Innenstadt, Köln
PENNY in Innenstadt, Köln. Bewertet mit 4,1/5 bei 483 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Sa 07:00–22:00.
Dasselstraße 1-3, 50674 Köln, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Fast jedesmal muss man an der Kasse Artikel reklamieren, bei denen der Preis am Regal falsch ausgewiesen ist. Darüberhinaus sind die Selbstbedienungskassen fehlerhaft bzw. falsch programmiert, denn des Öfteren wurden bei mir Artikel doppelt berechnet ("Kauf 1, zahl 2" ;)). War gestern das letzte Mal dort!
Seit Jahren der Penny Markt meines Vertrauens. Habe mehrfach gefragt ob es möglich ist etwas mit ins Sortiment aufzunehmen und es wurde einfach umgesetzt. Außerdem kann man auch mal 5 Minuten vor Ladenschluss noch schnell in den Laden falls man was vergessen hat ohne dass die Türen schon abgesperrt sind.
Der freundliche Tante Emma Laden aus dem Veedel ist Geschichte. Aber hier ist er wieder auferstanden. Hier bekommst 98% aller Dinge von Deinem wöchentliche Einkaufszettel und meist n Lächeln an der Kasse obendrein. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind meist freundlich, selbst an Tagen, an denen das Zülpicher Veedel im Ausnahmezustand ist. Guter Laden, tolles Team!
Ich bin wirklich entsetzt über den Umgang mit Kunden in diesem Penny-Markt. Mein kleiner Hund befand sich kurz im Eingangsbereich – nicht auf der Verkaufsfläche. Ohne jede Vorwarnung oder Rücksprache wurde er von einem Mitarbeiter einfach abgeleint und draußen angebunden. Angeblich sei zuvor ein Aufruf erfolgt – ich stand in unmittelbarer Nähe des Eingangsbereiches und habe nichts gehört. Eine glatte Lüge. Gerade weil es sich offenbar um eine leitende Person handelte, ist dieses Verhalten besonders befremdlich. Von einer Führungskraft erwartet man Verantwortungsbewusstsein – nicht übergriffiges Handeln und Ausflüchte. Statt Einsicht kam nur ein arroganter Spruch: „Sie wissen doch, dass vorne keine Hunde erlaubt sind.“ Ganz ehrlich: In jedem anderen Supermarkt im Umkreis ist das überhaupt kein Problem. Nur in dieser Filiale wird mit übertriebener Strenge durchgegriffen – ohne jegliches Augenmaß. Besonders bedenklich: Direkt neben dem Markt halten sich regelmäßig zwielichtige Gestalten auf. Einen Hund dort unbeaufsichtigt anzubinden – womöglich bei praller Sonne – ist grob fahrlässig. Dass so etwas von Seiten der Marktleitung aktiv herbeigeführt wird, ist für mich absolut unverständlich. Selbst draußen wartende Kunden waren sichtlich irritiert vom Verhalten dieses Mitarbeiters. Für mich war das Verhalten übergriffig, respektlos und kundenfeindlich. Kein Verständnis, kein Anstand – einfach nur abschreckend.
Freundliche Mitarbeiter, gut sortierter Markt und Sortiment wird ständig neu aufgefüllt. Dickes Manko: Der Markt ist leider woke. Beim Einkaufen möchte ich nicht mit Ideologie konfrontiert werden, sondern einfach nur friedlich und unbehelligt (frei von Odeologie und Propaganda) meinen Einkauf erledigen.
Regelmäßige ordentliche frische Kontrolle, Breites Sortiment, günstige Preise, Freundliche Mitarbeiter. Komme immer gerne hin
Verkäuferin hat uns um 5 vor 22:00 Uhr nicht mehr reingelassen und war super unfreundlich
Ich finde es nicht angemessen von manchen Mitarbeitern kritisch begutachtet zu werden als wurde ich was klauen wollen! Wen ich solche Absicht hätte wurde ich kein 400 Euro im Monat da lassen!
Nutze die Filiale regelmäßig für Gelegenheitseinkäufe, wenn ich im Veedel bin. Was ärgerlich ist, und wofür ich Null Verständnis habe, wenn die Kunden darauf achten müssen was eigentlich die Aufgabe der Mitarbeitenden ist, dass die Waren korrekt ausgezeichnet sind. Wenn man jedesmal mehrmals hinschauen muss bevor man ein Produkt aus dem Regal nimmt, weil Penny es nicht hinkriegt das die Preisauszeichnung am Regal identisch mit dem, was in der Kasse abgespeichert ist, ist, vergeht die Lust am Einkauf. Habe was aus dem Backwarenregal entnommen. Wegen kurzer Haltbarkeit reduzierter Preis. An der Kasse wollte man den normalen kassieren. Auf meinen Hinweis meinte der Mitarbeiter vielleicht wegen der App, worauf ich erwiderte, nein wegen der kurzen Haltbarkeit. Korrekt wäre gewesen (ich habe selbst im Einzelhandel gearbeitet) wenn der Mitarbeiter entweder Kollegen gebeten hätte nachzuschauen, oder er es selbst getan hätte.
Kleiner aber feiner Laden, ein ordentliches Sortiment. Die Mitarbeiter sind freundlich, es gibt ein paar Kassen zum selber Scannen und bezahlen, was die Wartezeit an der Kasse erheblich reduziert. Kann ichauf jeden Fall bedenkenlos so weiter empfehlen!
Öffnungszeiten von PENNY: Mo–Sa 07:00–22:00.
Geschlossen: Sonntag.
Adresse: Dasselstraße 1-3, 50674 Köln, Deutschland.
Telefon: +49 221 20199959.