Überhaupt nicht zu Empfehlen, unfreundliche und unprofessionelle Kunden Bedienung, keine Beratung, ich persönlich hatte das Gefühl das der Mitarbeiter mich so schnell wie möglich los werden möchte und das war nicht zum Ersten Mal, würde nie wieder dahin gehen
Ich würde dieser Apotheke am liebsten keinen Stern geben. Der Besitzer ist äußerst unfreundlich und wirkt unprofessionell. Seine herablassende und unhöfliche Art, kombiniert mit einer mangelhaften Beratung, macht den Besuch dort zu einer sehr unangenehmen Erfahrung. Service und Kundenorientierung scheinen hier keinerlei Priorität zu haben. Für mich ist klar: Diese Apotheke ist absolut nicht zu empfehlen.
Diese Apotheke, hier meine ich insbesondere den Inhaber der Apotheke - Herrn K. - ist ein NO GO!!! Eine mir durch Frau W. (Mitarbeiterin) zugesagte Lieferung (BTM Rezept) an meine Schwägerin wurde mittags (14:10 Uhr) bei meiner erneuten persönlichen Vorsprache durch den Inhaber widerrufen. „Lieferung erst am nächsten Tag zwischen 16:00 Uhr und 17:00 Uhr möglich“ so sagte er! Unglaublich, denn die Zustimmung von Frau W. um 12:00 Uhr erfolgte nach Rücksprache mit ihm. Davon wollte er aber um 14:10 Uhr nichts mehr wissen. Angemerkt hatte er, dass er meine Schwägerin seit Jahren kennt! Unglaublich!!! Hier ging es um BTM und nicht um ein Magenpulver! Geliefert wurde es dann am 25.09.2025 um 17:25 Uhr.
Diese Apotheke kann man besuchen, wenn man Brausetabletten, Lutschpastillen, Ibuprofen, Pflaster etc. benötigt. Alles andere muss erst bestellt werden. Diese Erfahrung habe ich jetzt mehrmals gemacht, unglaublich. Andere Apotheken haben die Sachen zu 90% auf Vorrat, wenn die Rheingold Apotheke es nicht hat. Freundlichkeit des Personals ist ebenfalls ausbaufähig bis fraglich. Liebe Leser dieser Rezension, wenn sie verschreibungspflichtige Medikamente benötigen, sparen Sie sich den Anfahrtsweg zur Rheingold Apotheke und besuchen Sie die nächstgelegene Apotheke, Ihr Tank wird es Ihnen danken.
Ich war kürzlich in der Rheingold Apotheke und bin sehr zufrieden mit dem Service. Schon beim Betreten der Apotheke wurde ich freundlich begrüßt und schnell bedient. Besonders beeindruckt war ich von der fachkundigen Beratung. Die Mitarbeiterin hat sich Zeit genommen, um mir das richtige Medikamente zu empfehlen und mich umfassend über deren Anwendung beraten. Die Apotheke ist gut sortiert und ich habe alle benötigten Produkte sofort erhalten. Die Preise sind fair, und ich wurde sogar auf ein spezielles Angebot hingewiesen, wodurch ich noch etwas sparen konnte. Besonders praktisch finde ich den Lieferservice, der in meiner Region angeboten wird.
Kürzlich habe ich die Rhein Gold Apotheke in Weckhoven besucht und war äußerst enttäuscht von dem Service, den ich erhalten habe. Der Besitzer, der mich bedient hat, war unglaublich unfreundlich und unprofessionell. Als ich höflich nach dem Preis für ein Erkältungssirup fragte, war seine Antwort unangemessen. Statt mir zu helfen oder nachzusehen, begegnete er meiner Frage mit einer überheblichen Haltung und sagte: "Woher soll ich das wissen? Ich weiß die Preise nicht auswendig." Eine derartig respektlose Reaktion eines Apothekers ist inakzeptabel. Solch ein mangelnder Respekt gegenüber Kunden ist nicht nur unhöflich, sondern auch unprofessionell. Als Kunde erwarte ich eine angemessene Kundenbetreuung und Höflichkeit, vor allem in einer Apotheke, wo es um die Gesundheit und das Wohlbefinden der Menschen geht. Ich bin äußerst enttäuscht von meinem Besuch in dieser Apotheke und werde definitiv nicht zurückkehren. Es ist bedauerlich zu sehen, dass ein Geschäft, das dazu bestimmt ist, Menschen zu unterstützen, solch eine herablassende Einstellung gegenüber Kunden zeigt. Für ein Geschäft, das im Dienste der Gesundheit steht, ist der Umgang mit Kunden von größter Bedeutung. Ich hoffe, dass die Apotheke ihre Einstellung und ihren Kundenservice überdenkt, um anderen Kunden ähnliche Enttäuschungen zu ersparen.
Am liebsten noch nicht mal einen Stern für diese Apotheke!! Ein so unfreundliches Team, der eine versteht nicht einmal was man braucht, keine richtige Beratung und wenn man nach einem kompetenten Mitarbeiter fragt wird man so respektlos und unverschämt behandelt! Einfach Traurig das ein solches Personal in einer Apotheke vorzufinden ist.
Ich war gerade im Notdienst der Apotheke.Sehr kompetente Beratung...sehr freundlicher Apotheker,der mir sehr geholfen hat. Vielen Dank dafür...!!! Sollte ich nochmal in Neuss sein und Hilfe benötigen...sind sie meine erste Wahl... Liebe Grüße Anja Günder-Meinerz
Ich war zum ersten mal in Rheingold Apotheke. Personal war sehr nett und kompetent ,komme gerne wieder. Besten Dank
Das Rheingold Apotheke befindet sich in der Otto-Wels-Straße 5, 41466 Neuss, Deutschland
Sie erreichen das Rheingold Apotheke unter +49 2131 470731
Zum Rheingold Apotheke gelangen Sie über den folgenden Link