dm-drogerie markt Stadtbezirke IX, Essen

Bewertungen

1. Dieter Brandt ★☆☆☆☆

   Ziemlich überforderte Mitarbeiter. Hatte mir ein Fotobuch zur Sofortmitnahme geordert. Nun sollten die Fotos gebunden werden und ins Hardcover eingefügt werden. Eine freundliche Mitarbeiterin erklärte mir, dass es eine Kollegin mach. Diese räumte gerade Ware ein. Ich sprach sie freundlich an und hielt ihr den Bon und die Fototasche mit den Bildern hin. Schon gereizt meine sie ich müsse die Fotos erst ausdrucken. Ich erklärte ihr, dass diese bereits in der Fototasche seien. Sie nahm diese und ließ mich kommentarlos mitten im Laden stehen. Wer nun glaubt, sie würde sich um das Fotobuch kümmern, der liegt falsch. Sie eröffnete eine 2 Kasse und kassierte. Dort war ich auch das letzte Mal. Musste halt warten, da ich alles schon bezahlt hatte.

   1 Jahr vor
2. Johanna Van den Poel ★☆☆☆☆

   Filiale Essen-Kettwig... Wir waren häufig da, so auch heute. Ganz ehrlich... Die Damen (eine war an der Kasse, die andere wohl die Leiterin .blond und stark geschminkt-) waren sehr sehr unfreundlich.Statt uns zu beraten, drehten sie voll auf und stellten uns als dumm hin. Das geht gar nicht.... Dieses Verhalten war für uns völlig unverständlich und hatte mit Kundenpflege gar nichts zu tun. Wir werden hier auf jeden Fall nicht mehr einkaufen.

   1 Jahr vor
3. Kai H. ★★★★★

   Schöner und ordentlicher Drogeriemarkt mit zahlreichen Parkplätzen vor der Tür. Der Eingang ist ebenerdig und somit Behindertengerecht. Sehr ordentlich und aufgeräumt.

   1 Jahr vor

1. Simon K. ★★★★★

   Die negativen Kommentare zu lesen, hat mich wirklich köstlich amüsiert und gleichzeitig verwundert. Seit zwei Jahren nutzen wir den DM-Markt und niemals war jemand unhöflich oder hat das "Wechselgeld" nicht so hingelegt, wie es einige NutzerInnen, verlangen :D Uns wurde immer geholfen und auch die Regale waren gut gefüllt. Hoffentlich wird es den DM in Kettwig noch eine längere Zeit geben. ;)

   fast 2 Jahre vor
2. Ewa Bednarczyk ★★★★★

   Sehr sauber, super sortiert und das Personal nett und kompetent.

   fast 2 Jahre vor
3. Kluse ★★★★★

   Sehr ordentliches Geschäft mit sehr nette Mitarbeiter:in . Allerdings sagte meine jüngste Tochter in dm könnte man Passfoto machen lassen, doch wo steht denn da der Automat ? :-)

   fast 4 Jahre vor

1. Ralph Stimpfig ★★★★★

   Für eine Warenrücksendung habe ich vom Hersteller einen Versandaufkleber als PDF erhalten. Wie sich beim Ausdruck im dm-Markt herausstellte, war der Druck in DIN-A 4 Größe viel zu groß für ein kleines Päckchen. Auch eine Verkleinerung am Bildschirm des Druckterminals brachte nur dasselbe Ergebnis. Die angesprochene dm-Kassiererin war sodann sofort für mich da. Sie war sehr hilfsbereit und hat sich richtig Zeit genommen mein Problem zu lösen. Sie hat mir letztlich den Versandaufkleber als 10x15 cm Foto ausgedruckt (perfekt für mein Päckchen). Mir wurde dieser Druckauftrag nicht zusätzlich berechnet und durch das Engagement der Mitarbeiterin habe ich mir das Bearbeiten der Datei zuhause und einen nochmaligen Besuch im dm-Markt erspart. Ganz herzlichen Dank und volle 5 Sterne dafür!

   fast 4 Jahre vor
2. Bianca Rotter ★★☆☆☆

   Der Laden ist Ordentlich, das war es aber auch schon. Ich kenne keine dm Laden in ganz Deutschland, wo das Personal so unfreundlich ist. Egal, wann man kommt , das Personal ist immer genervt und man hat das Gefühl, bei irgendwas zu stören. Und der Eindruck war nicht einmalig. Der ist bei jedem Besuch gleich. Da es aber keine Alternative gibt, muss man wohl oder übel in diesen Laden gehen !

   fast 4 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen