Ich als Stammkunde wurde immer mit Respekt und Freundlichkeit behandelt. Nicht vorhandene Medikamente werden nach hause geliefert, Danke für den vorbildlichen Kundenservice. GN
An Unverschämtheit nicht zu überbieten. Im Notdienst kennengelernt, und definitiv nicht empfehlenswert. Ich wurde erst durch anrufen in der Apotheke bedient, notdienst Glocke tat es scheinbar nicht,oder ignoriert, es meldete sich eine durchweg unfreundliche, offensichtlich genervte Dame am Telefon, diese dann auf Nachfrage ohne Kommentar auflegte und zur Rezeptklappe kam, kurzer Blick aufs Rezept und wir wurden ohne Medikament weg geschickt, gab es laut ihrer Aussage nicht . Mag ja sein, aber hilfsbereit, ggf andere Apotheken die Bereitschaft haben empfehlen, Fehlanzeige! Ich war von dem Umgang der Dame echt schockiert.
Meine Schwiegereltern wohnen gegenüber von der Apotheke und wir wollten diese besuchen. Es waren leider keine Parkplätze mehr frei und wir haben eine schwerbehinderte Tochter, die nicht laufen kann. Obwohl wir der Dame von der Apotheke die Situation schilderten, hat diese uns verboten dort zu parken....trotz Schwerbehindertenparkausweis! Von jemanden, der beruflich anderen Menschen helfen soll, hätten wir mehr Sozialverhalten erwartet! Wir haben in der Vergangenheit diese Apotheke oft genutzt, werden dort aber nie mehr hin gehen. Menschlich nicht zu empfehlen
Gehe schon seit vielen Jahren zu dieser Apotheke und die Mitarbeiter sind stets freundlich, hilfsbereit und kompetent. Wenn etwas bestellt werden muss war es bei mir immer nach einem Tag abholbereit. Auch während der Corona Hochphase wurden die Regeln von der Apotheke als auch den Kunden eingehalten und das ist mir persönlich sehr wichtig gewesen.
Von der Freundlichkeit nicht gerade überzeugend! Wollte heute den digitalen QR Code beantragen, die Auskunft eine Mitarbeiterin war, es dauert eine Woche. Sie hätte zwar einen Stapel der so hoch wie ein Aktenordner wäre, das System funktioniert nicht. Bin dann in eine andere Apotheke gefahren, hier war die Freundlichkeit sehr hoch, nach 15 Minuten hatte ich meinen QR Code. Man sollte in dieser Apotheke mal über die Mitarbeiter nachdenken oder vielleicht mal besser schulen, da sie immer noch ein Dienstleister sind. Dieser Apotheke sollte sich nicht wundern warum es Online-Apotheken gibt wenn es um Medikamente geht.
Das Maurinus-Apotheke befindet sich in der Maurinusstraße 45, 51381 Leverkusen, Deutschland
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