Meine Stammapotheke. Alle sind nett und freundlich. Ist das Medikament nicht da wird es Abends zu mir nach Hause gebracht
Guten Abend Herr Bas, Sie sollten dieser jungen Mitarbeiterin mit den blonden krausen Haaren, die heute um ca. 11:40h am Verkaufstresen stand , doch einmal kundenfreundliches Benehmen vermitteln oder diese Person besser entlassen. Eine derartig unempathische und unfreundliche Person , die frech antwortete, ist irgendwie nicht passend für Ihre sonst so nette Apotheke. Ich habe Ihnen wirklich viele neue Kunden empfohlen und ich habe Tausende Euro schon für Medikamentöse in Ihrer Apotheke „gelassen“. Das machen wir jetzt nicht mehr, es gibt auch andere Apotheken. Mit freundlichen Grüßen, T
Alle sehr nett und freundlich hier. Gut, dass man vor der Tür parken kann. Ansonsten wäre es an der Hauptstraße schwierig. Ich war au der Durchreise dort, wurde gut beraten und habe bekommen, was ich wollte.
Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter. Ich wurde immer gut beraten und fühlte mich gut aufgehoben. Obwohl sich die Mitarbeiter Zeit für jeden Kunden nehmen gibt es kaum Wartezeiten. Einfach top! Parkplatz kann manchmal knifflig sein. Aber wenn es direkt vor der Tür nicht klappt gibt es Platz um die Ecke oder ich verbinde es mit einem Einkauf bei Rewe in der Nähe.
Sehr freundliches und kompetentes Team! Ich wurde hier zum ersten Mal überhaupt darauf hingewiesen, dass ich bei meinem Rezept die Wahl habe – zwischen dem Originalpräparat mit Zuzahlung oder einem kostenfreien Generikum. Diese Information hatte mir meine bisherige Stammapotheke über Monate hinweg nicht gegeben – was mir im Nachhinein unnötige Kosten erspart hätte. Besonders positiv: Das Team nimmt sich Zeit, beantwortet alle Fragen geduldig und freundlich, und man fühlt sich durchweg ernst genommen – ganz ohne das übliche Gefühl, gehetzt oder abgefertigt zu werden. Ich komme gerne wieder!
Wurde hier sehr gut beraten und sie haben immer alles da was ich benötige. Parkplätze direkt vor der Apotheke vorhanden. Positiv überrascht war ich auch von den neuen Öffnungszeiten. Der neue Inhaber und sein Team sind auch sehr kompetent und nett!
Nettes Personal,chickes Ambiente, ich liefere regelmäßig Medikamente von der FA. Phoenix an.
Unter der vorherigen Geschäftsführerin, konnte ich leider nur die Apotheke wechseln! Eine unfreundliche und hektische Chefin, die Kundenwünsche stets negierte! Bestellungen für meinen Mann und mich dauerten ewig. Die damaligen Mitarbeiter wirkten zudem häufig genervt, und fielen vorallem in der ohnehin schon ,,angespannten Coronalage" oftmals durch deplatzierte Kommentare auf. Kunden wurden schnell abgefertigt. Scheinbar, hatte die Dame eine andere Auffassung von ,,Kundenservice" als ich. ⭐⭐ NEU: Seit ein paar Monaten, hat ein neuer und junger Inhaber die Apotheke übernommen. Ich wurde bei meinen Besuchen, positiv überrascht! Ein angenehmer und kompetenter Apotheker. Seine Mitarbeiter/innen waren bis jetzt sehr aufmerksam und freundlich zu mir. Eine junge Angestellte(PTA), klärte mich direkt über mein neues Medikamente auf! Sehr engagiert. Meine Regelmedikamente waren sofort vorrätig! Die Apotheke wirkte gut sortiert. Als Kunden und Kundinnen sollten wir nicht voreilig urteilen, indem wir die negativen Erfahrungen der letzten Jahre, auf das neue und motivierte Team der Heidhauser Apotheke projizieren! Ich wünsche Herrn Bas, viel Glück für die Zukunft und ein erfolgreiches Geschäft! Weiter so. ⭐⭐⭐⭐⭐
Super Service und nettes Team! Ich finde es besonders bequem, dass man Medikamente online vorbestellen/reservieren kann. Man steht manchmal ein wenig länger an - das liegt aber daran, dass sich die Mitarbeitenden bei der Beratung wirklich bemühen und einen nicht so schnell wie möglich abfertigen. :)
Das Heidhauser Apotheke befindet sich in der Heidhauser Str. 67, 45239 Essen, Deutschland
Sie erreichen das Heidhauser Apotheke unter +49 201 8485170
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