die apotheke ist wirklich top. sie hat viele produkte, die woanders nicht erhältlich sind, der service ist sehr zuvorkommend und nett. bin wirklich sehr glücklich und bedanke mich ganz herzlich für diese tolle arbeit!
Brauche ein bestimmtes Medikament Die Apotheke in Hitdorf hat sich sehr bemüht ,leider immer noch nicht lieferbar.Personal,sehr hilfsbereit.Danke Dieter
ich bin total enttäuscht von dieser Apotheke. Ich musste meinen Sohn hinschicken, weil ich mit Migräne im Bett lag und bat schriftlich um Naratriptan oder Sumatriptan. Mein Sohn hatte 10 Euro dabei, da ich den Preis kenne, der um 5-6 Euro liegt. Man gab ihm Fomigran, der 10,95 Euro kostet und da er nicht genug dabei hatte, wollte man ihm wegschicken. Ein Kunde zahlte die Differenz. Es war ihm so peinlich und er weinte zu Hause . Als ich in der Apotheke anrief, erzählte mir die Dame zuerst, diese seien rezeptpflichtig und war dann perplex als ich Sie darauf hinwies, dass es nicht stimmt. Dann sagte Sie nur, ja Sie habe zuviel zutun und kaonnte eben nicht nachschauen, ob dies in der Apotheke ist oder nicht. Da stellt sich mir die Frage, ob die Dame uninteressiert in den Wünschen der Kunden ist oder keine Ahnung hat, denn Sie hat ja festgestellt, dass es rezeptfreie und vorrätige Sumatriptan in der Apotheke sind.Und die Argumentation es ist so viel zu tun, ist so traurig, denn das bedeutet, dass man in dieser Apotheke nur dann beraten wird, wenn nichts zu tun ist. Und dann der Fazit, dass diese Dame bereit ist ein Kind nach Hause zu schicken, aber sich nicht die Mühe macht nachzuschauen. Sie war total angegriffen, dass ich anrief und mich beschwerte und wollte die Packung tauschen. Was nicht gesetzlich erlaubt ist . Das macht das ganze noch fragwürdiger.
Ich wurde bisher immer sehr freundlich und kompetent beraten. Auch Dinge, die nicht vorrätig sind oder extra bestellt werden müssen, machen nicht zu viel Mühe.
Typisch Apotheken
Das Glocken-Apotheke befindet sich in der Langenfelder Str. 39, 51371 Leverkusen, Deutschland
Sie erreichen das Glocken-Apotheke unter +49 2173 41886
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