alex apotheke reuschenberg Reuschenberg, Neuss

Bewertungen

1. Heinz Meyer ★★★★☆

   Freundliche kompetente Bedienung, Durchführung corona Impfung im Extra Raum gut

   1 Jahr vor
2. F. C. ★★★★★

   Ich bin rundum zufrieden mit dem Service dieser Apotheke. Bisher waren alle Mitarbeiter stets freundlich und hilfsbereit. Mit ihrer kompetenten und zugewandten Art stechen jedoch Frau Youssuf, Frau Sahsi und vor allem Herr Dietzel hervor – er ist nicht nur besonders hilfsbereit, sondern nimmt sich auch viel Zeit für Kundinnen und Kunden.

   1 Jahr vor
3. M H ★☆☆☆☆

   Schon krass, wenn ein Medikament in der Rosen Apotheke etwas über 25 € kostet und hier über 33 €. Wie gut, dass ich im Laufe der Jahre nur 1 Mal hier war.

   1 Jahr vor

1. Heinz Dieter Martin ★★★★★

   Ich bin äußerst zufrieden mit dem Service und der Kundenfreundlichkeit des Teams. Ich wohne in Kaarst und suchte verzweifelt eine Möglichkeit mich gegen Corona impfen zu lassen. Nachdem ich ca. 1 Stunde bei Ärzten und Apotheken hier im Ort telefonisch angefragt hatte, bekam ich den Tipp mit der Alex Apotheke in Reuschenberg. Am Telefon wurde ich sehr freundlich "empfangen" und als ich mein Problem erörterte, meinte die Mitarbeiterin, dass wir uns in der Apotheke impfen lassen könnten. Auf meinen Einwand, dass wir aber aus Kaarst kämen, meinte sie nur: " Und wo ist das Problem?" Ich war freudig überrascht und machte einen Termin aus. Dieser war heute morgen und was soll ich sagen....alles hervorragend gelaufen; sehr freundlicher Umgang mit dem Kunden und eine sehr ruhige, beruhigende Art des Mitarbeiters. Danke hierfür. Ich kann die Apotheke empfehlen.

   fast 2 Jahre vor
2. Matthias Walther ★★★★★

   Hohe Kompetenz, sehr gute Beratung und Hilfsbereitschaft zeichnen diese Apotheke aus. Vor allem kümmerte sich Herr Meyer sehr um die Angelegenheit meiner Mutter, so dass es ihr schnell wieder besser ging.

   fast 2 Jahre vor
3. P N ★☆☆☆☆

   War vor nicht all zu langer Zeit - damals noch Maxmo - unsere Lieblingsapotheke. Leider hat die Qualität durchgängig nachgelassen. Telefonische Erreichbarkeit ist schlecht, Aussagen am Telefon unzuverlässig. Man wird zudem am Telefon auch gerne weg gedrückt - gerade eben wieder passiert. Zudem wurde ein Medikament angeblich ohne Nachfolger eingestellt, eine andere Apotheke konnte den Nachfolger sofort benennen und bestellen. Alles sehr unprofessionell geworden.

   fast 2 Jahre vor

1. Mira Ma ★☆☆☆☆

   Vorab: der Mann mit südländischem Look ist immer nett und hilfsbereit. Heute war ich gegen 18 Uhr in der Apotheke, bin öfters da, da ich nur 5 Minuten hin brauche. Die ältere Dame am vordersten Tresen war einfach nur inkompetent, arrogant und frech. Auf Nachfrage, wie man das Medikament anwendet, sagte sie „steht doch in der Verpackung“ Hallo? Ist sie Apothekerin oder eine Aushilfe, welche Medikamente verkauft? Auf Nachfrage, ob man aus Diskretion eine Tüte haben dürfte, antwortete sie genervt mit „sie haben ja eine Tasche“ und zeigte auf meine Tasche. Ich erwarte respektvolles Verhalten, und in einer solch teueren Apotheke wie dieser kann man auch Freundlichkeit erwarten.

   fast 3 Jahre vor
2. Anneliese ★★☆☆☆

   Bei dieser Apotheke muss man locker jedes Mal 10-15 Minuten warten, bevor man dran kommt. Die Mitarbeiter stört es nie, wenn Kunden solange warten müssen. Noch schlimmer ist aber, dass den Mitarbeitern wirklich vollkommen egal ist, wenn es Medikament nicht zu besorgen ist. Ich brauchte dringend ein Medikament, die Apotheke antwortete mir, dass dies nicht derzeit nicht lieferbar ist und damit war die Sache für die Mitarbeiterin gegessen. Zwei Apotheken später (Inhaber geführt) wurden die Medikamente, die angeblich gar nicht lieferbar waren, beim Werk direkt bestellt. Man merkt echt, dass es sich bei der Apotheke um eine Kette handelt und alles auf Masse geht. Freundlich sind alle, aber nicht wirklich serviceorientiert, da einen nie Alternativen angeboten werden oder Tipps gegeben werden. Es wird immer nur das nötigste gemacht und dann tschüss

   fast 3 Jahre vor
3. Moni Heck ★☆☆☆☆

   Würde am liebsten noch nichtmal einen Stern geben. Bin gezielt mit der Aussage rein, dass ich ein Medikament in der Stillzeit benötige. Die inkompetente Dame auf der anderen Seite riet mir dann zu einem Medikament was selbst mein Baby nehmen könnte. Nachdem ich es ausprobierte, wollte ich sicherheitshalber auch nochmal den Beipackzettel kontrollieren. Ich konnte es kaum fassen, nach Aussage des Herdtellers nicht in der Stillzeit anwesenden. Richtig toll. Dieser Laden wird mich nie wieder sehen.

   fast 3 Jahre vor

1. Julia Altmann ★★☆☆☆

   Ich war nun bereits mehrfach dort, da mein Kinderarzt direkt dort ist. Das Personal finde ich leider super unfreundlich bis hin zu arrogant. Eine kompetente Beratung war leider auch nicht drin, viel mehr wurde ich aufgrund der Dreimonatskoliken meiner Tochter belächelt. Als ich nach einer Salbe fragte, die mir jemand diesbezüglich empfohlen hatte wurde mir diese mit den Worten "ja können Sie ja mal probieren" verkauft. Ganz in der Nähe gibt es andere Apotheken, die ich ab sofort bevorzugen werde.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen