Delphin-Apotheke Viersen Viersen

Bewertungen

1. Doro Zeiler ★★★★★

   Immer wieder ein toller Service und beste und ehrliche Beratung. Sehr empfehlenswert.

   1 Jahr vor
2. Annika Mertens ★☆☆☆☆

   Eine absolute Frechheit! Ich war heute Morgen wegen eines Notfalls in dieser Apotheke. Statt mir schnell und unkompliziert zu helfen, wurde ich gezwungen, 2,50 € Notdienstgebühr ausschließlich bar zu bezahlen. Kartenzahlung war angeblich nicht möglich für die Gebühr, was in jeder anderen Aphotheke kein Problem ist. Ich hatte kein Bargeld dabei und musste deshalb ganze 19 km nach Hause fahren, nur um 2,50 € zu holen – während es meinem Freund richtig schlecht ging! Die ältere Dame am Tresen war dabei unfassbar unfreundlich und null hilfsbereit. In einer Notfallsituation erwarte ich Verständnis Nie wieder werde ich in diese Aphotheke gehen.

   1 Jahr vor
3. Charlotte E ★☆☆☆☆

   Einfach unmöglich! Mein Rezept war nicht auf Lager. Die Frau hat dann mein Rezept bestellt obwohl ich ihr genau gesagt habe, dass ich es dann wo anders probiere und sie es NICHT bestellen soll. Ich gehe daraufhin zu meiner üblichen Apotheke und die sagen mir, dass kein Rezept auf meiner Karte ist. Dann rufe ich hier an und sie sagen, dass es ein missverständnis gewesen sein muss und mein rezept bestellt wurde. Es war KEIN MISSVERSTÄNDNIS ich habe klar und deutlich gesagt, nicht bestellen!! Musste dann am nächsten Tag wiederkommen, anstatt es bei meiner üblichen apotheke zu holen. Einfach nur frech!!

   1 Jahr vor

1. Doris Strötges ★★★★☆

   Personal sehr hilfsbereit und nett. Auch Beratung war außerordentlich gut. Werde diese Apotheke zu meiner Stammapotheke machen.

   1 Jahr vor
2. Karl Schmitz ★☆☆☆☆

   Notdienstgebühr wird nur in bar akzeptiert. Wer kein Bargeld hat, wird wenig emphatisch an die Sparkasse gegenüber verwiesen und weggeschickt. So noch in keiner Apotheke erlebt. Einen zwingenden Grund kann es also nicht geben.

   1 Jahr vor
3. John Klase ★☆☆☆☆

   Sehr unfreundlich und fing an zu argumentieren, als ich um Hilfe bat, ich werde nie wieder hierher kommen und würde jedem empfehlen, der diese Erfahrung nicht machen möchte, stattdessen zur Apotheke auf der anderen Straßenseite zu gehen. Unfassbar, wie diese Apotheke so geführt werden kann und nicht Pleite geht!

   fast 4 Jahre vor

1. David Springer ★☆☆☆☆

   Ich war mehrfach Kunde in dieser Apotheke bisher war der Kontakt auch immer freundlich. Allerdings in den letzte 3 Monaten war die Bedienung sehr unfreundlich und sehr forsch. Es konnten sachen nicht direkt gemacht werden ^abfüllen von Alkohol für die haut^ oder einiges anderes auf Nachfrage warum wurde mir sehr unfreundlich mitgeteilt das dies jetzt nicht gehen würde und fertig. Also ich werde diese Apotheke meiden

   fast 4 Jahre vor
2. Ra zz ★★★★★

   Einer der besten Apotheken. Sehr kompetente Mitarbeiter. Vorallem der große Herr. Er hat mich immer adäquat aufgeklärt !! So eine Leistung muss es überall geben. Danke

   fast 5 Jahre vor
3. Romeo “tubay” Bay ★★★★★

   Haha, muss gerade lachen. Habe genau die gleiche Enttäuschung, wie die meines Vorrezensenten, jedoch bezüglich der Parazelsus Apotheke im real,-Markt erfahren. In der Delphinapotheke habe ich dagegen allerdings eine sehr positive Erfahrung gemacht. Die Apothekerin war sehr freundlich, händigte mir drei Masken aus und wünschte mir einen schönen Tag. Nach meiner Enttäuschung in der Parazelsus Apotheke, war dieses Erlebnis sehr erfreulich. Klar - Fehler, Missverständnisse u. o. ä . passieren überall. Am Ende ist aber entscheidend, wie damit seitens der Apotheke (und grundsätzlich Verkäufer/innen) damit umgegangen wird. Ich würde an deren Stelle alles dafür tun, dem Kunden dennoch ein gutes Gefühl zu geben. Das fängt bei einem wirklichen Bedauern und einer echten Entschuldigung an und geht bis zum Versprechen das Produkt garantiert mit der nächsten Lieferung genau für diesen enttäuschten Kunden bereitzulegen. Das Leben kann so einfach sein.

   fast 5 Jahre vor

1. J H ★☆☆☆☆

   Hab eine neue Stamm Apotheke gesucht aber leider wird es diese nicht werden. Ich habe Medikament zurücklegen lassen mit der Bitte zu warten bis ich zuzahlungsbefreit bin. Zurückgelegt hat man auch, aber auch sofort mit der Kasse abgerechnet. Da wußte wohl die linke nicht was die rechte macht! Jetzt soll ich Gebühren bezahlen obwohl ich befreit bin, habe aber momentan das Geld nicht. So habe ich mir das nicht vorgestellt. Also geht die Suche nach einer vernünftigen Apotheke weiter!

   mehr 8 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen