Die Behandlung war sehr schlecht und ältere Menschen wurden nicht respektiert. Ich möchte dort nicht wieder hingehen.
Also ich war heute sprachlos. Ich bin schon immer Kundin in ihrer Apotheke, und auch zufrieden. Auch schon bei ihrem Vorgänger. Folgendes ist passiert. Es ging um ein Medikament was immer schwer zu kriegen ist. Mein Enkel war mit dem Rezept in der Apotheke man sagte ihm, dass das Medikament nicht lieferbar ist, ich kenne das. Ich habe dann doch noch mal in der Apotheke angerufen. Eigentlich war das Gespräch normal und freundlich, meinerseits. Ich glaube die junge Frau war genervt. Zum Schluss sagte sie dann zu mir, sie könne sich das Medikament nicht aus den Rippen schneiden. Ich bin selten sprachlos, da war ich es aber. Unverschämt.
Sehr unfreundliche Mitarbeiterin. Frau C. Bediente mich. Augenscheinlich ging es mir schon nicht gut. Stand mit Mundschutz und Arbeitskleidung vor ihr. Fragte nach einem Coronatest. Kein Hallo….Nichts! Ich fragte was dieser kostet, die Dame sagte 3,95 €. Als sie ihn mir hinlegte standen 2,95 € drauf. Ich fragte demnach ob 2,95€? Dame antwortete genervt „ja 2,95€“. Naja dachte mir ich ignoriere ihre unfreundliche Art. Nachdem ich bezahlt habe fragte ich nach dem Kassenzettel. Die Dame noch genervter : „Ja bekommen sie“ Dann sagte ich zu ihr das ich doch nur gefragt habe und das sie sehr unfreundlich gegenüber Kunden sei! Unverschämte Art. Vielleicht hatte sie einen schlechten Tag aber dafür kann ich nichts. Und sie ist nicht die erste die sich in dieser Apotheke so unfreundlich verhält. Ich meide den Laden allerdings liegt meine Arbeit in der Nähe so das ich manchmal gezwungen bin dorthin zu gehen.
Wird sind seit Jahren zufriedene Kunden in dieser Apotheke! Wir werden immer super beraten (ob telefonisch oder Vorort). Das Personal ist freundlich, kompetent und hilfsbereit. Bzgl so mancher Kritik: Die hohe Fluktuation von Mitarbeitern hat man leider gerade in fast allen Branchen und das man neues Personal erst anlernen muss, ist auch bekannt. Das geht dann natürlich leider zu Lasten der Schnelligkeit. Diese Apotheke hat und bekommt aber wenigstens noch neues Personal (was für die Leitung und das Team spricht!) - ich habe neulich (aufgrund von Bequemlichkeit) mal eine andere Apotheke aufgesucht. Die Dame, die mich bediente, tat mir einfach nur sehr leid (nur 2 Mitarbeiter in der großen Apotheke) und sie selbst hatte (obwohl Apothekerin auf ihrem Namensschild stand) überhaupt keine Ahnung! Für 2 Arzneimittel hat sie 46Minuten(!) gebraucht. Die Schlange hinter mir wurde immer länger und die Leute verließen zum Teil die Apotheke wieder. Da war wirklich der Personalengpass voll sichtbar! Deshalb - ja, es kann nicht immer alles perfekt sein, aber es ist in der Markt-Apotheke schon nah dran!
Ich werde die Apotheke jetzt verklagen. Sowas von unhöflichen Mitarbeitern, die frech sind, respektlos. Alle neu eingestellten sind als Mitarbeiter sehr komisch. Ich lasse mich nicht anbrüllen. Es gibt zwei Damen, eine, die etwas längere Zeit da arbeitet, zieht sich manchmal keinen weißen Kittel an, ich vermute, sie ist die zweite Chefin ( Caspari ) Die zweite Person mit Brille und langen Haaren bis zu den Schultern hat mich, weil sie nervös geworden ist, aus der Apotheke rausgeschmissen, in der ich seit 16 Jahren Kunde gewesen bin. Ich gehe jetzt woanders hin. Und, Herr Kai Kreutzmann, ist halt als Stadt klein, sowas spricht sich herum, Sie werden bestimmt viele Kunden verlieren, wenn Sie endgültig keine anständigen Mitarbeiterinnen einstellen!! Da gibt es noch ein junges Mädchen, kurze Haare, letztens haben wir so viele Rezepte abgegeben, nicht mal eine Kleinigkeit bekommen,. Daraufhin habe ich Sie angesprochen, es muss keiner wohl eine Kleinigkeit geben, wieso mal ernst, zahlt Ihr das eurer eigenen Tasche? NEIN, aber Geld kassieren könnt Ihr gut.
Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter/innen. Sie beraten alle gerne und gut. Wenn Medikamente nicht vorrätig sind, bieten die Damen auch an, ggf am Abend oder am nächsten Abend den boten zu schicken.
An sich eine gute Apo. Insbesondere mit der APP-Lösung eine geniale Sache, nur blöd, wenn die App fürs iPhone nicht existiert. Würde ich in dem Fall mal von der Webseite nehmen!
Alles, was man sich wünschen kann. Das Personal hier ist überaus bemüht und kompetent. Telefonische Beratung fast wie beim Arzt. Es wird sich Zeit genommen und dabei auch noch super geholfen. Für unsere Familie die einzige Apotheke, die in Gevelsberg in Frage kommt!! Danke.
Bisher war diese Apotheke immer meine erste Wahl. Leider wurde ich heute von einer Mitarbeiterin sehr unfreundlich darauf hingewiesen, dass ich nicht so einfach an ihr Pult kommen könnte. Allerdings hatte sie gar keinen Kunden und ich hatte vorher Blickkontakt mit ihr, nichts deutete darauf hin dass sie noch anderweitig beschäftigt gewesen wäre. Ich werde diesen Vorfall mit Herrn Dr. Kreuzmann besprechen. Ich denke, dass so eine Vorgehensweise nicht in seinem Sinne ist.
Das Markt Apotheke befindet sich in der Großer Markt 7, 58285 Gevelsberg, Deutschland
Sie erreichen das Markt Apotheke unter +49 2332 81574
Zum Markt Apotheke gelangen Sie über den folgenden Link