Wir waren heute zum Impfen von Grippe und Covid und das zum 3.x in Folge. Ein klasse Team in der Burg Apotheke...Toll das es Euch gibt!!! Danke sagen mein Mann Jürgen und ich Sieglinde.
Sehr zu empfehlen! Mein Arzt hat mir eine Rezeptur für eine Nasensalbe verschrieben. Die Apotheken in meiner Umgebung konnten diese nicht herstellen, doch bei der Burg Apotheke fand ich Hilfe. Sie hielten sogar Rücksprache mit meinem Arzt und ich konnte die Salbe schnell abholen. Einen besseren Service kann ich mir nicht vorstellen, ich bin wirklich dankbar!
Unsere Lieblingsapotheke in Neuss. Sehr kompetente Beratung und genug Zeit für die Kunden. Auch das sammeln der Münzen macht Spaß und wird mit tollen Angeboten belohnt. Wir kommen immer gerne dahin.
Ich bin dort seit vielen Jahren Kundin.Ich bin sehr zufrieden.Der Kundenservice ist großartig. Die Hilfsbereitschaft und die überdurchschnittlichen Bemühungen ,falls ein Medikament schwer lieferbar ist, dieses doch noch liefern zu können,beeindrucken mich immer wieder.
Bisher war ich zufrieden mit der Burgapotheke und fand die Beratung jederzeit gut. Heute jedoch hat man mir auf Nachfrage nach Halsschmerzmitteln in der Stillzeit ein Mittel mit Pfefferminzöl mitgegeben, weil dies ja nicht in die Milch übergehe. Dass Pfefferminz drin ist, wurde mir nicht erklärt, nur wie toll das Produkt sei. Pfefferminz hemmt die Milchproduktion! Das sollte man als Apothekerin wissen...ich habe also ein ganz tolles teures Naturprodukt, was ich nicht verwenden kann. Vielen Dank! Aber die Höhe war tatsächlich, dass man meine Dreijährige nicht hat auf Toilette gehen lassen, als sie rief, dass sie muss. "Dann würde ja jeder kommen, versuchen Sies bei der Sparkasse". Habe mich dann schnurstraks mit den Worten "das schafft sie nicht, dann habe ich jetzt ein nasses Kind" verabschiedet. Ist das echt zu viel verlangt, ein Kind pinkeln zu lassen? Die Sparkassenmitarbeiterin hat uns übrigens super schnell geholfen und hatte ebenfalls 0 Verständnis für solch eine Einstellung. Das nächste Mal würde ich mein Kind zum Pinkeln auf die Theke setzen, aber bei 0° Außentemperatur hätte ich sie ja dann nass nach Hause transportieren müssen.
Tolle Apotheke, tolle Mitarbeiter und super Beratung. Auch bei nicht vorhandenen Produkten immer einen Alternativvorschlag. Sehr zu empfehlen!
Wo andere nicht helfen wollten, hat sich die Dame dieser Apotheke fast eine Stunde Zeit genommen um mein Anliegen zu bearbeiten. Freundlich, verständnisvoll ...und vor allem erfolgreich. Vielen Dank dafür. Zu dieser Kompetenz und Hilfsbereitschaft komme ich gerne wieder zurück, auch wenn es eine Anfahrt bedeutet.
Voll unfreundlich war eine Mitarbeiterin, am Telefon. die hatte kein Bock, zu telefonieren bzw. die einfache Frage zu beantworten! Verstehe das immer noch nicht weswegen immer wieder solche Mitarbeiter/innen, die nicht im Umgang mit Menschen gut sind, werden in solchen Stellen, wo man sehr geduldig sein musste, und versuchen immer gegen Fachfremde Kunden Ruhe zu bewahren, angestellt !
Leider muss ein Stern vergeben werden. Aber der ist noch zuviel. Einkauf für über 188,-- Euro und dann nochmal 15 Cent für eine kleine Tragetasche. Kunden die der Chefin persönlich bekannt sind bekommen Tüte und sogar Zeitung angeboten. Also habe ich meine 7 relativ grossen Medikamentenschachtel hinaus balanciert. Mich sehen die dort nie wieder.
Rollstuhlgerechter Eingang, sehr freundlicher Service, sehr breites Merchandisingangebot. Das war's dann auch. Wenn man mehr als einen gängigen Hustensaft in Basisgröße erwartet, ist man hier Fehl am Platze. Ich habe zu oft einen Abholschein erhalten und musste ein zweites Mal kommen. Das geht in anderen Apotheken auch anders.
Das Burg Apotheke befindet sich in der Südstraße 1, 41469 Neuss, Deutschland
Sie erreichen das Burg Apotheke unter +49 2137 2300
Zum Burg Apotheke gelangen Sie über den folgenden Link