Ich fahre nur ab und zu in diesen DM und werde jedes Mal aufs Neue enttäuscht. Bestände stimmen nicht, Click&Collect werden zu spät gepackt, das meiste Personal in dieser Filiale ist sehr unprofessionell. Werde zukünftig diesen DM komplett meiden.
Ein schöner recht großer dm. Das Personal ist freundlich und Parkplätze sind ausreichend vorhanden.
Unprofessionelles Verhalten einer Mitarbeiterin Ich war heute bei dm, um Fotos am Drucker auszudrucken. Da ich mir Zeit genommen habe, um alles richtig einzustellen, wurde ich von einer Mitarbeiterin unter Druck gesetzt. Sie machte unangemessene Bemerkungen, dass ich „nur zum Chillen hier sei“ und unterstellte mir sogar, sie „verarschen“ zu wollen. So ein Verhalten erwarte ich nicht von einer Servicekraft. Statt Unterstützung oder Geduld wurde mir ein unfreundlicher Ton entgegengebracht. Sehr enttäuschend!
Bin bis auf die Abholung der bestellten Fotoprodukte zufrieden mit dem Markt und dem Sortiment. Es gibt auch genug Parkplätze in der Umgebung. Leider werden nicht alle Bestellungen regelmäßig in die Fächer geräumt und man muss sich die Sachen aus dem Lager holen lassen, was umständlich ist und extra Zeit kostet.
An der Kasse sehr unfreundliche Kassiererinen. Auch das einräumen lässt zu wünschen übrig. Viele Produkte sind nicht da,z.b. alles rund ums Müsli und Medikamente. Aber dass die Mitarbeiter einen dermaßen ignorieren finde ich am schlimmsten.
Sehr gut strukturierte und saubere Filiale. Man findet sich schnell zurecht. Allerdings gibt es eine Mitarbeiterin, die sehr unfreundlich und unmotiviert rüberkommt. Man wird an der Kasse nicht begrüsst, auch wenn man als Kunde als erster "Hallo" sagt kommt auch leider nichts zurück. Auch auf ein freundliches "Auf Wiedersehen" wartet man vergeblich. Leider ist es auch kein Einzelfall gewesen.
Auch wenn es nur im Passbilder ging und es mein erster Besuch an diesem Standort gewesen ist, fühlte ich mehr sehr wohl. Sehr freundliche und nette Verkäuferinnen. Obwohl ich meistens Online Bestelle, werde ich wohl dort in Zukunft, meine Einkäufe erledigen. Mal sehen wie schnell man seine Sachen so findet. Macht weiter so.
großer Parkplatz.. großer Markt sauber und ordentlich ... sehr freundliches Personal.. beste dm Filiale in unserer Region
Nette und freundliche Mitarbeiter, die auch sehr hilfsbereit sind. Das Sortiment ist reichhaltig, die Fotoerzeugnisse sind auch sehr gut. Ganz klare 5 Sterne ⭐⭐⭐⭐⭐
Eigentlich würde ich gerne 5 Sterne geben, für die Filiale und auch die Mitarbeiter. Es gibt aber eine Mitarbeiterin, die an der Kasse sitzt und an ihrem Handy spielt. Sie guckt nicht mal hoch, wenn man vor ihr steht und bezahlen will, geschweige denn, dass sie einen Begrüßt oder auf Hallo, Danke und Tschüss reagiert. Dachte sie hat ein persönliches Problem mit mir, die Kundin nach mir hat aber auch ins leere „Hallo“ gesagt. Sie sollte vllt lieber hinten im Lager eingesetzt werden ohne Kundenkontakt. Und das ist mir nicht zum ersten Mal mit der Dame passiert.
Das dm-drogerie markt befindet sich in der Forum Hitzbleck, Westfalenstraße 24, 42579 Heiligenhaus, Deutschland
Sie erreichen das dm-drogerie markt unter +49 2056 9894210
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