einem auch besser. Dies war auch der Apothekerin bekannt, da wir es angesprochen haben. An diesem Tag/Abend kam niemand mehr zu uns und meine Frau musste einen weiteren Tag/ Nacht ohne Antibiotikum aushalten. Man hätte wenigstens einmal anrufen können, denn unsere Telefonnummer wurde von der Apothekerin erfragt, warum auch immer. Mein Fazit: Es ist unverantwortlich, von einer Apotheke, Versprechungen zu machen und sie dann nicht einzuhalten. So leichtfertig geht man nicht mit der Gesundheit von Kunden um, schon gar nicht, wenn sie auf Medikamente angewiesen sind. Glattes ungenügend für Kundenservice, da hilft auch keine freundliche Entschuldigung. So etwas habe ich bis heute noch mit keiner Apotheke erlebt. Nie wieder „Blaue Apotheke“!!! Eine Beschwerde bei der Apothekerkammer behalte ich mir vor.

   vor fast 3 Jahren

1. Beate Peters ★★★★★

   Ich bin immer absolut zufrieden in der Blauen Apotheke! Alle Mitarbeiter*innen sind ausnahmslos nett und zuvorkommend, man hat das Gefühl hier nicht nur Kunde zu sein, sondern auch als Mensch wertgeschätzt zu werden. Die Beratung ist einwandfrei und die Bedürfnisse der Kunden werden über den Profit gestellt, was ich sehr schätze. Außerdem finde ich den Botendienst spitze und absolut zuverlässig. Im Moment finde ich auch die Adventsaktion wirklich toll! Beste Apotheke, zu 100% empfehlenswert!

   vor fast 4 Jahren
2. Annette Feldmann ★★★★★

   Ich bin schon seit langem Kundin der blauen Apotheke Viktoria Klinik und finde den Service ganz großartig. Gerade jetzt in der Corona Zeit fühle ich mich ausgesprochen gut beraten. Die Apotheke hat schon sehr früh Mund- und Nasenschutz zu kundenfreundlichen Preisen angeboten. Sehr gut finde ich es auch, dass man sich Medikamente liefern lassen kann. Aber ansonsten ist natürlich der Besuch in der Apotheke ein positives Erlebnis, weil man immer sehr freundlich und sehr kompetent beraten wird.

   vor mehr als 6 Jahren

1. Nastia Iwanova ★★★★★

   Die beste Apotheke in Bochum!!! Ich bin seit Jahren eine mehr als zufriedene Kundin in der Blauen Apotheke. Der Laden hat eine große Auswahl an Medikamenten, Kosmetik und besonders Naturkosmetik, bei deren Auswahl man von Team der Apotheke immer freundlich, zuvorkommend und kompetent beraten wird. Zudem hat die Blaue Apotheke sehr lange Öffnungszeiten und liefert Artikel sogar schnell nach Hause. Fazit: Ich komme jedes Mal gerne wieder. Super Laden - super Team!

   vor mehr als 6 Jahren
2. A. B. ★★★★★

   Ich habe jetzt schon oft in der blauen Apotheke Rezepte eingelöst und Kosmetik eingekauft. Ich finde die langen Öffnungszeiten ausgesprochen kundenfreundlich für Leute, die selbst lange arbeiten müssen. Meine Erfahrung: Man wird immer sehr freundlich bedient und gut beraten. Wenn etwas bestellt werden muss, funktioniert das tadellos und schnell. Man kann sich sogar Medikamente bringen lassen. Das Angebot an pflegender Kosmetik ist sehr groß, mit breiter Preispalette und qualitativ toll. Die Mitarbeiterinnen haben auch wirklich Ahnung davon. Insgesamt kann ich die Blaue Apotheke Viktoria Klinik 100-prozentig empfehlen. Fünf Sterne.

   vor mehr als 6 Jahren

Häufig gestellte Fragen