ALDI SÜD

Bewertungen

1. Otto Paul Ax ★☆☆☆☆

   Ich konnte ein Produkt, das ich kaufen wollte, nicht finden, und wollte mich beim Personal erkundigen, wo dieses Produkt abgelegt ist. Im gesamten Verkaufsraum war kein Aldi-Personal, jedoch in einem weit offenen Nebenraum. Ich ging daher in diesen Nebenraum um mich zu erkundigen. Dort wurde ich von der anwesenden Mitarbeiterin angefahren, als hätte sie erfolgreich einen Lehrgang für besonders ruppiges Auftreten absolviert.

   vor fast 10 Monaten
2. Biu ★☆☆☆☆

   Am Mittag am Weihnachtstag ging ich bei ALDI einkaufen. Ich fand 30 % reduziertes Rinderhackfleisch sowie eine frische, optisch einwandfreie, vorgefertigte Pinsa mit Salami und 30 % Rabatt und erfasste die korrekten reduzierten Preise ordnungsgemäß an der Selbstbedienungskasse, die ich benutzte. Ich habe Verständnis dafür, dass ALDI Missbrauch von reduzierten Artikeln an Selbstbedienungskassen verhindern muss, und habe daher sorgfältig darauf geachtet, die reduzierten Preise korrekt einzugeben. Dennoch wurde mein Einkauf erneut kontrolliert, was ich ebenfalls gut nachvollziehen kann. Ich zeigte die beiden reduzierten Artikel zunächst der Mitarbeiterin, die mich in diesem Moment befragte. Anschließend wurde eine speziell zur Kontrolle eingewiesene Mitarbeiterin hinzugezogen. Diese Mitarbeiterin schmiss die frische, vorgefertigte Pinsa mit Salami grob in den Behälter der Selbstbedienungskasse, die ich gerade benutzte. Dabei prallte die Pinsa gegen den Rand des Behälters und lag anschließend mit der Oberseite nach unten im Behälter. Daraufhin sagte ich, dass ich die Pinsa nicht mehr kaufen möchte. Die Mitarbeiterin verlangte daraufhin ausdrücklich einen Grund, den ich ruhig und sachlich erklärte und sagte, dass ich nicht verstehen könne, warum sie ein Produkt, das ich gerade bezahlen wollte, einfach schmiss. Zunächst bestritt die Mitarbeiterin ihr Verhalten und ging nicht auf mein Anliegen ein. Daraufhin zeigte ich auf die Kamera und schlug vor, die Videoaufzeichnung gemeinsam anzusehen, um den Ablauf zu klären. Nachdem ich diesen Vorschlag gemacht und den Grund genannt hatte, wurde ich dennoch dafür kritisiert, und die Mitarbeiterin sagte mir wörtlich, ich sei „nicht nett“. Dieses Vorgehen empfand ich als unprofessionell und respektlos. Bei jedem Einkauf in dieser ALDI-Filiale achte ich sehr bewusst darauf, den arbeitenden Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern aktiv Platz zu machen – auch dieser Mitarbeiterin. Aus meiner Sicht hätte es mehrere angemessene Möglichkeiten gegeben, mit der Situation umzugehen: – Die Pinsa einfach direkt zurückzunehmen und den Artikel mit entsprechender Berechtigung zu stornieren, ohne nach einem Grund zu fragen, oder – nach meinem Hinweis kurz und sachlich zu sagen, dass mein Anliegen zur Kenntnis genommen wird und meine Rückmeldung berücksichtigt wird. Eine solche Vorgehensweise hätte ich als deutlich professioneller empfunden.

   vor fast 10 Monaten

1. Synn Rael ★★☆☆☆

   Schwierig, an einem Montag Abend nach der Arbeit hier einzukaufen - nicht nochmal. Viele Regale komplett leer gefegt, wobei Vorort noch sehr viele ihren Einkauf tätigen. Der junge Herr an der Kasse war auch nicht besonders freundlich, aber wahrscheinlich sollte ich dann eher die Express Kassen verwenden, die super sind.

   vor 1 Jahr
2. Christian Härdtner ★★★★★

   Tolle Filiale! Die Mitarbeiter sind äußerst freundlich und haben starke Nerven. Was die sich alles anhören müssen … Heute 17.5.25 ein Kunde der sich so „quer gestellt“ hat obwohl er freundlichst gebeten wurde den Anweisungen des Personals zu folgen…

   vor 1 Jahr

1. Neda Niazi ★★★★★

   Sehr sauber und gepflegt freundliches und nettes Personal. Super Angebot in Obst und Gemüse. Immer was im Angebot. Zu empfehlen.

   vor fast 2 Jahren
2. Jonas ★★☆☆☆

   Sehr Vegetarier unfreundliches Sortiment, es gibt nichtmal Tofu. Auf Nachfrage auch nicht ausverkauft sonder wirklich nicht im Sortiment. Allgemein gibt es einige relativ grundlegende Lebensmittel einfach nicht. Die Preise sind gut, aber ich muss nach fast jedem Einkauf nocheinmal zu Rewe, obwohl ich wirklich keine ausgefallene Einkaufsliste habe.

   vor fast 2 Jahren

1. M 81 ★★★★★

   Alles da, was man für den Haushalt braucht. Ob Lebensmittel oder andere Artikel, immer zu einem super Preis. Das Personal ist freundlich und es gibt nichts zu meckern

   vor fast 2 Jahren
2. Anne Fabri ★★★☆☆

   War zum ersten Mal in der Filiale. Eine, wie alle anderen auch. Angenehm ist der Parkplatz, den man durch eine Schranke erreicht und auf dem man 60 Min. parken kann. Ansonsten nichts, was hervorzuheben wäre. Kennt man einen Aldi, kennt man alle.

   vor fast 2 Jahren

Häufig gestellte Fragen