Ich habe nach einem Medikament für eine anfängliche Erkältung gefragt vor allem Nasen-Nebenhöhlen und habe ein Medikament für anfängliche Bronchitis bekommen. Sehr ärgerlich, ich habe es auch erst gemerkt als ich die packungsbeilage gelesen habe. Sehr ärgerlich und unnötig. Zuhören würden helfen.
Es wird einem zugehört, teilweise mehr als beim Hausarzt... Fühle mich in der Apotheke sehr gut aufgehoben... Die symphatische herzliche junge Mitarbeiterin möchte ich extra erwähnen, die mit einem aktivem Ohr auf meine Fragen eingegangen ist. Grüße gehen raus an Frau Caliskan.
Sehr freundliches Team, gute Beratung, der Whatsapp Service und die Lieferungen nach Hause sind sehr praktisch. Ein Foto vom Rezept schicken und es wird am selben Tag sogar nach Hause geliefert!
Tolle Apotheke, und voll die liebe Mitarbeiter. Sie nehmen sich Zeit bei der Beratung und empfangen Kunden immer mit einem Lächeln! Gerne empfohlen:)
Naja, all diese negativen Bewertungen kommen ja nicht von irgendwo her. Ich muss leider gestehen, daß ich mit dieser Apotheke keine gute Erfahrung gemacht habe. Ich hatte vor 1 Woche mein Medikament bestellt und es hieß das es am nächsten Abend geliefert wird. Da es nicht geliefert wurde machte ich mich heute erneut auf den Weg zu der Apotheke und siehe da mein Medikament war in der Apotheke. Keine Lieferung, keine Benachrichtigung im Briefkasten, keine Entschuldigung., aber dafür waren die beiden jungen Damen sehr unfreundlich und forch. Eine Entschuldigung hätte völlig gereicht, aber der Stolz sich zu verteidigen ist mehr Wert als die Wertschätzung des Kunden. In Zukunft mache ich einen großen Bogen um diese Apotheke. Es gibt viele andere Apotheken, die sich über Kunden freuen und diese auch mit Respekt begegnen. Hier trifft leider das Sprichwort komplett zu"wie man in den Wald ruft, so schallt es auch zurück".
Sehr geehrte Apotheker, Ich bin um Mitternacht dahin, da ich dringend Damen Hygieneartikel benötigt habe und der Verkäufer hat mir keine gegeben. Er sagte sie haben keine mehr obwohl ich aus dem Fenster raus welche gesehen habe. Da es sehr dringend war musste ich meinen Freund nochmal losschicken um welche zu bekommen. Nachdem mein Freund ihn auf die im Schaufenster zu sehenden binden angesprochen hat, gab er uns mühselig die falsche Stärke. Wir baten ihn um starke doch er gab uns die mittleren. Der Mann reagierte abweisend und genervt. Er gibt meinem MÄNNLICHEN Freund welche, aber mir keine?! wer braucht die, ich oder mein Freund? und dann auch noch mit Absicht die falsche stärke geben. Wow! Einfach nur wow! Mit freundlichen Grüßen
Nettes und kompetentes Personal. Gute Beratung, guter Service und mit guter fachlicher Beratung. Ich kaufe sehr gerne in der Schwanen-Apotheke ein, weil auf den Kunden eingegangen wird und man sich Zeit für Beratungen nimmt. Die Mitarbeiter sind immer hilfsbereit mit einem lächeln im Gesicht, was bei dieser Apotheke alltag ist. In dieser Apotheke wird Menschlichkeit und Hilfsbereitschaft ganz groß geschrieben. Großes Lob an den Besitzer und das ganze Team, Schwanen Apotheke? Immer wieder gerne :)))
In einer Situation mit stark ansteigenden Corona Fallzahlen wird in der Schwanen-Apotheke eine Kundin ohne MundNasenSchutz ohne jeglichen Widerspruch freundlichst bedient. Sowohl der Apotheker als auch seine mit bedienende Ehefrau tragen keinen MundNasenSchutz. Verantwortungsbewußte Apotheker versuchen ihre oftmals chronisch erkrankten Kunden so gut wie möglich zu schützen. Das scheint man hier für nicht Notwendig zu erachten. 1 Kunde weniger
Das Schwanen-Apotheke befindet sich in der Kölner Str. 258, 40227 Düsseldorf, Deutschland
Sie erreichen das Schwanen-Apotheke unter +49 211 782000
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