Westend-Apotheke Stadtbezirke III, Essen

Bewertungen

1. mild nightmare ★★★★★

   Ich komme bereits 13 Jahre in die Apotheke und habe noch nie erlebt, dass ich, noch andere um mich herum, schlecht bedient wurden. Kompetent, freundlich, zuvorkommend, weder belehrend noch aufdringlich. Wenn etwas nicht vorrätig ist, dann wird es bestellt und kann am nächsten Tag abgeholt werden. Das nenne ich Service! Die Mitarbeiter machen einen super Job! Es liegt nicht immer an den Unternehmen, sondern oft an den falschen Erwartungen der Kunden.

   fast 11 Monate vor
2. Mandy ★★★★★

   Immer freundlicher Service. Alle Mitatbeiter sehr emphatisch und hilfsbereit

   fast 11 Monate vor
3. Lolo Lolo ★☆☆☆☆

   Einfach nur Respektlos und frech… Die Apothekerin war mir gegenüber gestern etwas unhöflich. Ich kam um mein Rezept abzuholen, und als ich ihr meine Krankenkassenkarte übergab, meinte sie spöttisch: „Sich eine neue Karte anzuschaffen wäre auch nicht schlecht.“ Meiner Meinung nach geht es sie überhaupt nichts an, wie die Karte aussieht.. wichtig ist nur, dass sie funktioniert.Da es beim ersten Mal nicht geklappt hat, gab ich ihr noch eine andere Karte. Doch auch da war nichts hinterlegt, woraufhin sie erneut meinte: „Ein Glück, dass es nicht funktioniert hat.“ Das fand ich sehr respektlos und unprofessionell. Am Ende gab sie mir zwar den Tipp, beim Hausarzt nachzufragen, aber ihre Sprüche hätte sie sich auch ehrlicherweise einfach sparen können. Jeder kann mal einen schlechten Tag haben, trotzdem sollte man so gut wie es geht professionell bleiben. Für mich steht fest: Ich komme nicht wieder.

   1 Jahr vor

1. Helmut Lorenz ★★★★★

   Apotheke verkehrsgünstig gelegen. Fachpersonal sehr freundlich und hilfsbereit. Kompetente Beratung. Bin schon seit einigen Jahren hier Kunde. Würde ich gerne weiterempfehlen.

   1 Jahr vor
2. big_le_buffski ★☆☆☆☆

   Respektlos und pauschal verurteilend – nie wieder Zweite negative Erfahrung in dieser Apotheke. Ich fragte nach einem einfachen, pflanzlichen Produkt (Kamillenblüten) – nicht verfügbar. Stattdessen wurde mir ein chemisches Mittel aufgedrängt, obwohl ich klar Naturheilkunde bevorzugte. Der Gipfel: Auf meine Nachfrage kam die herablassende Bemerkung „Wir verkaufen keine Drogen.“ – eine unfassbare Unterstellung, völlig unangebracht und respektlos. Statt individueller Beratung fühlt man sich hier schnell pauschal verurteilt. Offenbar ist Naturheilkunde in dieser Apotheke unerwünscht – und wer kritisch nachfragt, wird wie ein Problemkunde behandelt. Für mich war das definitiv der letzte Besuch.

   1 Jahr vor
3. Stefan Markgraf ★☆☆☆☆

   Also, ich bin seit mehreren Jahren Kunde bei Der Westendapotheke bei Herrn Lohmann , werde diese Apotheke nie wieder betreten wegen schlechtem Personal. Dieser angestellte Mann dort ist so schlimm , schlimmer geht nicht , mischt such überall ein und bedrohte mich heute so verbal, das es mir die Sprache verschlagen hat. Kein Respekt vor dem Alter und einfach nur peinlich und unverschämt. Einfach unverschämt

   fast 2 Jahre vor

1. Khaldon Elwan ★☆☆☆☆

   Ich empfehle es überhaupt nicht! Eine Woche nach der Bestellung ruft mich der Mitarbeiter an und sagt mir, dass er das Rezept nicht erstellen kann, da ich aus einem anderen Bundesland komme!! Man fühlt sich an diesem Ort nicht wohl. FINGER WEG!!

   fast 3 Jahre vor
2. Ted Gandhi ★★★★★

   Wurde von einem extrem freundlichen Mitarbeiter empfangen; die Medikamente (Psychopharmaka) auf meinem Rezept waren tatsächlich schon vorrätig, obwohl ich es gewohnt bin, diese in jeder Apotheke immer bestellen lassen zu müssen. Ich hatte diese Apotheke neben etlichen in der Nähe ausgewählt, da diese als einzige bereits ab 8:00 Uhr geöffnet hat und ich bereits um 8:10 Uhr aus meiner Praxis kam. Also alles in allem tolle Leistung und freundlicher Umgang!

   fast 4 Jahre vor
3. Angelika Mielke ★★★★★

   Sehr freundlich und hilfsbereites Personal und immer ein offenes Ohr für eventuelle Fragen. Außerdem sehr kompetent. Wir gehen schon seit Jahren in diese Apotheke und sind sehr froh darüber das wir diese Apotheke gefunden haben.

   fast 4 Jahre vor

1. Peter N. ★★★★★

   Freundlich und kompetent. Sehr nettes Team und freundlicher Inhaber der Kundenorientierung vorlebt. Die Beratung und den Service habe ich immer sehr kompetent erlebt. Positiv auch, dass die Produkte in meinem Fall fast immer direkt vorrätig waren. Alles prima.

   fast 5 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen