Oppspring-Apotheke Mülheim an der Ruhr

Bewertungen

1. Axel Lenzen ★☆☆☆☆

   Mir wurde ein Medikament mit nahezu abgelaufener Mindesthaltbarkeit verkauft. Restzeit 1 Woche! Übliche Haltbarkeit ca 3 Jahre. Das hat mich zum Umtausch veranlasst, was auch reibungslos gegen eine kleinere Packung geklappt hat. Man hat mich sehr freundlich bedient. Dafür gebe ich einen Stern. Der Vorfall hat mich zum genauen Hinsehen veranlasst: 1. Die Packung war beschädigt und verdreckt. 2. Es handelt sich um ein Erkältungsmedikament, welches überall erhältlich ist und häufig verkauft wird. Daher macht mich das Alter des Präparates misstrauisch, auch was die Sorgfaltspflicht eines Apothekers betrifft. 3. Der Preis und auch der des gekauften Schleimlösers lagen irrsinnig über dem Durchdchnittspreis, + 60% & +110%. Das zerstört jede Vertrauensbasis und bestätigt mein Wissen über die Raffgier des Pharmaziehandels. Ich gehe nie wieder in diese Apotheke.

   1 Jahr vor
2. Mehmet ceylan ★☆☆☆☆

   Unfassbar unprofessionell – eine Schande für einen Notdienst Diese Apotheke verdient ihren Namen als Notdienst nicht. Nachdem ich dringend ein Medikament brauchte, suchte ich sie online und rief an. Statt einer professionellen Unterstützung wurde ich am Telefon regelrecht abgewimmelt: „Ich liege schon im Bett, ich schlafe schon, ich habe meinen Schlafanzug an.“ Ernsthaft? Das ist die Antwort eines Notdienstes? Es ist absolut respektlos, Menschen in einer Notsituation so abzuweisen. Man hat den Eindruck, dass hier weder das Konzept eines Notdienstes verstanden noch ein Mindestmaß an Servicebereitschaft vorhanden ist. Die zahlreichen negativen Bewertungen sprechen Bände – es scheint kein Einzelfall zu sein, sondern ein systematisches Problem. Wer Bereitschaftsdienst hat, muss vorbereitet sein, Patienten zu helfen, und darf sie nicht mit ausredenhaften Diskussionen abspeisen. Wenn man dazu nicht bereit ist, sollte man sich besser aus dem Notdienst zurückziehen. Absolut inakzeptabel, nicht vertrauenswürdig und schlicht eine Zumutung.

   1 Jahr vor
3. Sanny Proud ★☆☆☆☆

   Bei Ankunft wurde die Apotheke gerade aufgeschlossen 14:57 Uhr (3 min vor eigentlicher Eröffnung). Vor mir war eine ältere Dame mit einem Rollator und wollte eine Zeitschrift haben, eine der Apothekenverkäuferin war wohl sehr gestresst nach ihrer Pause und war auch entsprechenderweise sehr unfreundlich zu der Kundin. Als ich an der Reihe war, war es nicht sonderlich besser. Man hatte mir nur gesagt, dass sie jetzt alles erstmal raussuchen müsste und sich sofort darum kümmern würde, anstatt mich zu bedienen hat sie erst einmal einen anderen Kunden dran genommen und mich links liegen lassen und war genervt. Als ihre Kollegin (die im übrigen sehr hilfsbereit war und sehr freundlich) kam, hatte die unfreundliche Verkäuferin zu ihr gesagt, kümmere Dich mal um die Kundin (umgangston mal wieder sehr unfreundlich). Zwischenzeitlich hat sich die Apotheke gefüllt und die unfreundliche Verkäuferin hatte alle darauf hingewiesen, dass ja eigentlich noch geschlossen sei und die bitte noch draußen warten sollen. Naja, Ende vom ganzen ist, die Apotheke ist absolut nicht zu empfehlen und es ist besser online zu bestellen. Der Dienstleistungsgedanke ist hier leider nicht gegeben. Schade, weil hier die meisten Menschen nicht freiwillig reingehen und sowieso schon von eventuellen schweren Krankheiten betroffen sind und sich dann mit so einem umgangston bedienen zu lassen, wirklich sehr schade. Ich habe zum Glück die Möglichkeit, die Apotheke zu wechseln oder auch online zu bestellen. Diese Apotheke hat keinen Stern verdient, leider muss ich diesen hier angeben.

   fast 2 Jahre vor

1. D. S. ★★★★☆

   Es handelt sich um eine typische Apotheke, in der man rezeptpdlichtige und -frei Medikamente erhalten kann. November 2023

   fast 2 Jahre vor
2. Heiko Korthals ★★★★☆

   4 Sterne für die Mühe, Artzt angerufen, Rezept geändert, 1 Medikament bestellt für den selben Tag, super. 1 Stern Abzug für die etwas rauhe Bedienung, ist mir aber egal, ich brauche die Tabletten, andere Apotheken haben es gar nicht erst versucht

   fast 3 Jahre vor
3. Sergio Panis ★★★★★

   Liebe Menschen! Es war die BESTE BERATUNG am SONNTAGABEND!!! Zum Glück, gibt´s wirklich noch die MENSCHEN, die Mitgefühl haben, die sich auch Zeit nehmen um die Ratschläge zu geben, die Überlegen, was am besten für eine ältere Person ist, wo man nicht genau weiß, welche Medikamente kombinierbar sind!!! Ich kann AN ALLE, die leider Krank sind oder werden, diese Apotheke nur empfehlen. Die Mitarbeiter haben HERZ! Bleiben Sie bitte Gesund. Ihnen ALLES GUTE IM LEBEN! Ich werde Sie niemals vergessen und komme in der Zukunft nur zu Ihnen...

   fast 4 Jahre vor

1. Andi G ★☆☆☆☆

   Unverschämtheit. Ich war vor Ort um mir einen Impfpass zu kaufen. Dort wird man dann erstmal als möglicher Fälscher abgetan weil es ja wohl nicht sein kann, dass man einen Impfpass benötigt. Zudem soll ich doch bitte erstmal nachschauen ob ich meinen finde. Genau ich bin aus Spaß vor Ort und dachte mir spontan :,,boah jetzt einen Impfpass das wärs - ich glaube meinen alten suche ich nicht und ein internationaler macht ja ebenfalls keinen Sinn'' Dann DURFTE ich nicht einmal mit Karte zahlen. Zu Corona Zeiten in einer Apotheke nicht mit Karte zahlen weil die Dame von der Situation nicht angetan war ???! Dieser Laden hat mich das letzte mal gesehen.

   fast 5 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen