Fleming Apotheke Hombruch, Dortmund

Bewertungen

1. Nine ★★★★★

   Ich werde dort immer gut und kompetent beraten. Die Mitarbeiter haben immer ein offenes Ohr. Bei Problemen mit Medikamenten oder Rezepten werden immer Lösungen gesucht und ggf. Telefonate mit Krankenkassen und Ärzten geführt. Ich fühle mich dort gut aufgehoben. Durch meine Hauterkrankung muss ich Kosmetik immer erst ausprobieren und bekomme dort immer reichlich Proben unterschiedlicher Marken.

   fast 10 Monate vor
2. Mr. Wombat ★★★★★

   Also ich habe nichts zu meckern. Die MitarbeiterInnen sind alle samt aus meiner Sicht sehr Kundenfreundlich und kompetent. Wenn ein Medikament mal nicht da war, konnte dieses bestellt und dann später am Tag abgeholt werden. Die MitarbeiterInnen gehen auf Kundenwünsche ein (bspw. Blutdruck messen) klappte bisher super schnell und ohne Probleme. Auch die Angebote die es zwischendurch gibt finde ich sehr gut. Zudem konnt ich einige Fragen stellen, wenn ich bei einer Sache skeptisch war. Ich fühle mich als Kunde bei Euch gut aufgehoben und komme gerne wieder vorbei. Beste Grüße.

   fast 10 Monate vor
3. Steven Budde ★★★★★

   Rund um sehr freundliches Personal und gute Beratung. Die Medikamente sind in den meisten Fällen da, in wenigen Fällen holt man sie später am selben oder am nächsten Tag ab.

   1 Jahr vor

1. Amonis Rosar ★★☆☆☆

   Die Flemming-Apotheke ist, nach dem großen Umbau und einem neuen Eigentümer/in, in der Leistung sehr schlecht geworden. Medikamente können z.B. nicht geliefert werden, die es in Nachbar-Apotheken direkt gibt. Auch Wartelisten für Medikamente sind auf einmal spurlos verschwunden und man wird gefragt: Wer hat Sie denn auf die Warteliste gesetzt, wir können nichts finden. Man kann dabei nur noch den Kopf schütteln. Die Auslieferung von Medikamenten funktioniert nicht reibungslos, da der Fahrdienst den Empfänger "nicht angetroffen hat". Beschwerden werden dann, wie üblich, auf den Kunden übertragen. Man selbst macht keine Fehler. Alles ist sehr unpersöhnlich geworden, man merkt es einigen Mitarbeitern auch an, das es so manchem "alles ein wenig egal ist". Das war zuvor wesentlich besser, persöhnlicher und freundlicher. Mit sind diese Dinge in der Vergangenheit oft vorgekommen, deshalb diese schlechte Bewertung mit nur zwei **. Gleichzeitig hoffe ich auf Besserung.

   1 Jahr vor
2. M. Z. ★★★★★

   Vielen Dank für die Rückmeldung auf meine ursprüngliche Rezension, die ich gelöscht habe und hiermit aktualisieren möchte. Die Apotheke hat mir sehr gut gefallen: modern, sauber und hat eine super Lage im Stadtteilzentrum von Hombruch. Durch die hohe Anzahl an Schaltern (acht) kommt man zügig dran. Meine ursprüngliche Rezension ist natürlich nur als konstruktive Kritik zu verstehen. Teilen Sie den zwei Kolleginnen gerne einfach nur mit, dass deren Reaktionen missverständlich waren.

   1 Jahr vor
3. Achim Besenbruch ★☆☆☆☆

   vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es ist uns ein besonderes Anliegen, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, und es ist daher äußerst erfreulich zu erfahren, dass wir dieses Ziel bei Ihnen erreicht haben. Tja, leider stimmt dieses nicht uneingeschränkt… habe ihnen zu der heutigen Situation bereits eine Mail geschickt. So ein Verhalten, einfach jemanden zu ignorieren, der seit mehr als 20 Jahren treuer Kunde war, ist schon sehr arrogant und unhöflich. Was soll man denn als Kunde machen, wenn man ein Rezept verschrieben bekommt? Man geht in die Apotheke seines Vertrauens und wird wie ein kleines Kind weggeschickt. Unglaublich und nicht zu entschuldigen… für mich war es dann das letzte Mal, nach mehr als 20 Jahren Treue… weiter so…

   fast 2 Jahre vor

1. Integra Mobil146 ★★★★★

   Sehr nettes Personal gute Beratung bei Fragen jederzeit anrufbar ,sehr verlässlich

   fast 3 Jahre vor
2. Mahmut E. ★★★★★

   Meiner persönlichen Meinung nach eine der besten Apotheken Dortmunds. Kompetent, höflich und hilfsbereit! Und nicht selten sind hier Medikamente, die in anderen Apotheken schwer zu bekommen sind. Uneingeschränkte 5 Sterne!

   fast 3 Jahre vor
3. Amelia ★★★★★

   Ich wollte mich nochmal ganz herzlich für das wunderschöne Praktikum bei euch bedanken. Ich habe viele tolle Erfahrungen sammeln können und vieles Neues dazu gelernt. Ihr habt euch alle sehr viel Mühe gegeben und versucht mir alles mögliche zu zeigen und zu erklären. Ich bin euch dafür sehr dankbar und hätte mir das Praktikum nicht besser vorstellen können!

   fast 3 Jahre vor

1. Tristan Köthe ★★★★★

   Die Apotheke ist sehr schön modern und klimatisiert. Die Angestellten sind auf Zack und so muss man nie unnötig lange warten. Aber der größte Vorteil ist, wie ich finde, das große Lager. Medikamente, die in meiner alten Stammapotheke immer bestellt werden mussten sind hier sofort zum Mitnehmen bereit. Und das alles schön zentral gelegen und für mich 10 Min zu Fuß entfernt. Besser gehts nicht!

   fast 4 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen