Niederrhein Apotheke Erfttal, Neuss

Bewertungen

1. H Z ★★★★★

   Die Niederrhein-Apotheke ist für mich seit Langem die erste Anlaufstelle, wenn es um Gesundheit, Beratung und Service geht. Schon beim Betreten der Apotheke wird man sehr freundlich begrüßt, das gesamte Team ist zuvorkommend, empathisch und nimmt sich wirklich Zeit für individuelle Fragen und Anliegen. Was ich besonders schätze, ist die fachlich fundierte Beratung – ganz egal ob es um verschreibungspflichtige Medikamente, pflanzliche Alternativen oder Ergänzungsmittel geht. Man merkt, dass hier nicht einfach „abgefertigt“ wird, sondern dass der Mensch im Mittelpunkt steht. Die Räumlichkeiten sind modern, sauber und hell, man fühlt sich sofort gut aufgehoben. Auch die Diskretion bei sensiblen Themen ist absolut gegeben – das schätze ich sehr. Sehr positiv: Es wird auf Wunsch alles erklärt, Wechselwirkungen werden genau geprüft, und selbst bei komplexeren Themen wie z. B. Dosierungsanpassung oder Reiseimpfungen kennt sich das Team bestens aus. Medikamente, die nicht auf Lager sind, werden meist noch am selben Tag besorgt – unkompliziert und zuverlässig.

   1 Jahr vor
2. Gabi R. ★★★★★

   Ich bin sehr zufrieden mit dem Service in dieser Apotheke. Das Personal ist immer freundlich, hilfsbereit und nimmt sich Zeit, um alle meine Fragen ausführlich zu beantworten. Die Beratung ist kompetent, und man fühlt sich gut aufgehoben. Die Apotheke ist sauber und gut organisiert, sodass man schnell das findet, was man braucht. Auch die Verfügbarkeit von Medikamenten ist hervorragend – bisher wurde mir immer alles schnell bereitgestellt.

   fast 2 Jahre vor
3. marc röpke ★☆☆☆☆

   Selten so unfreundlich bedient worden. Als ich in der Schlange stand kam ein Kurierfahrer der erstmal, für alle Kunden hörbar, angeschnautzt wurde weil er ein Paket nicht mehr mitnehmen konnte da dies nicht sein Auftrag war. Unglaublich wie überheblich man sich verhalten kann. Auch Kurierfahrer hat man mit Respekt zu behandeln da ohne Lieferung gar nichts mehr geht. Selbst wenn der Fahrer einen Fehler gemacht hätte gehört sich so etwas nicht vor Kunden !!!

   fast 2 Jahre vor

1. Oliver L ★★★★★

   Ich kann die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen. Ich bin sehr begeistert von dieser Apotheke und wurde immer nett und kompetent beraten. Schon beim Betreten wird man freundlich empfangen und fühlt sich sofort gut wohl. Die Mitarbeiter sind sehr hilfsbereit und nehmen sich die Zeit, alle Fragen ausführlich zu beantworten. Besonders schätze ich, dass hier auf individuelle Bedürfnisse eingegangen wird – sei es bei der Auswahl von Medikamenten oder bei der Beratung zu Gesundheitsthemen. Ein weiterer Pluspunkt ist der schnelle Service: Nicht vorrätige Medikamente sind innerhalb von 3 Stunden da und werden bei Bedarf nach Hause geliefert. Ich musste noch nie lange warten, was besonders in stressigen Zeiten sehr angenehm ist. Insgesamt kann ich diese Apotheke nur wärmstens empfehlen – hier stimmt einfach alles!

   fast 2 Jahre vor
2. CrazyCarWorld ★☆☆☆☆

   Notdienst Katastrophe Für ein Kunde 20 Minuten Sowas hab ich noch nie in einer Apotheke erlebt. Bin dann zu einer anderen Apotheke gefahren Personal war wahrscheinlich nicht vom Fach.

   fast 2 Jahre vor
3. Olga Berger ★☆☆☆☆

   Ganz schlecht organisierter Notdienst am Heiligabend: Kunden, die beim Sturm stundenlang vor der leeren Apotheke stehen müssen... Apothekerin, die seelenruhig 10 mal durch den Laden läuft, um letztendlich mitzuteilen, dass das und jenes nicht verfügbar ist...Man hätte eine weitere Person dort dringend gebraucht oder Notfenster/Kasse besser organisiert... Wie wäre es mit einer interaktiven Info auf dem Bildschirm über die nicht verfügbaren Medikamente... Bei so einer Apotheke wird man nur noch kränker!

   fast 2 Jahre vor

1. V M ★☆☆☆☆

   Ein wichtiges und notwendiges Medikament wurde vom Arzt bestellt und sollte aufgrund Corona geliefert werden. Nach 18 Uhr war noch keiner da, angerufen und nachgefragt.... Erst war der Fahrer angeblich hier, was ich ausschließen konnte(wir haben eine Kamera an der Tür), dann war das Medikament angeblich nicht vorrätig und erst als ich etwas ungemütlicher wurde und auf die Notwendigkeit aufmerksam gemacht habe, war es plötzlich doch vorrätig, musste aber von jemandem abgeholt werden, weil kein Fahrer mehr kommen würde. Wenn es um meine Gesundheit geht, gehe ich hier bestimmt nie wieder hin.

   fast 3 Jahre vor
2. Harald Erwin Koehler ★☆☆☆☆

   Mehrmals habe ich mit dieser Apotheke vereinbart "Meine Mutter lebt im Pflegeheim und da sie nur 100 € Taschengeld / Monat hat" - Bitte keine Privatrezepte buchen, auch die Ärztin weiß das dies nicht gewünscht ist und doch immer wieder tun die Leute es und auch weil Sie mir versprochen haben das nicht mehr zu tun diese meine Reaktion von mir. Das kann ich nur schlecht Bewerten wenn man Kunden so übergeht und macht was man gerne machen will. Ich habe das Heim angewiesen diese Apotheke für meine Mutter heraus zu nehmen.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen