Apotheke am Wasserturm

Bewertungen

1. Stephan ★★☆☆☆

   Wir sind froh, so nah eine Apotheke zu haben. Allerdings gibt’s in puncto Kundenservice doch noch erheblichen Nachholbedarf. Während fast alle Kunden neben mir zumindest ein Päckchen Taschentücher bekamen, bin ich komplett leer ausgegangen - obwohl ich Urlaubsmedikamente für über 160 Euro (!) gekauft habe. Ich kam mir echt blöd und nicht wertschätzend behandelt vor. Zudem wurde ich überhaupt nicht beraten und aufgeklärt über mein Malarone Malaria Medikament. Werde deshalb erstmal woanders kaufen und warten bis der Kundenservice wieder besser wird.

   vor fast 10 Monaten
2. Claudia Steffen ★★★★★

   Ich bin immer sehr zufrieden mit dieser Apotheke. Alle Mitarbeiterinnen inclusive der Inhaberin sind sehr kompetent und nehmen sich Zeit für den Kunden. Wo hat man das heute noch? Top Apotheke…kann ich nur weiterempfehlen!

   vor fast 11 Monaten

1. Marit Rosenkranz ★★★★★

   Das Team ist super erreichbar und man kann auch telefonisch unkompliziert sein Anliegen schildern. Mir wurde ein Rückruf vom Apotheker versprochen und dieser rief innerhalb von ein paar Minuten zurück. Ich habe mich Dank der aufmerksamen und verständnisvollen Art sehr wohl und gut aufgehoben gefühlt. Er hat sich Zeit für Fragen und Erklärungen genommen und ich bin rundum zufrieden mit der Beratung. Innerhalb von 15 Minuten hatte ich was ich brauchte. Vielen Dank.

   vor 1 Jahr
2. Sibel Cagatay ★★★★★

   Ich bin absolut begeistert von dieser Apotheke! Die Inhaberin ist nicht nur äußerst kompetent und hervorragend ausgebildet, sondern auch unglaublich herzlich und freundlich. Man fühlt sich sofort gut aufgehoben und merkt, dass hier wirklich mit Leidenschaft und Fachwissen gearbeitet wird. Auch das Team ist sehr hilfsbereit und zuvorkommend – egal mit welchem Anliegen man kommt, man erhält immer eine umfassende und verständliche Beratung. Diese Apotheke ist für mich ein echtes Vorbild in Sachen Kundenservice und Professionalität. Vielen Dank für die tolle Betreuung – absolut empfehlenswert!

   vor 1 Jahr

1. Reisender ★★★★☆

   Mit Rezepten gibt es oft Verständigungsprobleme, weshalb man nicht mal eben schnell seine Medikamente abholen kann, aber es ist immer alles vorrätig und sie haben super Öffnungszeiten!

   vor fast 3 Jahren
2. Tim Hesse ★☆☆☆☆

   Wollte zwei Sachen auf Rezept abholen, eine Sache total falsch bekommen, konnte es nicht umtauschen da die Packung schon auf war, gehe ich nicht mehr hin

   vor fast 3 Jahren

1. Frank Linssen ★☆☆☆☆

   Seit mehreren Jahrzehnten war ich Kunde dieser Apotheke, damals unter der Leitung von Herrn Backes, der auch Inhaber war. Nach seinem Tod wechselte die Leitung und die Inhaberin. Seither kam es immer wieder zu unschönen Situationen. Diese waren hauptsächlich der Verständigung mit neueren Mitarbeiterinnen geschuldet. In meinem Fall heute gab es Probleme mit der internen Absprache dort. Im Telefonat mit der Inhaberin stieß es auf Unverständnis und sie äußerte, dass man sich in Ihrem Haus die Kundschaft nicht aussuchen kann. In heutiger Zeit eine sehr gewagte Aussage wie ich finde, mich jedenfalls sieht diese Apotheke nicht wieder. Das hat es zu Zeiten von Herrn Backes nicht gegeben. Zum Glück gibt es zahlreiche andere Apotheken in Lank, auf die man ausweichen kann. Die Arroganz der Inhaberin wird sie irgendwann einholen.

   vor fast 4 Jahren
2. Eva Maria St. ★★★★★

   Die junge Dame die mich bediente war sehr nett, hilfsbereit und hat mir genaue Auskünfte geben können. Zudem auch super kinderfreundlich.

   vor fast 5 Jahren

1. Jihed Slaimi ★★★★★

   Ich kann diese Apotheke nur empfehlen, Super Team, und nette Leute. Erklären dir alles, und Beraten sehr kompetent. Selten solch eine Apotheke erlebt.

   vor mehr als 10 Jahren

Häufig gestellte Fragen