Stadtbezirk 1, Düsseldorf
Mozart Apotheke in Stadtbezirk 1, Düsseldorf. Bewertet mit 4,5/5 bei 24 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Di, Do–Fr 08:30–18:30; Mi 08:30–14:00; Sa 09:00–13:00.
Duisburger Str. 60, 40479 Düsseldorf, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Ich war heute zum ersten Mal in der Apotheke und war vom Service überrascht. Ich wurde so freundlich und professionell bedient wie noch nie. Ein großes Lob an die junge Dame, die mich heute Morgen gegen 10:30 Uhr bedient hat.
Ich bin vor Ort gewesen, weil ich eine Flasche Sterilium kaufen wollte. Man hatte nur die kleine Flasche Sterilium Med für 13,49 Euro auf Lager. Das ist aber nur eine Randnotiz, denn die Geschäftsführerin war auch anwesend und sprach mit wegen meinem Gesichtsschutz (Plastikschutz am Kopf befestigt, auch Face Shield genannt) an (sie trug ebenfalls einen), dass das Schutz her nicht reicht und ich damit Geschäfte nicht betreten dürfe. Ich erwiderte, dass bisher kein Geschäft und kein Verkehrsunternehmen meinen Gesichtsschutz moniert haben. Ergo: es wurde bisher überall akzeptiert und die Dame sei die erste, die das tue. Zudem verwies ich darauf, dass sie auch solch einen Schutz trage. Sie verwies darauf, dass sie "drinnen" sei und ich "draußen", wo ich mir jederzeit was "holen" kann. Sie selber würde draußen mit einem "richtigen" Mundschutz unterwegs sein. Im weiteren Verlauf ließ mich kaum ausreden und meinte weiterhin, es biete keinen ausreichenden Schutz. Dann fing sie an, was in "Die Zeit" geschrieben stand und ging auf Virologen ein (und in dem Fall war hundertpro der ach so heilige Dr. Christian Drosten gemeint). Aber die Krönung war noch, man solle sich in den "richtigen" Medien informieren statt im Internet, was "Verschwörer" behaupten oder schreiben würden. Ich verabschiedete mich mit "da weiß ich ja, woher der Wind weht" und verließ die Räumlichkeiten umgehend. Ich werde auch nicht mehr wiederkommen. Wenn die Geschäftsführerin mit solchen Begrifflichkeiten arbeitet und in die selbe Kerbe haut, wie es bereits andere von höchster Stelle tun, dann stelle ich mir ernsthaft die Frage, wie hier der Mensch im Mittelpunkt sein kann. Die Flasche Sterilium habe ich somit nicht gekauft und habe eine andere Apotheke aufgesucht, die deutlich vorurteilsfreier ist ;)
Ich bin überaus dankbar, dass ich die Mozart Apotheke entdeckt habe. Frau Dr. Kang hebt sich deutlich von herkömmlichen Apothekerinnen ab. Sie hat uns in anspruchsvollen Angelegenheiten umfassend beraten und uns Lösungen angeboten, die man anderswo vergeblich sucht. Bei jeder Beratung nahm sie sich zudem viel Zeit für uns. Ich bin sowohl erstaunt als auch begeistert von ihrem Engagement. Ich kann die Mozart Apotheke und ihr kompetentes, freundliches Team ohne Vorbehalte jedem ans Herz legen. Ich bin überzeugt, dass jeder, der in dieser Apotheke Medikamente abholt, auch wertvolle Unterstützung und fachkundige Beratung erhält. Wahres Wertschätzen lässt sich oft nicht sehen, doch das Herz spürt es.
Sehr gute Apotheke! Sehr kompetente Mitarbeiter! Sie rufen und die Ärzte an um due Anordnungen zu besprechen, was in meinem Fall war, wann Antibiotikum nicht lieferbar war und es um die akute Situation ging! Toll!
Super organisierte Apotheke mit einer tollen Service-Orientierung. Immer sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter. Man muss nie lange warten und wird immer gut beraten.
Super organisierte und bestückte Apotheke mit einer tollen Service-Orientierung. Ich kann sie nur auf der Duisburger Straße empfehlen.
Immer sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter. Man muss eigentlich nie lange warten und wird immer gut und diskret beraten. Besonders gut finde ich auch die Möglichkeit Rezepte über Whatsapp einzureichen. Man erfährt sofort wann das Medikament verfügbar ist und kann es dann abholen.
Habe leider wiederholt schlechte Erfahrung gemacht und werde sicherlich die Apotheke nicht mehr aufsuchen. Ich bin Privatpatient und habe vor ca. 2 Wochen ein Rezept vorgelegt. Es mussten mehrere Medikamente für den nächsten Tag bestellt werden ( kein Problem für mich), allerdings wurde mir ein ebenfalls verordnetes Medikament ausgehändigt. Zu Hause angekommen, musste ich feststellen, dass es sich bei dem erhaltenen Medikament weder um das von meinem Arzt Verordnete noch um die gleiche PZN Nummer handelt. Ich wohne seit ca. 9 Monaten in der Nähe der Apotheke. Habe dort mehrfach eingekauft. Einige Male mussten verschiedene Artikel für mich bestellt werden. Was mir absolut kein Problem bereitet. Heute nun war ich vor Ort, um die angekündigten, kostenlosen FFP2 Masken für mich und meine Frau (70 und 65 Jahre) zu erhalten. Nachdem ich auf die Frage, ob ich Stammkunde bin, mehrere Einkäufe bestätgt habe, wurde mir die Herausgabe der Maske verwehrt mit der Bemerkung: Sie sind kein Stammkunde! Es gab nur die Möglichkeit besagte Masken zu kaufen bzw. es in den nächsten Wochen es noch einmal zu versuchen. Leider ist mir unklar was es benötigt, um als Stammkunde definiert zu werden. Meine ständigen Einkäufe scheinen jedenfalls nicht dazu zu gehören. Sehr schade, aber es gibt ja noch mehr Apotheken.
Der menschliche Ansatz macht den Unterschied! Älteren Leute auch mal zuhören, sie ausreden lassen, anstatt nur schnell die teuersten Präparate aufzuschwatzen. Finde ich sehr schön. Ein Gespräch mit den Mitarbeitern ist besser und nachhaltiger als so manches Erstgespräch mit dem Arzt.
Öffnungszeiten von Mozart Apotheke: Mo–Di, Do–Fr 08:30–18:30; Mi 08:30–14:00; Sa 09:00–13:00.
Geschlossen: Sonntag.
Adresse: Duisburger Str. 60, 40479 Düsseldorf, Deutschland.
Telefon: +49 211 4911330.