Sehr zu empfehlen. Die Mitarbeiter der Apotheke sind äußerst freundlich und kompetent. Zusätzlich wird sich hier Zeit genommen für eine ausführliche und verständliche Beratung
So gut wie jedes mal ist der Artikel nicht verfügbar und muss nachbestellt werden. Bei mir wurde die Botendienst Lieferung einfach vergessen. Das schlimmste ist aber diese unglaublich langsame Bearbeitungszeit, selbst vor Ort. Ich bin wirklich unzufrieden!
Ich kann diese Apotheke nur wärmstens empfehlen. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit. Man findet dort eine große Auswahl an Produkten. Die Preise sind fair und angemessen. Ich wurde immer kompetent beraten und meine Fragen wurden geduldig beantwortet. Auch die Wartezeiten sind in der Regel kurz. Ich fühle mich dort gut aufgehoben und komme gerne wieder. Insgesamt bin ich sehr zufrieden. Top und weiter so.
Ich würde mich freuen,wenn mehr Medikamente vorrätig wären,damit man nicht ein zweites mal dahin muss.Leider wird in den Fällen dann auch noch erwartet,dass man das Produkt sofort bezahlt,dass man noch nicht in den Händen hat.Ob der Kunde die Wahl hat bei Erhalt zu bezahlen weiß ich nicht .Wenn ja,sollte er darauf angesprochen werden.Desweiteren kann ich mich erinnern,dass früher beim Bezahlvorgang oft gefragt wurde , ob man Treuepunkte sammelt.Oft bin ich da wieder raus und habe vergessen,diese zu verlangen.Natürlich wäre mir das dadurch früher nicht passiert. Das sind so Dinge , die ich nicht so Kundenfreundlich finde und ich glaube,dass diese Dinge früher anders waren. Gut ist,dass die Bestellungen spätestens am nächsten Tag da sind und das Personal freundlich ist.Aber das sollte ja eigentlich selbstverständlich sein.
Ich war gestern Nachmittag in der Apotheke und habe ein Rezept abgegeben, leider war das Medikament nicht vorhanden und sollte am Abend geliefert werden. Da ich nach einem Treuepunkt fragte, bekam ich die Antwort, nicht wenn das Medikament geliefert wird, kostet ja Sprit und Personal. Nach längerer Diskussion mit der Dame bekam ich schlussendlich einen. Jetzt mal meine Frage, wenn ich um 18 Uhr selber fahren muss um das Medikament abzuholen, kann ich dann auch 50 Cent vom Rezept abziehen, für meine Spritkosten und Zeit? Alles langjähriger Kunde finde ich frech, so ein Antwort zu bekommen, zumal ich mir wirklich überlege eine andere Apotheke oder gleich Online-Apotheke zu nutzen.
Sehr nette Bedienung! Sachlich..kompetent..Zuvorkommend und sehr freundlich. Frau Özkul hat meine Bestellung entgegengenommen und sich umgehend darum gekümmert.. Auch über den Rest des Teams kann ich nur positives wiedergeben.. Vielen Dank dafür !
Ich wurde freundlich und höflich bedient. Die Apothenhelferin hat sich Zeit genommen und mich sehr gut beraten. Frau Bayram vielen Dank nochmal für ihre Hilfe.
Frau sein ist schon teuer genug, wenn man dann auch noch für pures Pech ohne irgend ein Hintergrundwissen dumme Kommentare abbekommen muss, wenn Frau sich die Pille danach holen muss, dann ist das unter aller Sau. Dann bekommt man auch noch das teuerste Präparat angeboten, was überhaupt nicht nötig ist, da man den genauen Zeitpunkt nennt und eine viel schwächere Pille absolut ausreichend wäre. Ich baller mir meinen Körper garantiert nicht gern mit dem Zeug zu und zerstör mir meinen Hormonhaushalt. Nie wieder. Und teurer als andere Apotheken war es auch noch! ___ Auszug aus der Antwort der Inhaberin: "Seien Sie doch einfach froh und dankbar, dass Ihnen die vor-Ort-Apotheke so schnell helfen konnte und Ihnen aus der Misère geholfen hat. Zu Zeiten der Rezeptpflicht hätten Sie stundenlang in der Arztpraxis oder der Klinik auf ein Rezept gewartet." Ich habe mit einer Entschuldigung gerechnet, vielleicht damit, dass der Mitarbeiter nochmal auf das Thema sensibilisiert wird, aber sicher nicht, dass die Inhaberin mir gegenüber passiv aggressiv wird. Das ganze Thema ist sowieso schon stigmatisiert und als Frau wird man direkt in Schubladen gesteckt, ohne das Gesamtbild überhaupt zu kennen. Außerdem konnte ich der Antwort der Inhaberin entnehmen, dass mir wichtige Informationen über das Medikament gar nicht erst genannt wurden, worauf ich Sie dann hingewiesen habe. Hiernach werde ich meine schlechte Googlebewertung nicht zurück nehmen. ____________________ Die in der Google Antwort erwähnte Bedauerung bezog sich auf das mir unterstellte Missverständnis, nicht darauf, dass ich falsch beraten oder behandelt wurde. Das ganze kann ich aber gerne zitieren: "Wenn Sie sich dadurch persönlich beleidigt fühlten dann ist das sehr bedauerlich." Der Mitarbeiter hat eine eigene Mail mit seiner Entschuldigung verfasst, die auch aufrichtig und freundlich wirkte. Diese nehme ich dankend an.
Das Vitalis-Apotheke befindet sich in der Hammesberger Str. 5, 42855 Remscheid, Deutschland
Sie erreichen das Vitalis-Apotheke unter +49 2191 5891025
Zum Vitalis-Apotheke gelangen Sie über den folgenden Link