Kleeblatt Apotheke - Krefeld Krefeld

Bewertungen

1. New Gen ★☆☆☆☆

   Expressversand ausgewählt, bestellung & geld wurden direkt verarbeitet und dann ging erstmal 5 tage nix. Von Montag bis Freitag gewartet und freitsg das edste lebenszeichen das Montag erst die Ware da ist? Ich hab bei DHL angerufen und mir ausführlich den Tatbestand beschreiben lassen, da hier viele ähnliches kommentiert haben und von euch immer die selbe antwort kommt " uns ist so ei. Fall nicht bekannt, es entspricht nicht unseren standards blablabla" DHL hat eindeutig die Aussage getroffen das sie die Sendung zwar angekündigt haben aber erst 5 tage später zur bearbeiteten weitergegeben haben. Dieser Verzug scheint keine Ausnahme sondern eher eine Regel zu sein. Sollten sie sich hier wieder finden aufgrund von ähnlichen Erfahrungen, vertrauen sie den Kommentaren hier die soe in trustpilot als auch in google zu genüge finden. Sollten sie nicht unter Zeitdruck stehen kann man hier schon bestellen wenn man 2 wochen Zeit hat. Aber in der Heutigen welt so lange zu brauchen & selbst nach so vielen kommentaren nichts zu ändern wird eure Konkurenz an euch vorbei ziehen lassen. Da euch wohl das wohl der von euch angewiesenen Leute egal ist wünsche ich euch dementsprechend viel Misserfolg & hoffentlich baldige insolvenz LG.

   fast 10 Monate vor
2. John Kremenzow ★☆☆☆☆

   Nicht kundenorientiert, Reklamation trotz klarer Beweise verweigert Ich habe hier med. Cann. bestellt und ein Paket erhalten, bei dem die Dose deformiert, der Deckel zersplittert und Teile der Blüten im Karton verteilt waren. Eine mögliche Verunreinigung durch Kunststoffsplitter war offensichtlich. Ich habe den Schaden am selben Tag vollständig dokumentiert und der Apotheke sofort gemeldet. Trotz eindeutiger Fotos, klarer Beweislage und mehrerer sachlicher Mails wurde mir die gesetzlich vorgesehene Nacherfüllung (Ersatzlieferung) verweigert. Statt einer Lösung wurde ich mehrfach zwischen verschiedenen Abteilungen hin- und herverwiesen, ohne dass sich jemand tatsächlich um den Fall gekümmert hat. Telefonisch wurde ich nicht zu Ende anhören gelassen, und auf mein Angebot, sogar freiwillig eine DHL-Schadensanzeige zu stellen, wurde nicht eingegangen. Stattdessen wurde mir wiederholt mitgeteilt, dass man mir nicht helfen könne – obwohl andere Apotheken identische Fälle innerhalb von Minuten klären. Da hier keinerlei Bemühen um eine kundenorientierte Lösung erkennbar war, musste ich den gesamten Vorgang an die zuständige Apothekenaufsicht weiterleiten. Eine solche Erfahrung ist für eine Apotheke, die mit Medikamenten und Patientenanliegen arbeitet, aus meiner Sicht nicht akzeptabel. Ich kann diese Apotheke auf Basis meiner Erfahrung leider nicht empfehlen.

   fast 10 Monate vor
3. N. B. ★☆☆☆☆

   Am 24.11.25 gegen 19 Uhr die Benachrichtigung erhalten, dass von dieser Apotheke Versand wird. Heute am 27.11.25 steht der Sendungsstatus noch immer auf "Die Sendung wurde elektronisch angekündigt" Langsam aber sicher fühle ich mich dezent verarscht.

   fast 10 Monate vor

1. Dieter Weigandt ★★★★★

   Auch ich gebe der Apotheke am Ostwall fünf Sterne. Habe hier mehrfach bestellt. Jede Bestellung wurde zuverlässig und korrekt abgewickelt sowie letzlich durch DHL zugestellt. Nach Übermittlung des Rezepts an die Apotheke habe ich spätestens am Folgetag eine Anfrage zur Bestellbestätigung erhalten. Auch was den telefonischen Kontakt angeht kann ich von einem sehr freundlichem Gespräch berichten, bei dem mir nicht nur weitergeholfen, sondern obendrein mit einem Preisnachlass entgegengekommen wurde.

   1 Jahr vor
2. Ralf K. ★★★★☆

   Nettes Personal. Hatten nicht alles da was ich brauchte. Musste leider auf Alternativprodukte ausweichen

   fast 2 Jahre vor
3. Lotta “LottaRdesign” ★★★★★

   Nettes Personal. Kleine Apotheke mit großem Sortiment und Vorrat. Erklären gut. Man kann dort eine Kundenkarte hinterlegen mit der man bei jeder Bestellung Prozente bekommen könnte. Grad so wie das Werbeaufkommen ist

   fast 3 Jahre vor

1. Tschikki ★★★★★

   Soeben telefonisch eine Nachfrage bezüglich Reihenfolge Medikamenteneinnahme erfragt - absolut kompetente und freundliche Aussage erhalten. Danke!

   fast 3 Jahre vor
2. Christoph Schoenen ★★★★★

   Nettes Team, waren sehr freundlich Ich kann die Apotheke nur empfehlen da man hier gut bedient wird. Preise normal wie man sie kennt. Daher gute Bewertung!

   fast 4 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen