Alte Apotheke Bochum Ost, Bochum

Bewertungen

1. Oliver Widmann ★★★★★

   Eine tolle Apotheke mit Herz, Verstand und Wissen! Seit über 10 Jahren bin ich Kunde bei dieser Apotheke. Ein Ort an dem man immer als Mensch wertgeschätzt wird (was leider in der heutigen Zeit nicht selbstverständlich ist). Egal mit welchem Problem oder Frage man das Personal anspricht, man bekommt immer eine fachkundige Information und stimmige Beratung. Die Beschaffung von nicht vorrätigen Medikamenten funktionierte in meinen Fällen immer reibungslos. Tolles Team! Bleibt so und lasst euch eure gute Laune nicht vermiesen!

   1 Jahr vor
2. Karin Soltys ★★★★☆

   Die Chefin und das Personal sind stets hilfsbereit und zuvorkommend. Fehlende Medikamente werden umgehend besorgt und zugeschickt. Ich gehe seit über 40 Jahren in diese Apotheke und bin immer gut bedient worden. Ich hoffe sie bleibt noch lange bestehen. K. Soltys

   1 Jahr vor
3. Lisa Knowlech ★★★★★

   Man schreibt immer schnell eine "ärgerliche" Erfahrung runter! Heute möchte ich mir endlich einmal die Zeit nehmen um eine gute Rezension zu schreiben. Mein Mann und ich sind im August 2024 nach Bochum Werne gezogen. Da ich chronisch erkrankt bin und regelmäßig Medikamente benötige wollte ich gerne eine "feste Apotheke" hier finden. Von allen möglichen 4 Apotheken hat mir hier der Internetauftritt am besten gefallen und ich kann nur sagen, dass ich sofort einen Volltreffer gelandet habe! Ich wurde bisher ausschließlich zuvorkommend behandelt und vor allem bei für mich neuen Medikamenten ausführlich und kompetent beraten! Ein kl. Beispiel: lm Dezember müsste ich auf Morphinpflaster umgestellt werden und mir wurde alles dazu gesagt und gezeigt (geeignete Klebestellen am Körper, richtige Entsorgung etc.), so dass ich mir gefühlt den Beipackzettel nicht mehr durchlesen musste! Darüberhinaus macht mir die Apotheke alles möglich worum ich bitte... Noch ein Beispiel von dieser Woche: Ich hatte am Freitag kein Auto zur Verfügung und musste den Botendienst in Anspruch nehmen. Obwohl ich kein Bargeld im Haus hatte und das natürlich direkt kommuniziert habe, wurden mir die Medikamente trotzdem direkt am gleichen Abend geliefert und ich darf sie am Montag in der Apotheke bezahlen. Ich möchte auch nochmal auf die ganzen "miesen " Bewertungen eingehen. Vor allem auf die, die sich auf das "unfreundliche/ unhöfliche" Verhalten der MitarbeiterInnen beziehen: Freundlich sein ist keine Einbahnstraße!!! Einfach mal bei sich selbst anfangen und staunen was dann alles positives passiert!

   1 Jahr vor

1. kawa Bozan ★☆☆☆☆

   Ich war heute stark krank und musste Medikamenten abholen in Notdienst zeit , Die frau die da war war richtig sauer weil ich sie geweckt habe, warum heißt das Notdienst Apotheke? . Ich musste ich habe kein anderes Möglichkeiten. Ein Mensch muss immer höflich bleiben und respektvoll sein .

   1 Jahr vor
2. Güzel Toslu ★☆☆☆☆

   Mein Sohn musste heute leider ein Medikament bekommen. Das der Arzt auf geschrieben hat. Leider hatte ich kein Bargeld dabei. Die Apothekerin wollte es mir nicht geben,wegen der Gebühr bei Kartenzahlung. Nach dem ich mehrmals gesagt habe, dass ich kein Bargeld dabei habe hat sie es gemacht mit meckern. So etwas finde ich unverschämt und asozial. Da es wichtige Augentrropfen sind. So was sollte in Apotheken nicht passieren. Auf keinen Fall empfehlenswert. Laut war ich nicht ich habe ihnen mehr mals gesagt das ich wirklich nichts habe. Habe ihnen sogar meine Geldbörse gezeigt das ich nichts habe. Ich habe Ihnen gesagt das ich sie verstehe, aber ich leider jetzt nichts machen kann. Sie haben mehr mals drauf bestanden wegen den Gebühren. Ich kenne mich mit Kunden sehr gut aus sie waren sehr unfreundlich, weil ich mit Karte zahlen wollte. Da ich selber ein Geschäft besitze weiß ich wie man mit Kunden um gehen muss.

   1 Jahr vor
3. Karina Szoltysik ★☆☆☆☆

   Diese Apotheke, hat keine Ahnung vom Kundenservice!Da gibt es in Bochum Werne zwei andere tolle Apotheken.Einmal und nie wieder, da lasse ich den Umsatz lieber wo anders.Und dann noch im Schaufenster eine "Wir Streicken Weste" liegen zu haben!Sagt genau das über die Arbeit der Apotheke aus.

   fast 3 Jahre vor

1. Paul Gerd Margraf ★★★★★

   Freundliche Bedienung. Fachlig sehr gut. Der Bringedienst pünktlich und sehr freundlich. Ich kann die Apotheke nur weiterempfehlen. Volle fünf Sterne.

   fast 3 Jahre vor
2. candle storm ★☆☆☆☆

   Die Inhaberin hat meine ursprüngliche Rezension wohl löschen lassen, daher hier nochmal in Kurzform: Meiner Frau wurden trotz gültigem Rezept und Bestellannahme wichtige Medikamente am vereinbarten Liefertag nicht herausgegeben. Sie hat die Medikamente Tage zuvor mit dem Rezept in dieser Apotheke bestellt und ihr wurde der Liefertermin zugesagt. Bei der Abholung war man in der Apotheke plötzlich der Meinung, dass das Rezept nicht akzeptiert werden kann und hat die Bestellung storniert. Dies ist an einem Samstag geschehen, an welchem man nicht sehr flexibel ist um Medikamente zu erhalten. Die nicht herausgegebenen Medikamente wurden seit Monaten genau von dem gleichen Arzt mittels Rezept verschrieben und auch bis dato von dieser Apotheke akzeptiert. Die (sehr unfreundliche) Inhaberin hat uns dann an eine Notaufnahme verwiesen, falls die Medikamente direkt benötigt werden. Außerdem hat sie in meiner ursprünglichen Rezension darauf verwiesen, dass es ja ein Widerrufsrecht gibt und sie von diesem Gebrauch gemacht hat. Normalerweise gehe ich davon aus, dass wenn man eine Apotheke führt, man auch grundlegende Gesetze kennt und eigentlich weiß, dass ein Widerrufsrecht lediglich im Onlinehandel und am Telefon existiert. Zum Glück konnten wir das Rezept in einer anderen Apotheke problemlos und direkt einlösen. Seitdem meide ich diese Apotheke. Bei dem vorherigen Inhaber wurden wir jedenfalls nicht so behandelt.

   fast 3 Jahre vor
3. Mesut Sirma ★★★★★

   Eine zuvorkommende Inhaberin und immer eine freundliche Bedienung! Die Beratung kommt auch nicht zu kurz. Diese Apotheke sticht mit Kompetenz und Freundlichkeit hervor. Ich danke nochmal an dieser Stelle der Chefin für ihre Hilfsbereitschaft! Sie haben mir viele Unannehmlichkeiten erspart.

   fast 3 Jahre vor

1. Peter Zatschler ★★★★★

   Zum 1.Mal eine online-Bestellung getätigt - hat reibungslos geklappt. 6 rezeptfreie Artikel bestellt, konnten nach Rückmeldung eine halbe Stunde später komplett abgeholt werden!

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen