Sankt Tönis, Tönisvorst
Bären Apotheke in Sankt Tönis, Tönisvorst. Bewertet mit 4,2/5 bei 49 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Fr 14:00–18:30; Sa 08:30–13:00.
Krefelder Str. 1, 47918 Tönisvorst, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Gerne besuche ich die Apotheke und bin immer gut beraten. Das Personal ist freundlich und fachkundig. Fragen werden nach dem besten Wissen oder nach Rückfrage ausführlich beantwortet und persönliche Erfahrungen geteilt. Hier fühl ich mich gut aufgehoben und bestens beraten. Vielen Dank!
Ich will, nein ich muss einfach mich einmal sehr positiv über die Bären-Apotheke in Tönisvorst auf der Krefelder Str. äußern! Schon seit Jahrzehnten bin ich Kunde und werde sowohl vom Personal, wie auch von der Chefin selbst immer freundlich, zuvorkommend und fachlich kompetent bedient und beraten. Bei Fragen rund um meine Gesundheit (mit Hilfe von Medikamenten) einerseits, aber auch bei der zügigen Bereitstellung, Versorgung und Beschaffung dieser Medikamente andererseits, ist meine Erfahrung mehr als positiv. Über die Jahre hat sich ein nettes und vertrauensvolles Verhältnis zwischen mir als Kunde und der ortsansässiger Bären-Apotheke (persönlich und nicht über Internet) entwickelt. Ich freue mich immer wieder wenn ich hier vor Ort bin… weiter so! Michael Steeg
Nicht zu empfehlen. Ich war heute beim Notdienst und fragte nach Vitamin B6. Es gab nur die hochdosierte 100 mg-Variante; ich benötigte jedoch L.D. 20 mg. Als ich fragte, ob man die 100 mg teilen könne, antwortete die Mitarbeiterin am Sonntag, den 07.12.2025 um 11:00 Uhr (AM): „Könnten wir das nicht erst am Montag machen!!!!!“ Erst nachdem ich mein Story unnötigerweise erzählt ( vor 2 noch weitere Kunden...) ...., dass meine schwangere Frau seit dem Morgen unter schwerer Übelkeit/Erbrechen leidet und Vitamin B6 ihr sehr hilft, konnte ich sie überzeugen zu überprüfen ... Vitamin B6 beeinflusst die Herstellung der Botenstoffe Serotonin, Dopamin und GABA und reguliert das Brechzentrum im ZNS. Der Mitarbeiterin fehlte es an Professionalität. Manchmal wünscht man sich, seinen Job professionell ausüben zu können, ohne dass es so wirkt, als würde man anderen einen Gefallen tun – gerade im Notdienst, wo jedes Medikament noch 2,50 € für Extra-Service kostet.
Ich habe dort ein Antibiotikum abgeholt was aus 3 Tabletten bestand. Diese sollten laut Ärztin als Einzeldosis alle 3 aufeinmal genommen werden. Die Mitarbeiterin der Apotheke versicherte mir das sei mit Sicherheit falsch und ich solle 3 Tage eine Tablette nehmen. Leider war ich so dumm auf diese Empfehlung zu vertrauen. Ich habe dadurch meine Medikamente falsch eingenommen und die Infektion wurde nicht bekämpft. Ich muss mich jetzt mit Resistenztests etc. rumschlagen, nur weil die Verkäuferin meint sie weiß alles besser.
Das Personal ist immer freundlich und man wird fachkundig beraten. Aber das beste ist, mir wurde ein Medikament gegeben wo ich keine Zuzahlung habe. (Krankenkasse übernimmt die kompletten Kosten) Habe mit genau diesem Rezept auch andere Apotheken getestet, da ich das Medikament regelmäßig brauche. Die haben mir immer Medikamente mit Zuzahlung angeboten. Erst auf Nachfrage habe ich das kostenfreie Medikament bekommen.
Extrem freundlich und fachkompetent! (Was man mit Verlaub nicht über jeden dieser 1-Punkte Sprücheklopfer sagen kann)
Ich musste an einem Samstagmittag zum Notdienst, weil meine Augen dick angeschwollen, rot und am jucken waren. Die verordnete Salbe war in der Notdienstapotheke vor Ort nicht erhältlich. Also rief ich die beiden vor Ort benannten Telefonnummern bzw. Apotheken an, um zu erfragen, ob diese das Präparat noch hätten. Ich schilderte also der ersten Apotheke (ich wählte die Nummer der Kiependraeger Apotheke und so wurde es beim Anruf auch angezeigt) meinen Fall und leider hatte diese nur andere Salben oder Tropfen aber nicht die vom Rezept. Ich rief also die nächste Nummer an. Ich wählte eine komplett andere Nummer (inkl. Anderer Vorwahl) und diesmal stand "Bärenapotheke" im Display. Da ich noch vor der Notfallpraxis stand und der Empfang nicht gut war hörte ich erst nichts. Erst als eine Frauenstimme sagte: "Hallo?" Ich fragte ob dort die Apotheke sei und sie antwortet unfreundlich: "Ja, ich habe mich eben schon mit bärenapotheke gemeldet! " Ich entschuldige mich und erklärte, dass ich bis zu ihrem "Hallo" nichts gehört hatte. Ich erklärte also meinen Fall erneut und die Damen am Telefon schnaubte zurück " und ich habe ihnen bereits eben schon erklärt, dass ich diese Augensalbe nicht da habe. Aber anscheinend bringt es nichts ihnen etwas zu erklären!" Ich war wirklich schockiert und verwirrt von dieser Reaktion, dass ich einfach nur noch aufgelegt habe. Ich habe dann mein Handy 5 mal gecheckt. Ich habe zwei komplett verschiedene Nummern gewählt! Ich kann mir nicht erklären wieso zwei Mal dieselbe Apothekerin am Telefon war. Davon ab mache ich mir mit Sicherheit keinen Spaß daraus, 2 mal dort anzurufen um mir dann ein anderes Ergebnis zu erhoffen... Man muss sich einmal vorstellen: ich stehe total verzweifelt mit nem dicken Augen vor dem Arzt ... versuche irgendwie eine Lösung zu finden .. Bin dabei freundlich und höflich und werde dann so behandelt!!!!!!!!?? Obwohl ich absolut nichts falsch gemacht habe .... Ich werde niemals mehr diese Apotheke aufsuchen, denn dieses Erlebnis war einfach nur chockiernd. Ich verstehe nicht wieso manche Menschen so böse sind und einen so angehen müssen? Und das vorallem in so einer Branche?
Gestern zum letzten Mal hier gewesen: zwei von drei verordneten Medikamenten haben wohl Lieferschwierigkeiten. bekomme meine Medikamente mit der Aussage „Mir tun die Patienten leid, die nächste Woche kommen und dann haben wir nichts mehr“ - wie unverschämt! Ich nehme die Medikamente bestimmt nicht, weil sie so super schmecken oder nur aus Spaß an der Freud‘. Natürlich ist die Situation mit Lieferengpässen schlecht, aber würde ich die Medikamente nicht brauchen würden sie mir bestimmt nicht vom Arzt verschrieben.
Wir wohnen seit über 25 Jahren in St. Tönis und sind fast genauso lange treue Kunden der Bärenapotheke. Wir fühlen uns dort immer ausgezeichnet beraten und schätzen ebenso die stets freundliche und hilfsbereite Art der Apothekerin Frau Breiing und ihres Damenteams, die alle schon lange dort tätig sind. Wir haben zu der Apotheke volles Vertrauen und möchten sie hier mit gutem Gewissen gerne weiterempfehlen!
Öffnungszeiten von Bären Apotheke: Mo–Fr 14:00–18:30; Sa 08:30–13:00.
Geschlossen: Sonntag.
Adresse: Krefelder Str. 1, 47918 Tönisvorst, Deutschland.
Telefon: +49 2151 798825.