Opladen, Leverkusen
Birken Apotheke in Leverkusen-Opladen in Opladen, Leverkusen. Bewertet mit 4,6/5 bei 56 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Fr 08:00–18:30; Sa 09:00–13:00.
Birkenbergstraße 14, 51379 Leverkusen, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Ich bin jahrelang Kunde der Birken Apotheke und sehr zufrieden. Ob Service, Personal, Beratung, sowie Medikamentenlieferung, alles läuft optimal. Ein freundliches "Dankeschön"!
Einfach nur Klasse - vielen Dank. Medikament wurde dringend am Wochenende benötigt - überall gefragt und angerufen...nicht vorhanden kann für Montag erst bestellt werden... Diese Apotheke hat angeboten dieses Medikament in der benötigten DF zu bestellen und innerhalb von einigen Stunden bereitzustellen ! Wow top ! Netter Inhaber, nett am Telefon, nett bei Abholung - schade - aber es hat sich gelohnt dort hinzufahren. Vielen Dank.
Sehr empfehlenswert!! Sehr freundliches und kompetentes Personal. Die Beratung war ausgezeichnet und auf meine Bedürfnisse abgestimmt. Ich habe mich gut aufgehoben gefühlt und komme gerne wieder.
Die beste Apotheke in Opladen. Zumindest für mich. Die Mitarbeiter sind immer nett und zuvorkommend und zum normalen Apotheken Sortiment kann sich hier das Angebot an natürlichen Heilmitteln sehen lassen und das auch noch zum günstigen Preis. Ich bin begeistert.
Die beste Apotheke die es nur geben kann meine Familie und ich sind von Anfang an dort Kunde. Die Apotheke bietet mit ihrem Personal ein freundliches und hilfsbereites Team und vor allem auch mehrsprachige Mitarbeiter. Der Kunde steht immer im Fokus der Beratung und diese ist gut. Die Apotheke sieht nach seinem Umbau damals sehr hell und wirkt einladend. Service wird dort groß geschrieben.
Für mich ist die Birken Apotheke,die beste Apotheke,man wird freundlich und sehr kompetent beraten.Für mich sticht der gute Beratungsdienst hervor und natürlich das man die Medikamente auch nach Hause geliefert bekommt.Sie ist eine schöne Apotheke im Herzen der Altstadt.
Es werden Sachen angeboten, die im Internet kostenfrei angegeben sind. Wenn man in die Apotheke kommt, stand auf einmal auf einem Plakat, dass man doch zahlen muss. Sehr komisch. Das Punktesystem haben wohl auch nicht alle Mitarbeiter im Blick und teilweise bekommt man trotz Kundenkarte und mitgebrachten Stoffbeutel keine Punkte. Aber Hauptsache die haben von den Leuten die Daten. Bei einigen Mitarbeitern scheint es mit dem rechnen auch schon was länger her zu sein. Da zahlt man und bekommt viel weniger zurück. Die Lage ist natürlich gut da direkt ein Ärztehaus nebenan ist. Auf Mails bekommt man auch keine Antwort. Das spricht nicht für Kundenservice. Leider muss ich sagen, dass man nicht unbedingt auf Kundenerhaltung aus ist. Das Bonusprogramm ist einfach nur ein kompletter Witz und ich werde meine Daten nun da löschen lassen. Gibt ja glücklicherweise genug Apotheken in Opladen.
Die Lage ist gut (Altenheim, Ärztehaus, zentral gelegen, in der Nähe der Fußgängerzone). Was nervt sind Kundenkarte und Treuepunkte. Ich führe schon notwendigerweise ein ganzes Kartenspiel mit mir spazieren, dann noch diverse Apps auf dem Handy... Meine 88jährige Mutter war damit einfach überfordert, jedesmal die Frage nach der Kundenkarte, suchen im Portemonnaie ... das mag ja allgemein zur Kundenbindung beitragen, wir haben deshalb gewechselt; vor allem wegen der Fehlinformation, man könne keine Jahresquittung bekommen ohne Kundenkarte... man kann, aber da waren wir dann schon woanders, wo wir auch gut beraten werden.
Sehr freundliche und kompetente Beratung. Die Medikamente, die nicht vorrätig sind, werden bestellt und sind meist noch am selben Tag erhältlich. Irritierend ist, dass manchen Kunden kleine Geschenke wie Taschentücher oder Kalender angeboten werden und anderen nicht. Dies geschieht scheinbar willkürlich, da es offenbar nichts mit dem Umsatz zu tun hat. Für mich kein Grund für einen Abzug, sollte aber vielleicht überdacht werden.
Öffnungszeiten von Birken Apotheke in Leverkusen-Opladen: Mo–Fr 08:00–18:30; Sa 09:00–13:00.
Geschlossen: Sonntag.
Adresse: Birkenbergstraße 14, 51379 Leverkusen, Deutschland.
Telefon: +49 2171 29550.
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