Enten-Apotheke Hassiepen

Bewertungen

1. Dido Seiffer ★☆☆☆☆

   Ich bin immer noch unfassbar sauer, wütend und enttäuscht...da gibt es endlich E-Rezepte und Apps auf denen man die E-Rezepte einlösen und vorbestellen kann, anstatt zweimal in die Stadt zu fahren (15 min Anfahrt)... Und dann heißt es heute, als ich mit der sehr freundlichen Mitarbeiterin schauen wollte, warum es nicht bei mir geklapp. Vom Chef aus dem Off.. persönlich wollte er wohl nicht mit mir kommunizieren, die Versuche die Karte zu lesen kostet jedes Mal Gebühren..über die App, und die nette Apothekenverkäuferin sollte doch meine Karte jetzt lesen.. anstatt mich weiterhin versuchen zu lassen, meine Karte über die App lesen zu lassen. Ganz ehrlich, das glaube ich doch jetzt nicht....wenn der Scan der Karte nicht klappt kann es doch die Apotheke nichts kosten, oder? Aber ich soll zweimal ins Dorf fahren um meine Medikamente zu bekommen...bisher war ich nicht für die anderen ONLINE Apotheke, aber das nächste Mal bestelle ich mein E-Rezept im Internet...das habe ich auch beim Abholen meiner Medikamente nochmal gesagt.. ich hoffe die nette Mitarbeiterin hat es ihrem Chef auch weitergegeben. Er persönlich wollte mich wohl nicht bedienen...

   vor 1 Jahr
2. Gabriele Steffens ★★★★★

   Schön, wenn Erwartungen übertroffen werden ! "Sie" haben es fachlich und emphatisch drauf, um Kunden best- und schnellstmöglich, nicht nur, mit Medi's, zu versorgen ! Dafür Danke.

   vor 1 Jahr

1. Lina Kulikow ★☆☆☆☆

   Ich frage mich, wie der überaus freundliche, hilfsbereite und kompetente Herr (Ironie Off) seine unverschämten Preise rechtfertigt. Er ist IMMER mindestens 30% teurer als alle anderen Apotheken. Dazu ist er tierisch genervt wenn er seinen Job machen muss und an Unfreundlichkeit nicht zu überbieten. Unglaublich. Geht bitte in jede andere Apotheke, aber nicht in diese.

   vor fast 2 Jahren
2. Ralf Braun ★★★★★

   Immer Kompetent und hilfsbereit. Suchen nach alternativen Lösungen und erklären geduldig. Hier wird noch mit Herz der Apothekerberuf ausgeübt. Und die Menschen sind vor Ort, ansprechbar und so hat die Apotheke durch die Inhaber ein Gesicht und nicht nur eine Website. Vielen Dank für viele Jahre Begleitung. Bleibt Wegberg noch lange erhalten.

   vor fast 2 Jahren

1. London 64 ★☆☆☆☆

   Ich kann diese Apotheke nicht empfehlen. Habe dort einen Coronatest für 4 Euro gekauft. Tage später kaufte ich diesen in einer anderen Apotheke in Wegberg für 2 Euro. Es war genau der gleiche Hersteller. Der doppelte Preis. Da fühlt man sich als Kunde veräppelt. Ferner ist der Besitzer und einige vom Personal ziemlich unfreundlich.

   vor fast 2 Jahren
2. Kira Willigalla ★☆☆☆☆

   Leider sehr unfreundliche Mitarbeiter. Als ich ein Antibiotikum holen wollte und dies nicht in der dosierten Höhe verfügbar war, habe ich freundlich nachgefragt, da mir ein niedriger dosiertes Antibiotikum angeboten wurde und ich ja dann nicht mit einer Flasche hingekommen wäre. Darauf hin wurde ich in einem sehr frechen Ton gefragt ob ich es nicht verstanden hätte dass es dies nicht gibt. Als ich dann gesagt habe, dass ich gerne in einer anderen Apotheke fragen würde ob sie es da haben, wurde ich angemacht da die Dame ja schon alles rausgesucht hätte. Es gibt wirklich kompetentere Apotheken in Wegberg. Sehr schade

   vor fast 3 Jahren

1. Stephanie Förster ★★☆☆☆

   Unfassbar unfähig. Zukünftig gehen wir lieber 500m weiter! Wegen einer neuen PZN werden Rezepte nicht akzeptiert. Wir brauchten dringend ein Medikament für unseren kranken einjährigen Sohn. Aus der Not heraus haben wir dieses dann selber bezahlt. Unser Kinderarzt, den ich darauf angesprochen habe, hat nur den Kopfgeschüttelt und seine Worte möchte ich an dieser Stelle nicht wiederholen und wir sind zu einer anderen Apotheke. Schade, weil es für uns fußläufig die nächste ist. Und ich regelmäßig Medikamente brauche.

   vor fast 4 Jahren
2. Erich nesnah ★★★★★

   Sehr nettes und kompetentes Personal. Bei Fragen oder leichten Beschwerden bekommt man immer eine gute und einfühlsame Beratung.

   vor fast 4 Jahren

1. Sarah Stevens ★☆☆☆☆

   Heute hat man mir scheinbar leider nicht helfen wollen, obgleich ich für meine Kinder hier schon alles gekauft haben wegen der Nähe zum Kinderarzt und als Privatpatient weiß, welche Summe allein schon durch alle Impfungen zusammen gekommen sind. Heute: es gab ein Problem mit meiner dritten Corona Impfung, da bei diesem Zertifikat mein Dr.-Titel an einer anderen Stelle im Namen stand als bei den ersten beiden Impfungen. So hätten alle neu gemacht werden müssen. Laut Aussage der Apotheke ging das nicht, da ich meinen Impfausweis mit den ersten beiden Impfungen nicht dabei hatte. !!! Obgleich ich alle QR-Codes aller Impfungen im Original vorlegen konnte. Ich bin scharf abgewiesen worden mit den Worten, dass dies eine Serviceleistung der Apotheke sein und kein Muss. Naja: Ich muss eben auch nicht mehr dort meine Rezepte einlösen. Ein Anruf bei der kassenärztlichen Vereinigung Nordrhein ergab, dass dies sehrwohl hätte gemacht werden können, aber mehr Arbeit für die Apotheke mit dem „System“ darstellt. Die KVNO gab mir eine Adresse einer anderen Apotheke und mein Titel konnte noch am selben Tag wie in den beiden Zertifikaten zuvor eingetragen werden. Liebe Enten-Apotheke, besten Dank dafür, dass Sie mir nicht helfen wollten und mich noch zusätzlich so harsch abgewiesen haben. Ich frage mich wirklich, ob man mit Menschen so umgehen sollte, egal ob Titel oder guter Kunde!?

   vor fast 4 Jahren

Häufig gestellte Fragen