Unfassbar, Sonntag morgens 05:25 Uhr, kein Einlass, trotz 2 Verkäufer hinter dem Tresen. Auf Frage wann Einlass wäre, kommt die Antwort; "normal um 05:45, aber heute etwas früher!"und lässt mich nicht rein! Ganz ehrlich, was stimmt denn mit dem nicht??? Zum kotzen...
Für einen Samstag Nachmittag war super viel los. Ich war nicht nur von der Sauberkeit des Ladens beeindruckt, sondern auch mit was für einer Gelassenheit und Freundlichkeit man dort bedient wird, obwohl die nette Dame hinter der Kasse gerade eben noch von einem Kunden vor mir ordentlich angepampt wurde. So macht tanken Spaß!
„Kundentoilette des Grauens“ trifft es leider perfekt. Ekelhaft, dreckig, völlig vernachlässigt: Der Klopapierhalter abgebrochen, das Pissoir defekt, überall Dreck und in den Ecken Schimmel, Dreck, Staub & Reste von Fäkalien. Wie könnt ihr Euren Kunden so etwas zumuten? So eine Toilette muss doch zwingend gesperrt oder umgehend renoviert werden. Die angehängten Bilder sprechen mehr als genug. Bitte anschauen und sich ein eigenes Bild machen. Ich habe den Zustand der Toilette beim bezahlen dem Kassierer mitgeteilt. Dieser gab ernsthaft Kund, dass die Toilette 3x täglich gereinigt werden würden. Er könne sich diesen Zustand daher nicht erklären. WHAT?!?! Das ist Vernachlässigung & Missachtung jeglicher Hygiene von Monaten!!! Ein Stern ist hier eigentlich noch zu gnädig – in diesem Zustand müsste der ganze Laden schließen, bis grundlegende Hygiene- und Wartungsarbeiten erledigt sind. Unfassbar, so etwas überhaupt anzubieten.
Es warten 8 Kunden in der Schlange 15Min während eine Kassiererin es nicht hinbekommt etwas umzutauschen. In einem arroganten Stil werden die übrigen Kunden ignoriert, die unter Zeitdruck stehen. Diese Mitarbeiterin gehört entlassen! Waschanlage ist nicht gründlich, Servicestation mit Luftdruck in schlechtem Zustand.
Das Personal ist stets freundlich und hilfsbereit. Seit der Erneuerung der Waschanlage ist das Ergebnis dort auch wieder gut. Ich gehe dort sehr gerne hin
Tolles Team, super Service. Vielen Dank noch einmal für die unkomplizierte Hilfe in der Not.
Extrem schlechte Waschanlage. Eine Hochglanzwäsche kostet 17,99€ und macht nicht sauber. Selbst Flecken die man mit einem Finger eben wegreiben kann. Von den Felgen spreche ich lieber erst gar nicht, die habe ich sogar vorher noch mit dem hauseigenen Felgenreiniger eingesprüht. Der freundliche Mitarbeiter konnte mir leider nicht weiterhelfen, die Anlage wäre von Aral, da hätten sie keinen Einfluss darauf. Ich war hier Stammkunde, aber jetzt reicht's mir. Lieber woanders waschen. Keine 500m weiter ist eine Esso.
Ich wollte mich einmal recht herzlich bedanken für den tollen Service bei dieser Aral- Tankstelle. Das Personal ist super höflich, aufmerksam, relaxt trotz Stress und verbreitet eine gute Stimmung sobald man die Tankstelle betritt. Ich fahre jedes mal gerne zu Euch und auf bald, bis zur nächsten Bockwurst:-) Viele Grüße S.
Allgemein super freundliches Personal. Allerdings war ich von der Höflichkeit, dem Engagement und der Menschlichkeit von dem Chef massiv beeindruckt. Allein für den Service lohnt es sich dort tanken zu gehen. Ich komme gern wieder Danke nochmal
Das Aral befindet sich in der Ringstraße 30, 45219 Essen, Deutschland
Sie erreichen das Aral unter +49 2054 5132
Zum Aral gelangen Sie über den folgenden Link