Atlantis Apotheke Halver

Bewertungen

1. fAmOuS 134 ★★★★★

   Freundliches Personal und gut sortierte kleine Apotheke

   fast 11 Monate vor
2. Oliver Kramuschke ★☆☆☆☆

   Die Worte meines Vorrezensenten Bernd Wolff in seiner Ein-Stern-Bewertung haben mich beeindruckt, weil sie die Situation realistisch und treffend beschreiben. Auch ich musste feststellen: Bei einigen Mitarbeitern fehlt schlicht das Kombinieren, die Konfliktfähigkeit, die Lebenserfahrung und vor allem die Suche nach Lösungen. Oder einfacher gesagt: Die 3 Damen haben nicht den Ansatz einer Ahnung, wie man mit einem Kunden umgeht – und dass gerade die Kunden diejenigen sind, die es Ihnen überhaupt ermöglichen, morgens die eigenen Brötchen zu bezahlen. Am vergangenen Samstag war ich dringend auf meine bestellten Schmerzmittel angewiesen. Da es mir gesundheitlich nicht möglich war, die Apotheke selbst aufzusuchen, bat ich um eine Ausnahme und Lieferung. Die Antwort: Lieferung nur Montag bis Freitag – auch nicht in einem akuten Notfall. Für eine Apotheke, die Teil der Gesundheitsversorgung ist, ist eine solche Haltung nicht vertretbar. Noch schwerer wiegt jedoch der Umgangston. Drei Mitarbeiterinnen, darunter eine Apothekerin, traten mir gegenüber unfreundlich, respektlos und ohne Einfühlungsvermögen auf. Anstatt nach einer Lösung zu suchen, wurde ich abgewimmelt und meine Anrufe schließlich nicht mehr entgegengenommen. Ich habe selbst fast 20 Jahre in der Pharmaindustrie (BAYER, AstraZeneca, Roche Pharma) sehr erfolgreich gearbeitet. Wäre ich je mit Kunden so umgegangen wie diese drei Damen an jenem Tag, hätte ich sofort eine Abmahnung erhalten. Denn eine Grundregel gilt überall: „Ein Kunde ist nicht jemand, mit dem man ein Streitgespräch führt oder seinen Intellekt misst. Es gibt niemanden, der je einen Streit mit einem Kunden gewonnen hat.“

   1 Jahr vor
3. Bernd Butterbrot ★☆☆☆☆

   Leider sehr unfreundliches Personal

   1 Jahr vor

1. Franco Ingenito ★★★★★

   Beste Apotheke im Umkreis, alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit! Medikamente werden, wenn mal nicht vorrätig, noch für den gleichen Tag bestellt ( vorausgesetzt man kommt nicht gerade zum Geschäftsschluss)! Top Team

   1 Jahr vor
2. Bärbel Neumann ★☆☆☆☆

   Würde es keinen Stern geben hätte ich es gewählt. Egal welches Medikament ich benötige,muß immer bestellt werden. Heute Zugsalbe,50%müssen sie erst bestellen in 30mg Tube,hab dann die kleine genommen,15 mg und zuhause gesehen es war auch nur 20%

   fast 2 Jahre vor
3. Heidi Raczkowiak ★★★★★

   Sehr freundliche und kompetente Bedienung.

   fast 2 Jahre vor

1. Achim 1270 ★★★★★

   Gute und kompetente Beratung! Freundliche Mitarbeiter! Hier fühle ich mich als Kunde sehr wohl

   fast 4 Jahre vor
2. A. B. ★★★★★

   Bisher habe ich hier nur gute Erfahrungen gemacht. Die Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit und ich wurde immer gut beraten. Fragen zu Medikamenten oder Wechselwirkungen wurden verständlich beantwortet, sodass ich mich gut beraten fühle.

   fast 4 Jahre vor
3. Bernd Wolff ★☆☆☆☆

   Stimmt recht viel von dem was geschrieben wurde, freundlich , hilfsbereit, doch bei einigen fehlt einfach das kombinieren, die fehlende Konfliktfähigkeit, Lebenerfahrung und die suche nach Lösungen. Ausreden Covid,-Test und Krankenkasse lasse ich hier nicht gelten. Als Apotheke bin ich der Letzte in der Reihe der VERANTWORTLICH für den Patienten ist. Ein Nein zur rechten Zeit hilft beiden und es kommen keine Missverständnise auf. Also ist das Wort Verantwortung das wichtigste in diesem Beruf. Gehört dieses Wort nicht zu Ihrem Sprachschatz, sondern das Wort Rabbatierung ist das A und O für Sie, dann bin ich bei Ihnen fehl am Platz und so kann Sie nicht weiterempfehlen. Es gibt gibt keine Probleme sondern nur Aufgaben die gelöst werden müssen und können. Zu guter letzt entschuldigen Sie bitte meinen lauten Ton.

   fast 5 Jahre vor

1. Alfred Friedrich Kreikebaum ★★★★★

   Hier macht der "Covid 19-Test" Spaß und tut nicht weh. Onlineterminvergabe und Testergebnis Online ohne Probleme. Supernette Mitarbeiterinnen die ihren Job verstehen. Wenn Coronatest in Halver, dann in der "Atlantis Apotheke" (gegenüber vom REWE Kaufpark).

   fast 5 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen