Mönchengladbach Ost, Mönchengladbach
Apotheke am Markt in Mönchengladbach Ost, Mönchengladbach. Bewertet mit 3,9/5 bei 57 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Fr 08:30–18:30; Sa 08:30–13:00.
Konstantinpl. 3, 41238 Mönchengladbach, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Tolle Apotheke, nettes Team. Beratung ist top, Vorbestellungen (auch per WhatsApp) sind kein Problem. Hab noch nie lange warten müssen, es ist immer genügend Personal da.
Super Service und immer freundliche Mitarbeiter
Nettes Fachpersonal, wenn Medikamente nicht da sind ,gibt es den Service "Eine Botin bringt es zu Ihnen nach Hause ".
Nie ein Produkt vorrätig, Lieferdienst wird nicht proaktiv angeboten, nur auf Nachfrage, und dann oft nicht verfügbar. Preise höher als bei anderen Apotheken. Mitarbeiter aber immer freundlich
Heute wollte ich ein auf der Krankenkassenkarte gespeichertes E-Rezept einlösen. Bereits beim warten in der Apotheke bekam ich mit, wie eine Frau mit Kleinkind von einem Mitarbeiter abgefertigt wurde. Er behauptete, auf ihrer Karte sei kein E-Rezept und sie soll das mit ihrem Arzt klären. Die Frau verließ ohne die Medikamente die Apotheke. Nun war ich an der Reihe und wurde von einer anderen Mitbarbeiterin bedient. Sie war zumindest freundlicher als der andere Mitarbeiter, der die Frau mit Kind abgewiesen hatte. Angeblich sollte nun auch auf meiner Karte kein E-Rezept gespeichert sein. Sie zog den unfreundlichen Kollegen zu Rat. Dieser teilte nun in arroganter Art und Weise mit, dass da kein Rezept drauf wäre und "er das halt mit seinem Arzt klären soll" Ich wieß darauf hin, dass es evtl. am Gerät der Apotheke liegen könnte, da die Frau vor mir auch abgewiesen wurde. Hierauf wurde nur vom Mitarbeiter arrogant ohne Interesse in den Raum gerufen "er muss es mit seinem Arzt klären" In der Apotheke die sich 100 Meter entfernt befindet erhielt ich 5 Minuten später ohne Probleme die verschriebenen Medikamente. Das E-Rezept konnte ohne Probleme ausgelesen werden. Ein solch arrogantes, inkompententes und unverschämtes, von oben herab Verhalten, habe ich selten erlebt. Es werden Kunden abgewiesen, weil man nicht in der Lage ist die eigenen Geräte korrekt zu bedienen. Das war defintiv mein letzter Besuch in dieser Apotheke. Und da wundern sich die Apotheken, dass die Leute ihre Sachen lieber online bestellen?
Mega nett und auch super gesprächig! Sie gehen auf einen ein, was auch wichtig für apotheken sind, z.b. zur beratung u.o. hilfe. Habe sonst nur schlechte Erfahrungen sammeln müssen bei anderen apotheken jedoch kann ich diese gut weiter empfehlen.
Kompetente und sehr freundliche Mitarbeiter. Keine Wartezeit Sehr hilfsbereit Bestellung kommt zu 99 % noch am selben Tag Meine Apotheke des Vertrauens
Inkompetent, nicht freundlich, keine Kundenorientierung, keine Begrüßung. Merkwürdigerweise von 10 Besuchen in den letzten über 20 Jahren, Medikament 8x nicht vorrätig. Mein definitiv letzter Besuch war am Mittwoch, 05.Juli 2023 nachmittags. Habe online bestellt, kein Problem! Anscheinend interessiert sich der Inhaber auch überhaupt nicht für die hier abgegebenen Bewertungen, da bis jetzt auch keine kommentiert wurden, traurig! Gute Besserung!!
Inhaber äußerst unfreundlich, nicht kundenorientiert, zu teuer. Da braucht man sich nicht wundern, wenn man lieber über die online Apotheke bestellt. Habe für ein Medikament mit Privatrezept weit über das doppelte bezahlt, als bei DocMorris ohne.....
Öffnungszeiten von Apotheke am Markt: Mo–Fr 08:30–18:30; Sa 08:30–13:00.
Geschlossen: Sonntag.
Adresse: Konstantinpl. 3, 41238 Mönchengladbach, Deutschland.
Telefon: +49 2166 87437.