Also, ich habe dort nie Probleme. Wenn ich was von dort brauche, ist es meistens da oder wird schnell geliefert.
„Die schlimmste Apotheke, mit der ich je zu tun hatte. Das Personal ist äußerst unhöflich und sehr langsam. Ich werde dort nie wieder einkaufen – weder in dieser Filiale noch in einer anderen
Ich kann diese Apotheke nicht weiterempfehlen! Gestern wurde von mir ein Rezept eingereicht und die Medikamente sollten am gleichen Tag geliefert werden. Geliefert wurde nicht!!! Heute habe ich telefonisch nachgefragt. Erst wurde kein Rezept/ Lieferauftrag gefunden!!! Dann sagte die Mitarbeiterin sie hätte es im System gefunden aber unter einem anderen Namen. Sie schaute wohl dann nach welche Lieferungen der Fahrer wieder mit zurückgebracht hat und meinte dann: Es wäre keiner zu Hause gewesen und die Lieferung konnte deshalb nicht erfolgen. Ich war definitiv zu Hause und diese Aussage ist einfach nur frech. Zumal sie vorab den falschen Namen zugegeben hatte. Eine Entschuldigung wäre angebracht gewesen und ein Eingeständnis des Fehlers. Fehler können passieren dass ist menschlich. Aber dann zu lügen!!!! Das nächste Rezept löse ich wohl doch eher so wie der Mann aus dem Fernseher ein, es gibt eh zu viele Apotheken.
Eine Frechheit . Da wirbt die Neue Apotheke mit UNSER KOSTENLOSER REZEPTSERVICE .Legt man allerdings ein Rezept vor so versichert mit die Mitarbeiterin das das liefern des Rezept Inhaltes nicht Möglich ist. Alles in allem unfreundliches Personal und nicht gewillt einem zu helfen. Obwohl ich gerade nach einer Krebsoperation eigentlich auf Hilfe gehofft habe. Nie wieder NEUE APOTHEKE. Allerdings werde ich mich auch an den Apothekerverband wenden.
Die Apotheke ist eine Katastrophe…. Ich bin seit ca. 1 Jahr bei der Apotheke und mein Eindruck ist durchweg negativ. Ich wurde vom Personal belogen und in den meisten Fällen ein unfreundliches auftreten. Ich wollte ein Medikament bestellen was schwer lieferbar ist, deswegen wollte ich mich auf die Warteliste eintragen lassen, bei 2 besuchen der Apotheke wurde vom Personal geleugnet das es eine Warteliste für das Medikament gibt obwohl es nicht lieferbar war was es nur selbstverständlich macht eine Warteliste zu führen. Dann vor 1 Monat als Ich Medikamente abgeholt habe und das schwer zu bekommende Medikament auf der Gesundheitskarte war wurde mir angeboten mich auf die Warteliste zu setzen und mich an zu rufen wenn es da ist. Ich vermute die Kollegen vorher hatten keine Lust sich die Mühe zu machen mich auf die Liste ein zu tragen. Gestern wurde ich angerufen das ich das Medikament abholen kann. Nach etwa 10 min Wartezeit war ich an der Reihe nur um mitgeteilt zu bekommen das mein Rezept abgelaufen ist und ich ein neues brauche und deswegen das Medikament nicht mitnehmen kann….. Was man mir telefonisch mitteilen könnte. Stattdessen bin ich völlig umsonst dorthin. Bin mit dieser Apotheke fertig wo die Mitarbeiter einen so herablassend behandeln
Leider muss man 1 Stern vergeben, um eine Beurteilung schreiben zu können. Null Sterne wäre aber gerechtfertigt. Wer auf unverschämte, unfreundliche und arrogante Art von den Angestellten steht, ist hier genau richtig aufgehoben. Die Apotheke ist unverständlicher Weise fast immer überfüllt. Das kann nur an den Angeboten der frei verkäuflichen Medikamente liegen. Verschreibungspflichtige Medis sind in der Regel nicht da, müssen bestellt und dann abends geliefert werden. Das Wort KUNDENFREUNDLICHKEIT kennen die Angestellten einfach nicht. Nie wieder in diese Apotheke.
Super. Man bekommt alles was man braucht. Medikamente aber auch Kosmetik. Super.
Die Wartezeit und die Schlangen sind eine Frechheit gegenüber Kunden, die Arbeiten müssen und ältere Menschen, die gesundheitlich nicht lange warten können. Die Filialleitung sieht sich nicht in Verantwortung mehr Personal einzustellen um Kosten zu sparen zur Lasten der Kunden! Einfach ein ganz schlechtes Management von der Filialleitung!!!
Nun einige mal schon hier gewesen und immer wieder nur eine männliche Person Hr.Q…….. der stets unfreundlich ist. Nie ein Lächeln im Gesicht, statt dessen zieht dieser ständig eine Grimasse. Zu dem kommen noch Verständigungsprobleme hinzu.
Eine Frechheit diese Apotheke! Mein Mann bekommt jeden Monat die gleichen Tabletten verschrieben. Er darf nur diese Tabletten nehmen. Schon das zweite Mal will man ihm die "gleichen" aber günstigeren Tabletten andrehen. Einfach furchtbar ! Dieses Mal wurde sogar behauptet, dass die Versicherung nur die Kosten von maximal 4.000€ für Medikamente übernimmt und er deshalb ja die "gleichen und günstigen" Tabletten nehmen könnte. Totaler Schwachsinn! Habe die Tabletten dann in einer anderen Apotheke geholt (konnte in der anderen Apotheke übrigens die tabletten problemlos bestellen).
Das Die Neue Apotheke befindet sich in der Bahnhofstraße 55, 44623 Herne, Deutschland
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