Fehlendes rechtliches Wissen z. B. in Sachen Befreiung von der Zuzahlungsgebühr bei Rezepten und beharrliches Festhalten an diesem Irrwissen. Unfreundliches Verhalten - da gib's zum Glück viele andere Apotheken in unmittelbarer Nähe, die fachkompetentere und nettere Angestellten haben.
Morgens Anfrage gestellt per Telefon ob wichtige Medikamente verfügbar sind sonst hätte ich direkt bestellt. Nachmittags Medikamente abholen- Apotheke Nein habe wir nicht da muss bestellt werden. Am nächsten Tag erst zur Abholung bereit. Das ist kein guter Service
Die Verkäuferin war so unfreundlich, kein Hallo, kein tschüss, kein bitte, kein Danke. Das Personal sollte seine schlechte Laune nicht an Kunden auslassen. Ich kann diese Apotheke überhaupt nicht empfehlen.
Heute (an einem Sonntag) hat mein Mann in dieser Apotheke Medikamente für unser Kind gekauft, dass an einer Erkältung erkrankt ist. Unter den Medikamenten befand sich auch ein Nasenspray. Meine Tochter ist erst 9 Jahre alt! und die Dame dort hat ihm ein Nasenspray für Erwachsene und kinder ab 12 Jahren verkauft. Das ist uns erst aufgefallen als er zu Hause war. Allerdings fragte sie auch vorher nach dem Alter .unmöglichen sowas . Wir wohnen am anderen Ende von Wuppertal und möchten nicht so weit gehen, um dieses Produkt zurückzugeben und ein neues zu besorgen. Das ist sehr Ärgerlich. bitte seien Sie vorsichtig. ich traue mich nicht es meinem kind zu geben.
Die Apotheke macht zuerst einen gepflegten und professionellen Eindruck von außen. Man wird aber dann zügig vom Gegenteil überzeugt. Die wenigstens Mitarbeiter geben ein Mindestmaß an Höflichkeit. Mehrere Kunden werden übereinander hinweg bedient. Nicht einmal kam ein Mitarbeiter auf Anhieb mit dem richtigen Medikament vor. Ein gebührenfreies Rezept wird bei der Abholung auf einmal doch gebührenpflichtig. Mehrfach eine Chance auf Grund der zentralen Lage geben, immer wieder enttäuscht.
Ich war seit Jahren ein zufriedener Kunde, aber was jetzt in dieser Apotheke abgeht, unvorstellbar. Man wird angelogen, bekommt falsche Arzneimittel und ist restlos überfordert. Das müsste seitens des Apotheker Verbandes eine Überprüfung stattfinden, ob man so weiter arbeiten kann. Mir wurde gesagt, dass das Medikament nicht auf dem eRezept aufgeführt wäre. Ich bin zwei Häuser weiter in eine andere Apotheke gegangen und da war es auf einmal sofort auf dem eRezept das Medikament vorhanden. Solch einen schlechten Service ist mir in einer Apotheke noch nicht begegnet. Habe schon eine neue Kundenkarte von einer funktionierenden Apotheke.
Crazy, wie unfreundlich und arrogant man hier ist. War am Wochenende das erste Mal in dieser Apotheke und mache ab sofort einen großen Bogen um dieses Geschäft. Und dann wundern wenn vermehrt online bestellt wird.
Absolut erniedrigender und unmenschenlicher Umgang. Von einer „Beratung“ ist man hier weit entfernt. Hier wird man regelrecht angeschrien und erniedrigt, wenn man sich die Produkte näher anschaut. So geht man nicht mit Menschen um!
NULL von 5 Sternen! Total unsympathischer Mitarbeiter! Bin empört! Er war so unhöflich zu einer Kundin, die lediglich eine Frage hatte!! Eine Frechheit! Dass ich sowas noch in Deutschland erleben würde! Nie wieder setze ich ein Fuß in diese Apotheke!
Noch nie in meinem ganzen Leben so eine schlechte Apotheke gesehen, die dann auch nichtmals beraten kann. Wenn ihr nur verkaufen möchtet um euren Umsatz zu erhöhen, dann solltet ihr lieber in einem Discounter arbeiten. Eine Frechheit ist das gesamte Team zusammen mit dem Chef !!!
Das Schuchard Apotheke befindet sich in der Alter Markt 14, 42275 Wuppertal, Deutschland
Sie erreichen das Schuchard Apotheke unter +49 202 557683
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In d. Woort 2, 37671 Höxter, Deutschland
Westfalenstraße 8, 37671 Höxter, Deutschland
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